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Camille D
Paris, France

Merveilleux !

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 1 mai 2023
Nous n'y avons passé qu'une nuit mais tout était parfait. L'hôtel est parfaitement situé, loin de la foule mais à quelques minutes à pieds des centres d'intérêt.
Dîner en Room service délicieux, quelques demandes toujours exécutées rapidement et avec le sourire. Nous étions avec nos deux jeunes enfants et les attentions qui leur ont été réservées les ont comblés !
Date du séjour : avril 2023
Conseil sur la chambre : Il est nécessaire de réserver un créneau à la piscine
5,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mandarin Oriental Milan, General Manager de Mandarin Oriental, Milan, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 2 mai 2023
Dear Guest,

thank you for your kind words and for taking the time to share your experience! I will be happy to share your praises with my colleagues and hope to welcome you back to Mandarin Oriental, Milan very soon!

Best Regards,

Luca Finardi
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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1 - 6 de 737 avis
Avis écrit le 17 octobre 2022

Accueil 20/20 , chambre 20/20 emplacement 20/20 , service 20/20 , que dire de plus ????? nous reviendrons ! pourquoi demander d écrire 200 caractères pour redire les mêmes choses et occuper de la place ?????

Date du séjour : octobre 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, IsabelleD1823
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mandarin Oriental Milan, General Manager de Mandarin Oriental, Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 octobre 2022
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Dear Guest,

thank you for taking the time to share your experience. I am delighted to learn that the effort we make in taking care of every detail and in focusing on the service contributed to make your stay unforgettable.

I sincerely hope to welcome you again soon at Mandarin Oriental, Milan

Best Regards,

Luca Finardi
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 juillet 2022

Après une expérience malheureuse et décevante à Armani Hotel, j'ai été réconciliée avec le service 5 étoiles et l'accueil feutré du Mandarin Milan.
J'ai été surclassée en chambre Mandarin et une petite attention (un parfum Boyy) m'attendait dans la chambre.
De la réception à la femme de chambre en passant par le portier, tout le service était parfait. L'hotel est de taille humaine et se situe à 2 pas de la piazza Duomo. Sa situation très centrale est un vrai atout pour sillonner les coins touristiques de la ville.
Le room service était très bien et la qualité des produits parfaite.
La literie est d'un confort inégalable et la salle de bain de très belle taille et lumineuse.
Je n'y ai passé qu'une seule nuit mais c'est certain que mon prochain séjour à Milan se passera indubitablement au Mandarin Oriental.

Conseil sur la chambre : Never disappointed
Date du séjour : juillet 2022
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Position
    • Service
2  Merci, ubiquitis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mandarin Oriental Milan, General Manager de Mandarin Oriental, Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 juillet 2022
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your experience. I am delighted to learn that the effort we make in taking care of every detail and in focusing on the service contributed to make your stay unforgettable.

I sincerely hope to welcome you again soon at Mandarin Oriental, Milan

Best Regards,

Luca Finardi
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 novembre 2021 par mobile

Emplacement parfait, personnel au petits soins , junior suite magnifique et qualitative , super SPA , rien ne manque !
Si je devais évoquer un bémol , le petit déjeuné pas assez varié au buffet (en particulier le salé )pour un hôtel de cette catégorie mais c’est pas dramatique .
Nous reviendrons certainement !

Date du séjour : novembre 2021
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Bellevacanc
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mandarin Oriental Milan, General Manager de Mandarin Oriental, Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 novembre 2021
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to share your feedback and for rating us with the highest possible score. We are delighted you thoroughly enjoyed your stay!
Your comments are extremely important to us and we will take them in great consideration to further improve our service.
We hope to welcome you back to Mandarin Oriental, Milan very soon!

Best Regards,

Luca Finardi
General Manager

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Avis écrit le 1 septembre 2021 par mobile

Hôtel exceptionnel et conforme au classement
Idéalement situé dans le centre de Milan et au calme. Le personnel est très professionnel et attentionné. Un grand merci à toute l’équipe!
La décoration est raffinée. Bref tout est parfait.
Nous avons également testé le restaurant « brasserie » simple et de qualité

Conseil sur la chambre : Un parking est mis à disposition
Date du séjour : août 2021
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Brigitte56-40
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mandarin Oriental Milan, General Manager de Mandarin Oriental, Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 septembre 2021

Madame,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Mandarin Oriental, Milan!

Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.

Luca Finardi
General Manager

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Avis écrit le 17 août 2021

Nous avons passé 2 nuits en Aout dans une suite (la 509) très spacieuse et très belle salle de bains . Le personnel est très avenant et toujours prompt à nous aider. Nous avons testé le room service à plusieurs reprises, pour le déjeuner ou le diner, les plats étaient de bonne qualité surtout le Tiramusu une pure merveille ! Nous avons également testé le spa - 2 massages pour mon mari et moi même et là encore c'était parfait !
Bref un séjour court mais agréable. Merci à tous et surtout au concierge pour son aide indefectible !

Date du séjour : août 2021
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
1  Merci, Moya8
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Mandarin Oriental Milan, General Manager de Mandarin Oriental, Milan, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 août 2021

Cher hôte,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Il me fera plaisir de transmettre vos belles paroles à mes collègues.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Mandarin oriental, Milan et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Veuillez agréer nos salutations distinguées.

Luca Finardi
General Manager

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