Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels à proximité
Avis (498)
Filtrer les avis
498 résultats
Note attribuée
84
205
123
48
38
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
D'autres langues
84
205
123
48
38
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtrer
Mise à jour de la liste...
6 - 11 de 498 avis
Avis écrit le 18 août 2017

Pour être honnête je n'ai jamais passé une nuit dans cette hôtel, tous ce que j'ai vu de cet hôtel est la réception.
En effet j'avais réservé pour les mauvaise date, donc j'arrive la bas, la dame me dis qu'elle a pas de réservation a mon nom, jusqu'ici tout va bien, je lui explique le problème, ce a quoi elle me répond de manière peu cordial qu'il faut que je contact booking pour obtenir un remboursement, sur ce nous nous en allons vers un autre hôtel.
Je contacte booking par mail a la fin de mes vacances, leurs expliquant le problème, de ce fait une standardiste très sympathique me confirme qu'ils vont joindre l’hôtel pour demander une exception (celle la même qui m'avait été confirmé par la réceptionniste de l’hôtel), et quelques temps après je reçois un mail m'indiquant que je ne pourrais jamais être remboursé et que par conséquent 148€ me seront débité pour une bête erreur dans les date de mon voyage. De ce fait j'appel le standardiste pour lui dire que l'on m'avait assurer que je serais rembourser si je suivait la procédure... (appel a booking...) et ce dernier me répond sans broncher "monsieur désolé mais c'est normale que vous payiez car vous avez contacté booking trop tard. Je les ai contacté 9 jours avant le jours de mon arrivée supposé dans l'hotêl....
En bref ce sont des gens avides qui n'on pas grand chose a faire de leurs clients, ce qui leurs importe c'est de prend l'argent la ou il est, même si c'est immoral.

  • Séjourné : août 2017, voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
1  Merci, josselinwagrez
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BastionHotels, Guest Relations Manager de Bastion Hotel Amsterdam Noord, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 août 2017
Google traduction

Dear Josselinwagrez,

Thank you very much for your review, we would like to get in contact with you to see what happened. Can you please contact the E-commerce department of Bastion Hotels?

Warm regards,
Jeanine

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 juillet 2017 par mobile

Situé dans la portion Nord, l'hôtel offre une excellente accessibilité au Centre via les transports en commun (10 minutes à pied), sinon vous pouvez vous rendre au ferry gratuit en 30 minutes de marche sur les troittoirs et pistes cyclables, et être ainsi au terminus centre en 40 minutes. C'est un excellente compromis entre le prix des hôtels au centre et ce dernier.

L'hôtel est situé dans un secteur tranquille à proximité d'une école et d'un poste de police. Les chambres sont propres mais seraient à rénover. Notre chambre possédait deux lits simples et nous n'avons pas eu de lit d'appoint pour le bébé; par chance nous avions traîné le nôtre. Le service est excellent, et l'hôtel offre tous les repas, dont un déjeuner servi de façon continental mais complet.

Séjourné : juin 2017, voyage en famille
Merci, Marc-André D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 5 juin 2017

Nous avons logé dans cet hôtel une nuit. Le réceptionniste était vraiment très sympa, et nous a bien renseigné. L'hôtel est parfaitement situé, à deux minutes à pied de l'arrêt de bus. Le trajet hôtel-Centre Amsterdam est de 5 minutes, le prix du ticket +/-2.50 par personnes.

Petit bémol dans l'hôtel: Le petit déjeuner. Rien de très "spécial", peu de fruits, le serveur ne nous a même pas regardé, c 'est le réceptionniste sympathique qui est venu préparer les œufs!

Sinon, tout était bien, chambre très propre et spacieuse, literie très confortable (dommage que nous avons eu deux petits lits) mais rien de grave !!!

  • Séjourné : juin 2017, voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Meli D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 8 mai 2017

Un service de qualité, un personnel au top✌️
L'hôtel est très bien placé et silencieux de surcroît ! Un parking gratuit ainsi que la wifi sont à disposition.
Une consommation gratuite nous a été offerte dès notre arrivée sur les lieux.
Bref tip top!

Conseil sur la chambre : Prenez une baignoire ;)
  • Séjourné : mai 2017, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci, 961pierrealainl
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 29 octobre 2016

propre, belle décoration, personnel agréable, rapport qualité/prix nikel
nous n'avons pas pris le petit déjeuné (un peut cher) et autant aller dans le centre d’Amsterdam
un petit lavabo, et rien pour poser les velo en securité
à 5/10min en velo du ferry pour aller au centre ville.
si je retourne a amsterdam je reprendrais cet hotel :)

Conseil sur la chambre : les chambres de 20 a 25 (environ) doivent êtres bruyantes
  • Séjourné : octobre 2016, voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
Merci, Tallaron A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BastionHotels, Guest Relations Manager de Bastion Hotel Amsterdam Noord, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 novembre 2016
Google traduction

Thank you very much for your stay with us in Amsterdam Noord Tallaron A, we are pleased to see that you have enjoyed your stay with us! Looking forward welcoming you again as one of our valued guests :-)

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Afficher plus d'avis