Je me suis inscrite au programme IHG avec l'application pour le téléphone portable en même temps que la reservation. Puisqu'on m'y demandait mes préférences de séjour, j'ai précisé que je souhaitais une chambre loin de l'ascenseur et des oreillers supplémentaires... Résultat : la tête de lit était contre la cage de l'ascenseur dont le mécanisme était TRES bruyant et il n'y a pas eu d'oreillers supplémentaires. Donc application inutile... La chambre est mal agencée, trop étroite pour deux lits simples et manque cruellement de rangement, à peine une petite penderie ouverte avec quelques cintres donc on a du garder les valises ouvertes parterre tout notre séjour. Il n'y avait qu'une seule table de nuit à un seul côté du lit et donc pas de lampe de chevet ni de quoi poser un livre, téléphone etc de l'autre côté. Pas de miroir à part celui dans la salle de bain où on ne voit que son visage. Le nettoyage de la chambre était plus qu'approximatif , les draps n'ont jamais été changé en 4 nuits. Pour couronner le tout, par deux fois des "erreurs" ont été faites sur la facture, ça peut arriver mais deux fois de suite en 4 jours, je trouve ça tout de même suspect: au restaurant un plat a été compté deux fois au lieu d'une et deux petits déjeuners avaient été rajoutés sur la note finale alors que nous ne l'avions jamais pris à l'hôtel... Je recommande donc de faire particulièrement attention aux notes. Par ailleurs cet hôtel est très bien placé au centre de la ville de La Haye, dans un beau quartier bien fréquenté avec de belles boutiques et un grand choix de restaurants et de bars. Pour qui veut circuler en vélo (le mode de transport le plus facile aux Pays-Bas) l'hôtel loue des vélos à 15€ la journée (plus cher que la moyenne des loueurs de vélo qui se situent entre 10 et 12€ la journée ).
