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8 - 13 de 1 932 avis
Avis écrit le 4 septembre 2018 par mobile

Hôtel au centre-ville, sans charme, trompeur par l,apparence moderne du lobby.
Les chambres sont réellement années 70....
Moquette vieillissante, meubles idem, moisissures entre les joints de la salle de bain, pas de crochet, etc
Tout cela pour eur 170,— la nuit pour une chambre donnant sur la rue la plus bruyante de la ville et avec vue sur l,immeuble d,en face.
A éviter

Séjourné : septembre 2018, voyage en couple
1  Merci, 288herv_s
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LuisCatarino, Gerente de Hotel Eva, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 septembre 2018
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Dear Hervé S.

First of all, we would like to thank you for your comments and interest in sharing your experience.

The opinions of our guests are of great importance to us as part of our recognition program and service quality improvement process.

Every comment and evaluation is shared with our team members so we can all improve our services and products.

Hotel Eva is renovating the Hotel and we still have a small number of rooms that are not renovated (a part of total standard rooms). This renovation will occur in early 2019.

We are sorry that your experience was not up to your expectations and will continue to work so that in a next opportunity you will experience it like the majority of our guests.

Thank you once again for your contribution and we hope to welcome you back soon in Hotel EVA.

Best regards

Luis Miguel Catarino
Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 août 2018 par mobile

Vacances dans cet hôtel parfait, nous y avons séjourné du 25 au 30 Août.
Une superbe chambre avec vue sur le port, salle de bain, literie très propre. Un petit dej très varié et très bon, salle de sport et piscine au TOP!
Service de navette transfert aéroport hôtel à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.
Une situation géographique idéale et un personnel au petit soin pour nous.
Je recommande cet hôtel fortement.

Séjourné : août 2018, voyage en couple
Merci, Stephanie R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
LuisCatarino, Gerente de Hotel Eva, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 août 2018
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Dear Stephanie R.

First of all, we would like to thank you for your comments and interest in sharing your experience.

The opinions of our guests are of great importance to us as part of our recognition program and service quality improvement process.

Every comment and evaluation is shared with our team members. They deserve the success of a knowing they have contributed to their guest’s experience and satisfaction.

Thank you once again for your contribution and we hope to welcome you back soon in Hotel EVA.

Best regards

Luis Miguel Catarino
Manager

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Avis écrit le 28 août 2018 par mobile

On a reservé une nuit dans cet hotel et seul les chambres classiques étaient disponibles,
La chambre est vraiment degueulasse, sale, tres vielle, moche, vraiment sale, la saleté dans la salle de bain, et dans la chambre, quand on dort sur le lit ca sent moisi, pas possible de dormir dans cette saleté
Il est Inadmissible que hotel eva avec ces chambres affiche 4 etoiles! En plus au prix qu'il loue cette chambre 170 euro la nuit ( prix reduit sur booking), la chambre correspond a un hotel de 2 etoiles
Le petit dejeuner est varie est la plupart c immangeable
Le seul atout de l'hotel est sa localisation en plein centre ville
A part ca la chambre classique est vraiment deguelasse!!! Experience horrible

Séjourné : août 2018, voyage en couple
1  Merci, rasha2104
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LuisCatarino, Gerente de Hotel Eva, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 août 2018
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Dear rasha2104

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We are sorry that your experience was not up to your expectations still we are certain the in a next opportunity you will experience it diferently as the great majority of our guests.

Thank you once again for your contribution and we hope to welcome you back soon in Hotel EVA.

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Luis Miguel Catarino
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Avis écrit le 25 août 2018

Très belles chambres avec vue sur la marina, piscine rooftop, salle de sport avec excellent équipement. Les buffets du petit déjeuner et du dîner sont riches ,variés et de très bonne qualité.Le tout à trois minutes de marche du centre de Faro.

  • Séjourné : août 2018, voyage en famille
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, HendaAYZ
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LuisCatarino, Gerente de Hotel Eva, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 août 2018
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Dear HendaAYZ

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Every comment and evaluation is shared with our team members. They deserve the success of a knowing they have contributed to their guest’s experience and satisfaction.

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Luis Miguel Catarino
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Avis écrit le 24 août 2018 par mobile

Chambre vétuste literie pourri piscine sale transat cassé très brillant rien à voir avec les photos de booking ou de l hôtel 4 étoiles qui n en mérite même pas une honte pour faro et l hôtellerie un vrai attrape touriste est super cher de surcroît à éviter d urgence passez votre chemin merci à l hôtel pour un petit déjeuner que nous n avons pas eu alors qu' il nous a été facturé

Séjourné : août 2018, voyage en couple
1  Merci, icard33
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LuisCatarino, Gerente de Hotel Eva, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 août 2018
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Dear icard33

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We are sorry that your experience was not up to your expectations still we are certain the in a next opportunity you will experience it diferently as the great majority of our guests.

Please note that all our rates have breakfast included.

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Luis Miguel Catarino
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