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“Super appartement bon rapport qualité prix ´”
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Très bien
6 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 1 salle de bain, 6 personnes
Bruxelles

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 6 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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ghismel
Montmaur, France
2 avis
“Super appartement bon rapport qualité prix ´”
Avis écrit le 19 juillet 2016 Séjour en juillet 2016

Appartement confortable très bien équipé sauf peut être un manque de vaisselles et une cafetière qui est remplacée par une senseo. Peut être prévoir de quoi pour faire un brin de ménage mais nous l'avons demandé et l'avons eu des le lendemain . Sinon il est très bien situé au centre ville et pourtant fort calme.

Compagnons de voyage : En famille avec adolescent(s)
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Réponse de la direction
01 août 2016
Bonjour!

Merci pour votre commentaire :)

Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un très bon séjour chez nous!

Au plaisir de vous revoir très bientôt.

Belle journée,

Tatiane
Responsable Qualité
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angelacD3...
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 5
71 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
Avis écrit le 1 septembre 2018 Séjour en septembre 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
07 sept. 2018
Good morning Angela. Thank you very much for your feedback. I am glad to see that you had an excellent stay at Smartflats.
This is the kind of experience we want to provide to our guests and are working hard to make all of customers as happy as you are. Such feedback keeps the team motivated to give its best! Regards.
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colette l
Bagenalstown, Irlande
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 12 juillet 2018 Séjour en juillet 2018
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Votre tranche d'âge 50-64
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
19 juil. 2018
Hello Colette, we are delighted to see you enjoyed your experience with us. Concerning the air conditioning we do not have it but we have fans on availability. We hope to have you back with us. Best regards. The Smartflats Team.
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aprilcath...
atlanta
Auteur de niveau 6
98 avis
28 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 60 votes utiles
Avis écrit le 13 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
13 juil. 2017
Dear Cathryn,

Thank you for taking the time to write a review about your stay :) I am glad to see that you and your family enjoyed your stay in our Brusselian Residence. It is indeed very close to all the major sightseeing of the city center. I understand your concerns about the parking, the residence is actually in a pedestrian zone, which explains why your Uber had trouble getting you close. If you stay at Smartflats again, contact us during your reservation, we can help you find a residence more accessible in car, or whatever requirement you have ;)
Hope to see you soon!
Tatiane - Quality Manager
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Bea P
Auteur de niveau 3
10 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 19 décembre 2017 Séjour en décembre 2017
Google traduction

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Réponse de la direction
10 janv. 2018
Estimada Beatriz,

Gracias por dejar un comentario sobre su experiencia con nuestro proceso de reservación.

Lastimo que hubo tanto problemas con el devuelvo de su dinero. Por favor perdona las molestias. Voy a revisar su caso y ver lo que pasó con nuestro equipo para que esta situación quede una situación excepcional como fue la suya.

Otra vez, le siento muchísimo que tuvo problemas a la hora de cancelar su reserva.

Le deseo un buen día.

Tatiane, Responsable Calidad
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