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Eva D

Séjour 1 nuit

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 30 mars 2024par mobile
Séjour agréable, les chambres laissent un peu à désirer (carrelage cassé, murs et meubles abîmés, un peu ancienne) mais très propre. Petit moins : nous entendons beaucoup les gens dans les autres chambres …
Le petit déjeuner est très bon il y a du salé comme du sucré ce qui laisse un large choix.
Le personnel de la réception est très professionnel rien à dire. Juste un petit point une caution est demandé (non mentionné lors de la réservation) et les taxes de séjour ainsi que les dépenses au sein de l’hôtel sont déduites directement de cette même caution.
GROS PLUS : à 2 pas du centre-ville, très très bien situé
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Warwick Brussels Team, Marketing de Warwick Brussels, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 12 avr. 2024
Bonjour, merci pour le score attribué à l'hôtel suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos établissements. Bien cordialement, L'équipe du Warwick Brussels
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis écrit le 30 mars 2024 par mobile

Nous avons séjourné 1 nuit dans cet hotel, tout d’abord vous devrez donner une empreinte bancaire de 50€ à votre arrivée puis les taxes de séjour seront déduites de cette caution.

Concernant la chambre elle était correcte mais un peu vieillissante, les finitions de la chambre sont à revoir, porte abimée par exemple.

Concernant les services, le petit déjeuner était très bien et assez variés.

Petit plus car nous sommes arrivés en avance sur l’horaire et nous avons été accueilli quand même 👏🏼

Conseil sur la chambre : Prévoir une carte bancaire pour l’empreinte bancaire.
Date du séjour : mars 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Maps67354321422
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Warwick Brussels Team, Marketing de Warwick Brussels, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 avril 2024

Bonjour, merci pour le score attribué à l'hôtel suite à votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement dans l'un de nos établissements. Bien cordialement, L'équipe du Warwick Brussels

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 17 février 2024 par mobile

Accueil parfait
Chambre très agréable, bonne literie sauf oreillers trop volumineux et douleurs cervicales au réveil.
SDB avec baignoire , robinetterie vintage.
Chambre et SDB très propres
Petits déjeuners gargantuesques.
Le resto au top .
En plus situation centrale , près de la gare , grand place .
Nous avons été vraiment satisfait .
Nuits très calmes aucun bruit .
Nous y retournerons .
Service bagage bagagerie est au top
Merci pour tout

Date du séjour : février 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, GrandTour09186299501
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Warwick Brussels Team, Marketing de Warwick Brussels, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 février 2024
Google traduction

Good morning,
Thank you for your feedback. We are glad to see that you had a pleasant stay with us and we hope to have the pleasure to welcome you soon in one of our establishments.
Yours faithfully, The Warwick Brussels Team

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Avis écrit le 29 janvier 2024

Chambres bruyantes car d'insupportables bruits de tuyauterie et insonorisation très médiocre. On entends les conversations du couloir.
Personnel peu aimable et incompétent.
Service loin du niveau requis pour le classement
Seul point positif : l'emplacement près de la Grande Place.

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, Jean-Pierre S
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Warwick Brussels Team, Marketing de Warwick Brussels, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 février 2024
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Good morning,
Thank you for reaching out to us. All feedback is useful and we take it into account for further improvements of our establishments. We are sorry for the noise you heard but we are glad to see that you like the location.
We hope to welcome you back soon, The Warwick Brussels Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 27 janvier 2024

Déjà le deuxième petit séjour au Warwick à Bxl, situation idéale en plein centre, chambres magnifiques, matelas au top. Un grand professionnalisme du personnel et en particulier Larissa, qui nous a donné envie de revenir dans ce bel endroit et qui fait tout son possible pour nous satisfaire. On reviendra !

Date du séjour : janvier 2024
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, Freedom07808404408
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Warwick Brussels Team, Marketing de Warwick Brussels, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 janvier 2024
Google traduction

Good morning,
Thank you for your feedback. We are glad to see that you had a pleasant stay with us and we hope to have the pleasure to welcome you soon in one of our establishments.
Yours faithfully, The Warwick Brussels Team

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 11 novembre 2023 par mobile

Très bonne expérience dans cette hôtel, que je recommande .
Les chambres sont vraiment bien et spacieuse.
Le restaurant aussi est aux petits soins avec vous.
Je reviendrai très vite pour de nouvelles aventures. Merci beaucoup pour votre professionnalisme.
Les Belges savent recevoir

Date du séjour : novembre 2023
Type de voyage : Voyage en couple
1  Merci, 57 300
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Warwick Brussels, Service clients/Réception de Warwick Brussels, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 novembre 2023

Cher 57300,
Nous avons été vraiment ravis de lire le commentaire que vous nous avez laissé, cela signifie beaucoup pour nous car nous essayons continuellement d'améliorer la satisfaction de nos clients et de maintenir nos standards.
C'est pourquoi, au nom de toute l'équipe du Warwick Brussels, nous aimerions vous remercier d'avoir pris le temps de laisser une note et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel et à Bruxelles.
Cordialement, Ottavio Nota
Front Office Manager
Warwick Brussels

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