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“très bien”
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Moyen
5 avis
Résumé
Condo/Appartement -
2 chambres, 1 salle de bain, 6 personnes
Bruxelles

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Moyen - basé sur 5 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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lamoonett...
1 avis
“très bien”
Avis écrit le 30 octobre 2017 Séjour en octobre 2017

bon emplacement (proximité métro, cinéma, musées)
appartement spacieux et très propre
bon équipements

mais parquet à refaire, risque de chute; peinture à rafraîchir; siphons de salle de bain à purger (mauvais écoulement)

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Réponse de la direction
23 avr. 2018
Bonjour et merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours améliorer l'expérience client. Nous espérons vous revoir parmi nous lors de vos prochains séjours :)
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
ClaireM02
Sinceny, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Déçue”
Avis écrit le 17 août 2017 Séjour en août 2017

Nous Sommes arrivés à 23h00. Il y avait un récipient sous le ballon d'eau chaude qui fuyait et avait inondé une bonne partie de l'appartement. Nous avons dû couper l'eau et éponger. Ce qui nous a laisser sans eau pour se laver ni même pour aller aux WC. La fuite devait dater d'un petit moment car les murs étaient imbibés et gonflés d'eau. Nous avons essayé de joindre le numéro 24/24h jusque 1h du matin sans réponse... Le lendemain nous avons enfin réussi à joindre le numéro. Un technicien devait venir dans l'heure qui suivait. Nous n'avons vu personne. Devant notre agacement on nous a enfin passé un responsable qui n'a trouvé comme réponse que : mais pourquoi vous nous avez pas appelé... Grâce au site par lequel nous sommes passé nous avons été relogé à 15h et avons perdu plus de la moitié de notre journée au lieu d'aller visiter. Outre ce problème de fuite les finitions ne sont pas faites : prises qui dépassent des murs et spots grillés... Bref je ne recommande pas du tout.

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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Bruxelles

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IGNACIO C
La Corogne, Espagne
Auteur de niveau 3
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 28 septembre 2016 Séjour en septembre 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Compagnons de voyage : Avec mes amis
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
29 sept. 2016
Hola Ignacio!

Que alegría leer su comentario y saber que celebró su cumpleaños en nuestro Smartflats :)

Esperemos volver a verle muy pronto por aquí!

Un saludo,

Tatiane
Responsable Calidad
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Ann G
Zurich, Suisse
1 avis
Avis écrit le 16 octobre 2017 Séjour en octobre 2017
Google traduction

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Réponse de la direction
23 avr. 2018
Thank you for your review. We are glad you enjoyed your stay. We take your remarks into consideration in order to always improve our services. We hope to see you again in the future :)
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Camino V
Alicante, Comunidad Valenciana, Spain
Auteur de niveau 3
16 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 23 décembre 2017 Séjour en décembre 2017
Google traduction

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