Pour notre 2e visite dans cet hôtel, une jolie chambre avec balcon terrasse pour personnes. Petit déjeuner avec pas mal de choix mais il manque du chocolat chaud ou froid à boire. Les matelas à ressorts ne sont pas hyper confortables. La salle de douche est spacieuse comme il faut et bien équipée. Une armoire, un bureau dans la chambre et surtout un petit frigo bien pratique. L'accueil en français, italien ou anglais est très agréable. Le personnel est toujours la pour vous aider et vous conseiller.

Cet hôtel ne mérite pas, à mon avis, ses 4*. A notre arrivée, la chambre n'était pas bien aspirée et les murs étaient sales (voir photo) ! Par contre, la salle de bain était nickel. Nous avions une chambre avec 3 petits lits dont 2 qui étaient vraiment inconfortables. Nous nous sommes plaint à la réception, mais comme l'hôtel était complet, il n'a pas été possible de changer de chambre. On nous a proposé de changer nos matelas, mais ça n'a jamais été fait !!! Concernant le petit-déjeuner, buffet assez complet, rien à redire. A noter que c'est assez loin du centre ville mais il y a deux lignes de bus et une ligne de tramway à proximité ainsi qu'un grand centre commercial à côté. Pour l'inconfort de la literie et le manque de soin de la chambre, nous ne reviendrons pas.

Nous sommes des habitués de cet hôtel mais nous pensons sérieusement à changer nos habitudes. Le personnel de la réception n'est plus du tout accueillant (déjà deux séjours cette année où nous n'avons même pas droit à un "bienvenu" ou même à un simple semblant de sourire à notre arrivée), on doit souvent attendre pour récupérer nos clés (trois employés qui fument dehors à notre arrivée tardive, mais personne derrière le comptoir!). Et le déjeuner est de moins en moins attrayant.