Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de Tripadvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
4 personnes consultent cet hôtel
Booking.com
164 $ US
Voir l'aubaine
Annulation gratuite jusqu'au 23-02-19
Expedia.com
164 $ US
Voir l'aubaine
Annulation gratuite jusqu'au 23-02-19
Mercure
157 $ US
Voir l'aubaine
Annulation gratuite jusqu'au 23-02-19
Aucun prépaiement requis
Hotels.com164 $ US
travelup.com168 $ US
Vio.com170 $ US
Voir les 19 offres
Les prix sont fournis par nos partenaires et représentent le tarif moyen d'une nuitée. Ils pourraient ne pas comprendre tous les frais et les taxes. Les frais et les taxes indiqués ne sont que des estimations. Merci de consulter nos partenaires pour en savoir plus.
Hôtels à proximité
Avis (2 409)
Filtrer les avis
2 409 résultats
Note attribuée
709
1 111
397
120
72
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
D'autres langues
Note attribuée
709
1 111
397
120
72
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtres sélectionnés
Filtrer
Mise à jour de la liste...
1 - 6 de 2 409 avis
Avis écrit le 12 août 2022

Date du séjour : août 2022
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de Tripadvisor LLC ou de ses partenaires. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 8 août 2022 par mobile

Hôtel bien placé à distance de marche de la zone piétonne et de la rue du shopping. Chambre très spacieuse avec une très grande salle de bains mais un peu triste et sans charme (sol carrelé gris, meubles en bois clair vieillissants). Literie beaucoup trop dure à mon goût. Accueil et service souriant, prévenant et efficace. Très bonne restauration avec un rapport qualité/prix au top.

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, LilleStef1979
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 24 juin 2022

Le personnel est motivé, surtout à la restauration, bar et au petit déjeuner. j'ai apprécié la ponctualité pour le service du parking pour la récupération durant mon séjour. La prise en charge à l'arrivée et le départ de l'hôtel pour le taxi pour l'aéroport de Palerme. Un séjour agréable.

Date du séjour : juin 2022
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci, Paradise301463
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Taormina Stancato, Proprietario de Mercure Palermo Centro, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juillet 2022

Cher Monsieur Lamarche,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Palermo Centro.

C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Andrea Stancato
Direttore/Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 mai 2022

Bon Mercure moderne au centre de Palerme. Excellent accueil, bar-coin restaurant correct, grande chambre avec salle d’eau aux normes, 2 parkings proposés à 20€ la nuit, dont l’un très pratique avec voiturier prise/restitution de la voiture à volonté à l’hôtel. Mais quelques regrets, outre aucun surclassement pour 8 nuits client Platinium/Business Plus/ CB All Visa : petit-déjeuner produits de qualité médiocre (œufs brouillés en boules !) et jus de fruit frais en supplément ! Ménage de la chambre non effectué un jour, 3 premiers jours sans dose café, boîte mouchoir vide 3 derniers jours. Bref, le jour et la nuit comparé au Mercure de Catane : un conseil, rééquilibrez votre nombre de nuits entre les 2 hôtels, certains sites pouvant être visités aussi facilement de Catane.

Date du séjour : mai 2022
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci, Richard L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Taormina Stancato, Proprietario de Mercure Palermo Centro, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 mai 2022
Google traduction

Dear Mr. Richard,
I am pleased to know that your stay was pleasant.
As for the upgrade, which is always subject to availability, it was not possible precisely because during your stay all the superior rooms were already booked. The room that has been assigned to you is still one of the best standard with a terrace.
The replacement of the kettles is done in the morning only if the room is free and the customers are not inside, I am sorry that for three days you did not have your coffee, but our reception is always open and it would have been enough to call us at number 9 to solve .
In my opinion it is not fair to compare the Mercure in Palermo and Catania because they are two different types of hotels that only share the brand.
I hope you can be our guest again to offer you a service that meets your expectations,
Best regards

Andrea Stancato
Direttore / General Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 mai 2022 par mobile

Hôtel très standard et bruyant car chambres mal isolées . Service insatisfaisant . Expérience très moyenne car rien de typique ou agréable dans la décoration ou le restaurant.
Bonne literie et chambres spacieuses .
Position assez centrale dans le vieux Palerme.

Conseil sur la chambre : Demandez une chambre en etage Ne pas déjeuner sur place
Date du séjour : mai 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, sohiej2014
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Taormina Stancato, Proprietario de Mercure Palermo Centro, a répondu à cet avisRéponse envoyée 19 mai 2022

Madame Javary,
Je suis vraiment désolé pour le problème avec votre guide qui a retardé d'une heure car il a mal compris l'heure du rendez-vous. Nous vous avons présenté nos excuses, nous vous avons offert des boissons en attendant même si ce n'était pas de notre faute car l'e-mail de réservation était correct et j'espérais que vous aviez compris mais à quel point je me trompais. Je suis vraiment désolé que vous ne nous ayez signalé aucun problème dans la chambre pendant votre séjour car nous aurions pu changer de chambre sans aucun problème. J'espère que vous pourrez être notre invité à l'avenir pour vous offrir un service à la hauteur de vos attentes,
Andrea Stancato Direttore/Manager

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Afficher plus d'avis