Nous sommes arrivées à la réception pour faire notre checking vers 11h30 et le Monsieur de la réception nous a indiqué où nous parquer. Et nous a informé que notre chambre n'était pas prêts mais qu'on pouvait laisser nos valises vers la réception. De retour, après avoir parqué la voiture, il n'y avait plus personne à l'accueil et plusieurs personnes attendaient. Nous avons patienté env. 20min, mais marre d'attendre, nous avons pris l'initiative de poser les valises à côté d''une pile d'autres bagages. De retour de notre balade, nous avons pu prendre notre clé, mais sans explication particulière (carte de tourisme pour des tarifs réduits ou gratuité des transports). J'ai dû demander moi-même et heureusement que j'avais connaissance de ça. La chambre est assez grande et confortable avec un petit balcon. les chambres ne sont pas bien insonorisées par contre les fenêtres fermées empêchent bien d'entendre le bruit des fêtards. Mais malheureusement, pour ma part, il m'est impossible de dormir fenêtre fermée, sans climatisation durant l'été. Et fenêtre ouverte, le week end, c'est juste impossible. L'endroit est trés bruyant, mais normal, nous sommes sur la piazza grande. De plus, nous avions un problème avec les toilettes qui coulaient sans cesse. Assez désagréable.
Nous n'avons pas été très satisfaites de cet hôtel (bruit, accueil), par contre, heureusement qu'un monsieur travaillait de temps en temps à la réception et présentait bien, très souriant et gentil. Merci à lui.