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2 - 7 de 605 avis
Avis écrit le 30 juin 2019 par mobile

Super hôtel proche de la mer à 15mn à pied de la vieille ville et 15mn à pied de la rue animée, réception au niveau 1 l'appartement était au niveau-1 donnant sur la piscine, sans avoir l accès direct du très grand balcon,
Nous étions en logement seul donc pas d avis sur les repas, petite salle de musculation qui pourrait être sympa mais l appareil principal était cassé, personnel à la réception très agréable.

Date du séjour : mai 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Etienne M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
anavieiraluna, Gestor de Front Office de Luna Clube Oceano, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 juillet 2019

Chère Etienmne,

Vous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel et de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été agréable et que l'expérience au sein de notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes.

Nous espérons vous revoir très prochainement!
Cordialement,
Ana Vieira
Ass. manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 avril 2019

Chambre très grande, matelas confortable.
Odeur d égout dans salle de bains.
Par contre petit déjeuner catastrophique. Avons attendu devant un buffet vide jusqu a 9h10 et la on nous a apporté 5 yaourts pour 15 personnes. Après au coup par coup'
, on a apporté suivant les tables soit un thé soit un verre de jus d orange, soit des toasts, il y avait certainement un problème dans cet hotel mais personne ne nous a rien dit même au départ lorsqu on a rendu les clefs aucune explication, aucun mot d excuse. Pourtant on m a toujours appris que le client est roi !,,!!
Je ne retournerais pas dans cet hotel.

Date du séjour : avril 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
1  Merci, MOUSSNANTES_12
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 28 février 2019

Super séjour en amoureux,
Chambre grande, spacieuse, personnel très gentil,très bel hôtel, à 3 minutes de la mer à pied, très bel emplacement, bon petit déjeuner.
Parfait, je le recommande pour un nséjour en amoureux au soleil !

Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, apintiaux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
anavieiraluna, Gestor de Front Office de Luna Clube Oceano, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 mars 2019
Google traduction

Dear Guest,

We are so pleased that to know that you had a super break at Luna Clube Oceano and that you highly recommend this cosy Hotel.

Thank you so much for your lovely description. Remain at your full disposal and looking forward to welcoming you again.

Kind Regards
Ana Vieira
Ass. manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 février 2019

Même si un peu à l’écart du centre-ville (10 minutes de marche), bel endroit pour profiter de ce beau coin du Portugal. Hôtel-appartement de première classe, nous avons été agréablement surpris de notre environnement.

Conseil sur la chambre : Préférez le second étage
Date du séjour : septembre 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, 4186682160l
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
anavieiraluna, Gestor de Front Office de Luna Clube Oceano, a répondu à cet avisRéponse envoyée 11 mars 2019
Google traduction

Dear Guest,

It’s really good to know that you enjoyed your stay at Luna Clube Oceano.

The team always try their hardest to provide a warm hospitality.

We are also looking forward to welcoming you again.

Always at your service.

Ana Vieira
Ass. manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 7 juin 2018

On a beaucoup apprécié :
La serviabilité et réactivité rapide du personnel, certains parlent français - le petit déjeuner varié - Le parking gratuit - lit fait et serviettes changés quotidiennement - La situation géographique entre Tavira et Lagos - La vue, à partir du 4ème où l'on peut voir la piscine et la mer. L'appartement tés spacieux avec une chambre.

Conseil sur la chambre : Bien placé pour sorties à pied ou visite de l'Algarve
Date du séjour : juin 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, benat85
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nelia G, Diretor-Geral de Luna Clube Oceano, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 juin 2018

Cher client,

Nous vous remercions de vos remarques élogieuses.
Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier d’avoir séjourné à l’Hôtel Luna Clube Oceano.

Cordialement,

Nélia Gago

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