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1 - 6 de 614 avis
Avis écrit le 6 octobre 2018 par mobile

Un emplacement de rêve au bord du très romantique Lac D'Orta, une terrasse pieds dans l'eau pour de mémorables apéritifs , un bel espace piscine, le San Rocco aurait tout pour être une adresse de référence . Il y manque toutefois ces petit plus qui distinguent les grandes maisons. Les chambres sont banales, le restaurant et les espaces publics devraient être rafraîchis, le petit-déjeuner ne ménage pas de surprises et le service est chaleureux, certes, mais un peu approximatif .
Une petite reprise en main s'impose.

Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, reymond2016
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 9 septembre 2018

Beaucoup à redire: Chambres petites, sans placards suffisants, sous les toits, vue lac de travers, climatisation inopérante, jardins pas entretenus, salle de breakfast non ventilée indigente avec une seule machine à café, accès au lac pour bains inexistant, piscine entourée de protections surannées, parasols et chaises longues en piteux état, décoration en ruine, herbes folles entre dalles de la terrasse etc... La vue est certes magnifique, le site superbe mais les nouveaux propriétaires doivent investir pour rénover cet établissement en déclin. Ne mérite pas ses étoiles.

Conseil sur la chambre : Exiger vue de face, en hauteur avec vrais placards!
Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, 5412jml
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 27 juillet 2018 par mobile

Nous avons eu la chance d’avoir une chambre supérieure au lieu d’une classique, et quelle belle surprise ! J’étais un peu inquiète vu certains commentaires, et c’était parfait : vue lac et piscine, terrasse, chambre tout à fait correcte, tout cela a 5mn à pieds du joli centre ville. Accueil très bien aussi. La literie mériterait juste d’être rénovée pour être plus ferme.
Un havre de paix sur le lac !

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, Ponpon75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 14 juillet 2018

L'hôtel est idéalement situé mais le service est à peine à la hauteur d'un deux étoiles.

A l'arrivée on vous indique à peine la direction de votre chambre alors que le plan de l'hôtel est compliqué. Notre carte d'accès n'avait été programmée que pour une nuit si bien que le lendemain nous étions bloqués devant notre chambre : pas même un mot gentil ou d'excuse de la réception lorsqu'ils ont constaté le problème.
Dans la chambre la TV est minuscule et l'écran de qualité médiocre. Le WIFI est inexistant dans la chambre, à peine meilleur dans le corridor.
Chambre supérieure à 300 euros la nuit : 1 seul fauteuil, copie du corbusier en simili cuir qui colle sous la peau. La deuxième personne s'assied où ? sur le lit !

Le pire : le petit-déjeuner. Alors que l'hôtel a une magnifique terrasse sur le lac où le petit-déjeuner serait un beau moment pour ouvrir la journée, celui-là est servi dans deux salles reliées par un couloir, dans lequel on a même réussi à installer des tables ( tout le monde guigne sur votre assiette en passant). Et pour économiser sur le personnel, ils ont installé une machine à café sur laquelle vous allez choisir votre boisson, comme à la cantine. Car on en est pas loin quand débarque un car de britanniques. Une machine à une personne à la fois pour plus de cinquante personnes!

Cet hôtel vit sur son emplacement. C'est tout ce qu'il offre.Pour un prix exagéré. A fuir !

Le pire

Date du séjour : juillet 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, frfr61
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 1 septembre 2017 par mobile

Un pur bonheur Les pieds Dans l'eau !

L'hôtel est réellement au bord du lac et tant Le restaurant que La piscine que Le bar permettent de profiter des superbes couchers de soleil !

Le petit déjeuner est parfait même si la salle (avec vue sur le lac) n'est pas totalement adaptée en période d'affluence. Mais La gentillesse et La qualité du service permette d'oublier une éventuelle petite attente.

Les chambres sont très belles et l'hôtel est Le premier en Italie à disposer d'un label auquel malheureusement je n'ai rien compris car les explications sont en italien et mon italien étant ce qu'il est... nous disposions d'un tout petit balcon avec vue sur Les toits d'orta ET sur le lac. Somptueux ! Literie extrêmement confortable

Malgré l'affluence (août) jamais aucun problème piur disposer de 2 chaises longues au bord de la piscine avec parasol le tout Dans un état irréprochable. Un assistant piscine est au petits soins.

La carte du restaurant-terrasse (sur le lac encore !) est courte mais très bien faite et La cuisine est de qualité (simple et goûteuse) toutes les tables sont à l'ombre grâce à de grands parasols et Le service La encore est très attentionné.

Nous avons passé 3 jours réellement enchanteurs et avons pu bien profiter de la situation extrêmement centrale (mais très calme) de l'hôtel.

Ne faites pas comme nous : inutile de faire à pied Le chemin d'accès des voitures (qui monte fort !) pour accéder à la ville : une Porte de l'hôtel donne directement sur la rue principale d'orta...

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Papa_papa_aussi
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Direzione D, Direttore de Hotel San Rocco, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 septembre 2017
Google traduction

Buonasera, la ringraziamo per il tempo che ha dedicato a scrivere e quindi condividere la sua esperienza.

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