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1 - 6 de 3 811 avis
Avis écrit le 7 février 2019 par mobile

Hôtel agréable. Attention néanmoins, onéreux par rapport aux prestations.
Nous avions réservé une chambre standard et étions déçus pour cette dernière : petite taille pour le prix et absence de vue.
Nous avons donc demandé un changement auprès de la réception pour une exécutive queen.
Sympa mais sans plus. Pas le meilleur hôtel d’Amsterdam.

Date du séjour : mai 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, BiscayneFlorida
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
EmilyH4431, Front Office Manager de Room Mate Aitana, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 février 2019
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Dear Guest,

Thank you for taking the time to rate your recent stay at Room Mate Aitana, we are happy you enjoyed a nice stay.

I am sorry to hear your stay was not entirely to your satisfaction, should you have any additional feedback on how we could improve our service we would be delighted to hear from you.

We hope to be able to welcome you to a Room Mate Hotel in the future.

Kind Regards,
Emily Hartong
Front Office Manager/Room Mate Aitana
e.hartong@room-matehotels.com

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 janvier 2019 par mobile

A 10 minutes à pied de la gare centrale. Hotel moderne, décoré avec goût. Les chambres sont spacieuses et confortables, matelas un peu mou mais c'est une question de goût et peut être pas une généralité. Les chambres supérieures ont vue sur la ville ou le port. C'est une bonne surprise et il correspondait à nos attentes. Très bon petit déjeuner buffet, Très varié. Le lounge bar est agréable avec une grande variété de bières et de vins. Le personnel est au top
Aucun doute j'y retournerai.

Date du séjour : janvier 2019
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, Fredlm75020
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 27 janvier 2019

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel. L'établissement est grand et imposant, mais les chambres sont très calmes. La déco est fantastique pour qui aime le moderne ! Le personnel était tres serviable. Literie et équipements de la chambre tout à fait dignes d'un 4 étoiles. Surtout le point fort du room mate aitana, c'est sa localisation, sur une petite péninsule, au bord de l'eau, à proximité de la gare et donc à 15 min à pied du centre ancien. A recommander sans hésitation

Date du séjour : janvier 2019
Merci, CELINE L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 5 janvier 2019

Après une debut difficile (a 19h la chambre n' était pas prête et on avons attendu 1 heure pour pouvoir s' 'installer alors que j' avais prévenu de mon arriivée pour 18h pour 1 semaine !!, soit disant à cause de départ tardif (il n' avait que les refuser)
la "pseudo" hotesse de réception a voulu m' attribuer un chambre prévue pour les handicapés alors que c' est un des rares établissements d Amsterdam accessible à cet effet. Après quelques échanges vif s j' ai obtenu un chambre avec vue sur les canaux. Le lendemain le guest relation nous a offert une bouteille de Proseco. (merci June). Donc n' hésitez pas à manifester votre mécontentement si la réception ne vous satisfait pas car son objectif n' est pas la satisfaction du client. A part ça l hôtel moderne très récent est très agréable, très propre, et d' un silence incroyable, A 500m; de Central Station d' ou partent de très nombreux trains vers toute la ville et des trains vers les grandes et petites villes (Haarlem) de Hollande. Excellent petit déjeuner très copieux. Tès bonne literie, donc en synthèse très bon hotel, pas de défaut, sauf la réception.

Conseil sur la chambre : Demander une chambre avec vue sur les canaux
Date du séjour : décembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
3  Merci, Vincent D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 4 janvier 2019

Bon emplacement, très propre, décoration originale, belle vue depuis la chambre et dans les espaces de restauration,calme, bon accueil, bonne literie, un super séjour en couple, nous recommandons cet hotel

Date du séjour : mai 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Dreue280614
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SofiaC2867, Guest Relations Manager de Room Mate Aitana, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 janvier 2019
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Dear Dreue,
Thank you very much for this amazing review! You have highlighted almost all the important points for us! Location,cleanliness,team,beds,decoration and also the view from your room(indeed it can be magical) it is honestly amazing to read your comments. We look forward to welcome you back on a your future travels! Very big hug from us! :) Gulten Kabasakal/Guest Relations

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