Nous venons de faire un périple dans les Pouilles en compagnies de 29 autres enseignants retraités et avons passé 5 jours dans cet établissement. Il est vrai que les chambres et les commodités sont propres - la salle de bain et la douche sont petites pour des personnes de forte ampleur mais ce n'est pas trop grave !
Mais pour un hôtel 4 étoiles ; voir le bar fermé à 19,30h...C'est tôt ! (il est clair que le personnel n'est pas en cause car comme pour les grandes surfaces actuellement, le personnel est "polyvalent" - le barman quittait son poste pour passer en service salle et quand il avait terminé, il donnait un coup de main à l'accueil quand il venait pas terminer son service au bar - fin à 22,00h...Vous avez dit 4 étoiles !!!!).
L'air conditionné est impossible à régler y compris par le personnel de l'accueil qui a toutes les commandes en main ; 2 solutions données par un employé : ouvrir la fenêtre ou faire "sauter" le disjoncteur de la "clim" qui se trouve dans la chambre pendant la nuit. Si vous n'agissez pas d'une de ces 2 façons, la nuit devient polaire....4 étoiles ?
Le petit déjeuner ; nous suivions un groupe de sportifs coréens ; quand nous arrivions, le buffet ressemblait à un désert, il nous fallait réclamer car on ne remplaçait pas les denrées manquantes (à nouveau, personnel occupé à plusieurs tâches) - quant au dîner, quelle tristesse; il ressemblait plus à un repas d'un "routier" qu'à un repas d'un hôtel de cette catégorie (nous avons fréquenté, pour les repas de midi, des petits restaurants qui offraient des repas simples mais plein de saveurs et à des prix plus que raisonnables - voir d'autre avis exprimés)...
4 étoiles ???
Une dernière petite chose ; le sèche- cheveux fonctionnait mais ne soufflait que le froid !!!
Personnellement, je ne fréquenterai plus cet établissement si je retourne dans la région.
(J'espère que la direction engagera du personnel supplémentaire pour soulager celui qui est en place mais aussi pour rendre un meilleur service à la clientèle!!)