Nous avons réservé une chambre pour un WE pour un couple : l'emplacement est absolument idéal mais la chambre est petite et nous n'avons pas eu d'eau chaude tout le WE dans la chambre, et reçu aucun dédommagement de la part de l'hôtel
Excellent hôtel !!
Je recommande vivement, hôtel très très propre, très bien situé, bon rapport qualité prix. Les chambres sont modernes, et agréable.
Je remercie l'équipe pour leur service, j'ai passer un bon séjour
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ravie que le concept d'easyHotel, qui nous permet de vous proposer un prix aussi bas dans le centre de la ville, vous a séduit.
Nous sommes impatients de vous revoir à l'easyHotel.
Cordialement,
easyHotel Brussels Team
UN HOTEL QUI PRATIQUE LA DISCRIMINATION ASSUMÉE.
VOYAGEURS FUYEZ ! HOTEL PAS FIABLE !
En déplacement professionnel à Bruxelles pour 4 jours, je décide de réserver cet hôtel à l'emplacement central avec mon entreprise. L'hôtel me refuse ma réservation et l'accès à l'hôtel sous le prétexte que je suis âgé de moins de 30 ans. Je téléphone à la réception de l'hôtel pour avoir des explications, le réceptionniste "m'invite à chercher un autre hôtel pour mon séjour d'affaire car je ne suis pas le bienvenu chez eux au vu de mon jeune âge".
Je suis Français, je suis Européen, j'ai 28 ans et je suis légalement majeur. Refuser l'accès à l'hôtel à un client sur ce critère est illicite et illégal.
Je suis extrêmement choqué par le comportement de cet hôtel qui pratique la discrimination assumée et qui sélectionne sa clientèle selon des critères stigmatisants.
Le groupe Easyhotel pratique-t-il d'autres types de discriminations au sein de ces établissements?
J'ai signalé l'établissement auprès des organismes de lutte contre les discriminations. Après mes signalements auprès des organismes, l'hôtel est alors revenu vers moi pour me proposer de faire une "exception" et d'accepter ma réservation.
JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CET HOTEL !
HONTE AU GROUPE EASYHOTEL !
Cher Monsieur,
Merci pour votre avis. Vos commentaires sont très importants pour nous car nous voulons offrir la meilleure qualité de service. Concernant notre restriction sur l'age, sachez que cela a été applique dans nos établissement pour protégé nos réceptionnistes des nombreuses agressions qu'ils ont subis. Après une etude approfondie de ces soucis, nous avons mis à jour cette restrictions a l'age de 23 ans. Cette règles est appliquée de manière légale dans tous nos établissements et n'est donc pas une règle discriminatoire.
Bien à vous,
L'équipe easy Hotel Brussels
Avons séjourné deux nuits dans cet hôtel. Enregistrement easy, nous avons eu la chambre 5 au rez de chaussée côté rue. Pas un bon point au premier abord, mais nous n'avons pas été dérange pas le bruit extérieur car rue peu passante.
Hôtel propre. Déco minimaliste. Prévoir 3 euros pour consigne dépose bagage si besoin.
Nous recommandons.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ravie que le concept d'easyHotel, qui nous permet de vous proposer un prix aussi bas dans le centre de la ville, vous a séduit.
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires honnêtes et complets, car ils nous aident à améliorer nos services pour l'avenir.
Nous sommes impatients de vous revoir à l'easyHotel.
Cordialement,
easyHotel Brussels Team
Situé en plein centre, cet hôtel moderne offre un service simple, mais suffisant.
Les plus :
- propreté ;
- prix ;
- chambres fonctionnelles.
Les moins :
- pas de petit déjeuner sur place.
Ce point est compensé par l’emplacement offrant un large choix de solutions.
Je suis prêt à y revenir.
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel. Ravie que le concept d'easyHotel, qui nous permet de vous proposer un prix aussi bas dans le centre de la ville, vous a séduit.
Pour le petit-déjeuner, comme nous n'avons pas de restaurant à l'intérieur de l'hôtel, nous vous recommandons plusieurs adresses, indiquées à la réception et à moins de 5 minutes à pied, où il est possible de prendre un petit-déjeuner et déjà commencer à découvrir notre belle capitale.
Nous sommes reconnaissants pour vos commentaires honnêtes et complets, car ils nous aident à améliorer nos services pour l'avenir.
Nous sommes impatients de vous revoir à l'easyHotel.
Cordialement,
easyHotel Brussels
