L’hotel reste dans l’ensemble correct et propre, petit dejeuner devrait être un peu plus varié, le grand plus est la vue sur florence depuis le rooftop avec piscine mais le personnel n’est pas trop chaleureux à l’accueil , limite agacé lorque l’on pose des questions notamment sur les questions sanitaires.
Elle n a pas su nous orienter pour faire les tests pcr ou antigenique et elle est censée nous répondre à ce type de questions bien connues des touristes…
L’Hôtel est situé un peu loin du centre ville , environ 15mn de marche, cependant trajet simple en venant de l’aéroport .
Nous avons été très déçue de notre chambre car nous avons choisi cet hôtel pour la literie. En effet sur booking c’etait specifié 3 lits simples et en arrivant nous nous sommes retrouvés avec 2 lits simples et un lit d’appoint bas de gamme ,pas à l’image d’un 4 etoiles, literie d appoint horrible à grincement. Nous avons immédiatement prévenu la réception et aucune solution a été apporté, la seule reponse donnée c est qu’apparamment toutes les chambres de 3 personnes étaient composées de la sorte.Ni même un geste commercial a été appliqué…
Bref décevant pour un hôtel 4 etoiles qui ne peuvent pas répondre aux attentes de leurs clients et publicité mensongère sur booking…bref je ne vous les recommande pas pour un séjour 3 personnes.