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4 - 9 de 2 152 avis
Avis écrit le 23 juillet 2018

L'hôtel a un emplacement idéal, juste en face de la gare. A 18 min de la station centrale.
La chambre est bien équipée et confortable.
Petit-Déjeuner vraiment super, pour tous les goûts. On peut même faire nos propres gaufres!!!
Nous avons été satisfaites de notre séjour dans cet hôtel!

  • Séjourné : juillet 2018, voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Hampton
Merci, cyammi249121
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nienke v, Guest Relations Manager de Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 juillet 2018
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Dear cyammi249121,

Thank you for staying with us. We hope that you had a relaxing and enjoyable stay.

In our constant pursuit to keep our hotel and service standards at the highest levels possible we deeply value guest feedback and we would like to thank you for taking the time to share your feedback with us. Very nice to see that you loved our signature waffles!

It would be a great pleasure to welcome you back in the nearest future!

Kind regards,

Team Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juillet 2018 par mobile

Hôtel très propre avec le métro à une minute à pied 5 station de métro pour être dans le centre d’Amsterdam
Petit déjeuner très copieux
Personnel très agréable
Possibilité chambre familiale 5 personnes
Possibilité d’acheter les tickets de métro à l’hôtel

Séjourné : juillet 2018, voyage en famille
Merci, Isamarco06
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nienke v, Guest Relations Manager de Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 juillet 2018
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Dear Isamarco06,

WOW!! Thank you so much for your great feedback regarding your recent stay! Your positive comments certainly contribute to our staff's motivation and your feedback really makes us proud!

It would be a great pleasure to welcome you back in the nearest future!

Kind regards,

Team Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 juin 2018

Séjour de 2 nuits 19/21mai. Second avis après intervention du service relations clientèle. Par étourderie, nous avons oublié dans le placard de la chambre un sac en papier avec quelques souvenirs locaux. Nous nous en sommes aperçus une fois rentrés chez nous, et après plusieurs appels téléphoniques et emails à la réception dès le lendemain matin sans grande coopération du personnel, le paquet n'a pas été retrouvé, entre temps la chambre avait été occupée. Après échange d'e-mails avec la direction de l'hotel, la situation s'est améliorée et celle-ci a décidé de nous faire parvenir un crédit, geste commercial grandement apprécié. Je tiens à remercier l'équipe de direction.
Lors de mon premier avis, j'étais très mécontent car pas de réponse de la réception, donc ma note a été très mauvaise, ce qui n'était pas du tout le reflet de notre séjour dans cet hôtel. On l'avait beaucoup apprécié, dommage que donc suite à cet incident totalement de notre faute, ma notation n'était pas le ressenti de notre séjour.

Belle chambre, très bonne literie, belle salle de bains, le tout très propre, calme, bon petit déjeuner varié, excellent emplacement près de la gare métro, train, pour Central Station Amsterdam, il faut compter un bon 1/4h.
Petit bémol quant à l'arrivée en voiture, pas très facile à trouver, il faut sonner directement au parking et normalement le personnel ouvre la porte. Le tarif est un peu élevé, 22,50€/journée.
Bref une très bonne adresse avec un grand sens commercial, très apprécié.

  • Séjourné : mai 2018, voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, Beetle4evr
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Nienke v, Guest Relations Manager de Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juin 2018
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Dear Beetle4evr,

Thank you for staying with us. We hope that you had a relaxing and enjoyable stay.

In our constant pursuit to keep our hotel and service standards at the highest levels possible we deeply value guest feedback and we would like to thank you for taking the time to share your feedback with us. We are so sorry to hear about your bag that was not found in the room, please accept our apologies for this incident.
Regarding the costs of the parking behind the hotel, parking in the whole of Amsterdam is paid parking and the parking is not owned by our hotel, we will give the owner you comments regarding the price.

It would be a great pleasure to welcome you back in the nearest future.

Kind regards,

Team Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard

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Avis écrit le 31 mai 2018 par mobile

Séjour à Amsterdam une semaine en mai.... hôtel au pied des transports en communs.
Belle hôtel récent et excellent rapport qualité prix !
Petit déjeuner buffet très complet....
Personnel à l’écoute et très souriant....
Je conseille!

Séjourné : mai 2018, voyage entre amis
1  Merci, Olivier76550
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nienke v, Guest Relations Manager de Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 juin 2018
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Dear Olivier76550,

WOW!! Thank you so much for your great feedback regarding your recent stay! Your positive comments certainly contribute to our staff's motivation and your feedback really makes us proud!

It would be a great pleasure to welcome you back in the nearest future!

Kind regards,

Team Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard

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Avis écrit le 9 avril 2018

Excellent petit déjeuner. Personnel très serviable. Bon emplacement par rapport à la ville. Près de la gare, néanmoins très calme. Chambre spacieuse et bien équipée. Parkings (payants) à proximité. Ideal pour citytrips

  • Séjourné : avril 2018, voyage en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Claudine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nienke v, Guest Relations Manager de Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 avril 2018
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Dear Claudine L,

WOW!! Thank you so much for your great feedback regarding your recent stay! Your positive comments certainly contribute to our staff's motivation and your feedback really makes us proud!

It would be a great pleasure to welcome you back in the nearest future!

Kind regards,

Team Hampton by Hilton Amsterdam / Arena Boulevard

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