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2 - 7 de 942 avis
Avis écrit le 24 avril 2019 par mobile

Emplacement idéal dans le quartier calme et chic des ambassades et à 15mn à pied du centre, tram à proximité et parking gratuit vers le bois derrière le palais de la paix .
Petit déjeuner copieux et varié , très belle terrasse.
Literie confortable, propreté impeccable.
Receptionnistes charmants.
Un seul reproche, nous avions réservé avec booking une chambre supérieure pour 3 nuits , la 412 n'était pas très grande avec une salle de bains peu pratique. Nous avons bénéficié d'un tarif relativement avantageux ce qui explique probablement notre emplacement , lumineux certes , mais un peu inférieur à ce que nous imaginions en regardant les photos ou les avis.
L'entrée principale côté réception est moins "classe" que l'entrée côté restaurant et la première impression peut être un peu décevante.
Toutefois les prestations sont à la hauteur d'un 4étoiles et le séjour a été très agréable.
Top quand on arrive en voiture ou si vous partez visiter la jolie ville de Delft , le tram 1 tout proche est très pratique( achat de tickets à l'intérieur du tram avec cash ou carte de crédit )

Date du séjour : avril 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, PascaleV_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Lindsay K, Marketeer de Carlton Ambassador Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 avril 2019
Google traduction

Dear PascaleV_12,

Thank you for your review. We are glad you've had a wonderful stay.

We loved reading you've really enjoyed the city and our hotel. It is well located for everyone who wants to enjoy The Hagues city life as well as the beach at Scheveningen. You can be in the city within a 10 minute walk and you at the beach within a 15 minute ride with public transport. You can really enjoy this area where all of the embassies and the beautiful Peace Palace are located.

It is unfortunate to hear you were a little disappointed about the room. Room 412 is a royal room because of it's facilities. Here you have a beautiful view of the Zeestraat as well as the Sophialaan. I understand it maybe a little small for what you'd expect. The thing is that we are located in an old building, which means that the rooms are all arranged differently.

Glad you've enjoyed your stay with us! We would love to welcome you again someday!

Warm regards,

Lindsay Keus

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 8 janvier 2018

Nous venons de passer trois nuits au Carlton Ambassador et en sommes enchantés.

Personnel très accueillant et à l'écoute. Chambre propre, spacieuse, décoration hollandaise typique, petit coin salon, garde-robe antique, coffre-fort, pantoufles, peignoir et machine à café Nespresso. Salle de bain en Delft, lavabo, baignoire et cabine douche.

Excellent petit déjeuner chaud et froid, de qualité, très copieux et très varié. Jus de fruits frais et Prosecco.

Nous recommandons aussi le restaurant Henricus : cadre feutré, délicieuse nourriture et bons vins.

L'hôtel est très bien situé, au calme et toutefois proche du centre.

Nous y retournerons volontiers!

Date du séjour : décembre 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, VPJPH
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Esther_Boers, Brand Ambassador de Carlton Ambassador Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 janvier 2018

Cher VPJPH,

Je suis heureux de lire que votre séjour fût enchanté a boutique hotel Carlton Ambassador.

Je suis ravis que le personell, le chambre et notre excellent petit déjeuner a rendu votre séjour mémorable.

J'espère sincèrement pourvoir vous accueillir de nouveau.

à bientôt,
Michelle

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 octobre 2017 par mobile

Un hôtel de style très charmant et romantique. Les chambres sont soignées, le déjeuner est parfait et le restaurant est délicieux avec des prix très corrects. Mais ce qui nous a le plus marqué c’est la gentillesse et la disponibilité du personnel A faire ou à refaire sans hésiter !

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Stbn
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Esther_Boers, General Manager de Carlton Ambassador Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 26 octobre 2017

Merci, merci, merci!

Par souci d'honnêteté je ne parle pas francais, mais j'essaye de vous ajouter que tout les personnel d'hotel est tres gratifiante.
Mercie de votre mots tres gentille et positive.

Au Revoir!

A Warm Embrace!

Esther Boers

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 octobre 2017 par mobile

Reposant, hôtel très calme, personnel très accueillant.
Repas excellent. Propreté irréprochable.
Hôtel situé à quelques minutes à pied du centre mais au calme. Possibilité de parking mais payant.
Repas du soir digne d'un gastro.
Petit déjeuner simpe mais plus qu'assez.

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Virginie H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Esther_Boers, General Manager de Carlton Ambassador Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 octobre 2017
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Dear Virginie H,

Thank you for taking the time to write a review. What a pleasure to read you've enjoyed your stay with us. Our breakfast buffet features different dishes throughout the week. Will you come back for a taste soon?

Looking forward to welcoming you in the near future!

All the best.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 18 août 2017 par mobile

Très bon accueil, chambre propre et salle de bain très agréable. Lit très confortable.
Petits bémols: quelques détails indignes (trous dans le drap recouvrant le matelas) et surtout un service très perfectible au restaurant (longue attente avant que quelqu'un prenne la commande, personnel peu professionnel, qualité décevante).

Date du séjour : août 2017
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, Noel F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Esther_Boers, General Manager de Carlton Ambassador Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2017
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Dear Noel F,

Thank you so much for your review. We value your comments about our restaurant/service and our rooms and we want you to know we are currently very busy with planning the renovations of the second floor. The third floor is on the schedule for next year. So don't hesitate to come back and enjoy our new and improved design!
Looking forward to welcoming you back with us very soon,
All the best for now,

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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