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2 - 7 de 900 avis
Avis écrit le 20 septembre 2018 par mobile

Nous sommes venus en « voyage de noces «  grosse déception à notre arrivée . La deco est vieille ... des trous dans les rideaux ... très peu de confort dans l’appartement ...
la restauration est moyenne ...pas toujours de bonne qualité . Oranges le soir mais pas le matin au petit déjeuner ... pas de vrai jus d’oranges juste un jus hyper sucré imbuvable...
Les piscines sont propres et agréables .
Les alentours en pleine ville bruyants ...
cela ne vaut pas pour moi 4 étoiles

Date du séjour : septembre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, cococ50
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MGM_Muthu_Hotels, General Manager de Muthu Oura Praia Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 septembre 2018
Google traduction

Dear Guest,

Thank you for sharing the feedback on your stay with us.

It is good to read that you liked the Pool area and found it be clean and pleasant.

I apologize for the inconvenience caused to you during your stay with regards to the general maintenance and food selection. We are in process of upgrading the facility and I assure you that we will look in to all the areas that need attention. The hotel is located in a very popular and busy area. It is indeed a positive factor for majority guests, however, it does get a bit noisy during summers.

Do give us a chance to serve you again.

Best Regards,
Ashish Gosain

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 septembre 2018 par mobile

Déçue par rapport à nos vacances de 2017. Les abords de la piscine sont sales, les transats sont pour la plupart cassés. Le personnel très peu aimable mais au Portugal c'est normal on n'aime pas les français. On aime les anglais !!!! Très déçue.

Date du séjour : septembre 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, annie r
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MGM_Muthu_Hotels, General Manager de Muthu Oura Praia Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 septembre 2018
Google traduction

Dear Guest,

Thank you for sharing the feedback on your stay with us.

I apologize for the inconvenience caused to you during your stay.

I have shared your concerns with the concerned departments.

We have plans to upgrade the facilities in near future.

Do give us a chance to welcome you back.

Best Regards,
Ashish Gosain

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 octobre 2017 par mobile

Un accueil chaleureux, des personnes souriantes, disponibles et prêtes à rendre service.
En revanche les appartements sont plutôt vieillots et le ménage n’est fait que 3 fois/semaine.
Un cadre sobre voire spartiate mais compensé par une belle vue sur l’océan et un temps ensoleillé.

Date du séjour : octobre 2017
Type de voyage : Voyage en famille
4  Merci, sollasire
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MGM_Muthu_Hotels, General Manager de Muthu Oura Praia Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 octobre 2017
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Dear Guest,

Thank you for sharing the feedback on your recent stay with us.

It is good to read that you liked the hotel and most important is that you found the staff to be friendly and up to the mark.

We have plans to upgrade the hotel facilities in near future. Do give us another chance to serve you again.

Best Regards,
Ashish Gosain.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 août 2017

Séjour juin 2017 nos 2 mobiles volés dans notre chambre (la femme de ménage à laissé entrer quelqu'un) dépôt de plainte l'hôtel a transmis à son assurance mais depuis que nous sommes rentrés en France plus de nouvelles ne nous répondent pas alors que leur responsabilité est engagée. Nous avons séjourné 3 semaines dans cet hotel et se foutent royalement de nous. allons saisir le tribunal d'Albufeira car la femme de ménage a clairement dit que c'était elle qui avait laissé entrer cet homme.

Conseil sur la chambre : Hotel bruyant
Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Literie
    • Service
5  Merci, Cavalde
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 20 août 2015 par mobile

Retour ds les années 80... Descente aux enfer pour 700 euros la semaine ... Cuisine équipée d'un simple micro onde et d'un lave vaisselle au lieux d'un lave-linge ... Établissement vieillissant et mal entretenu ... Accueil froid et autin ... Écran plat ...je vous laisse apprécié le mot plat .. Vu magnifique sur une rocade et une route très fréquentée ... Bref a chaque fois que je dis que je suis au oura hôtel les gens me demandent pourquoi j'ai choisi un hôtel aussi pourrit ... Je répond because : BOOKING FOR YEAH!!!!!! Apprécie aussi les produit d'hygiène offert !!!! No Way !!!!

Date du séjour : août 2015
Type de voyage : Voyage en couple
7  Merci, vabretMOF
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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