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Luna Solaqua
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Avis (1 049)
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3 - 8 de 1 049 avis
Avis écrit : 27 septembre 2012

Nous avons séjourné 7nuits en septembre 2012. Malheureusement pas un 4*. L'appart était de bonne dimension mais les meubles ont besoin d'être raffraichis. La salle de bain avait des traces de moisissures (traces noires sur les murs et au plafond). On nous a offert de prendre le tout inclus à notre arrivée: nous sommes allés voir le buffet du soir et avons laissé tomber. Il y avait peu de clients en tout-inclus.
Le ménage de la chambre était fait à tous les jours et la propreté était correcte. Par contre nous avons eu des rougeurs qui semblaient être des piqûres (punaises de lits??). À la réception on nous a dit qu'ils n'avaient pas eu d'autres plaintes à ce sujet mais ils ont tout de même demandé aux ménagères de vérifier et changer les lits au complet.
Le personnel ;a l'accueil était très froid sauf pour une des préposée. Aucune salutations ou presque autant lorsqu'on arrivait ou qu'on sortait même s'ils n'étaient pas occupés avec des clients.
Nous avions un appart côté rue, 2e étage, et la vue est inexistante + le bruit est continu.
Piscine: bonne gfandeur mais les chaises-transats, Heurk... toutes sales, tachées et vraiment pas invitantes.
Situation: très bien, près de plusieurs commerces (épicerie, restos, etc...) et facilement accessible à la vieille ville.
3* en forçant un peu. + = emplacement, propreté en général, dimension des apparts.
- = besoin d'un bon raffraichissement dans les chambres, tout inclus à améliorer (buffets surtout), et urgent de changer les transats de la piscine.

  • Séjourné : septembre 2012, voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci, MarkB0607
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Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Séjourné : avril 2018, voyage entre amis
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Luciano V, Diretor de Luna Solaqua, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 6 jours
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Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Séjourné : avril 2018, voyage en couple
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Luciano V, Diretor de Luna Solaqua, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a une semaine
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Avis écrit : Il y a une semaine par mobile

Séjourné : avril 2018, voyage en couple
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Luciano V, Manager de Luna Solaqua, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a une semaine
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Avis écrit : 14 février 2018 par mobile

Séjourné : février 2018, voyage en couple
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solaqua c, Front Office Manager de Luna Solaqua, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 mars 2018
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