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“Superbe appartement”
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Médiocre
2 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
3 chambres, 2 salles de bain, 6 personnes
Lisbonne, Lisbon District, Centre du Portugal

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Médiocre - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Oliver060...
Marly-le-Roi, France
Auteur de niveau 6
256 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 90 votes utiles
“Superbe appartement”
Avis écrit le 8 avril 2017 Séjour en avril 2017

Superbe appartement, bien équipé et bien décoré.
Excellent accueil de l'équipe sur place.
L'appartement est très propre, cependant il est dommage de constater des traces de moisissure dans la cuisine et dans la salle de bains.
Certains petits détails mériteraient plus d'attention : barre de seuil décollée, absence de stores côté cuisine et salon, coffre non fonctionnel...
Les rares problèmes signalés par un simple SMS sont résolus dans la journée même : bravo!
On apprécie la machine Nespresso... Moins l'absence de tout condiment (sel, poivre, huile, vinaigre). Pour un court séjour, ce n'est le type de produits que nous allons acheter, aussi il serait appréciable de trouver un minimum dans l'appartement.
Enfin, dernière remarque qui n'a rien à voir avec l'appartement mais qui a son importance : l'appartement est desservi par la ligne 28 du tramway, ce qui est une catastrophe : ligne hyper touristique et bondée en permanence. Rien que pour cela je ne recommanderais pas cet appartement. Pour le reste, on est proche de la perfection et d'un excellent rapport qualité-prix.

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
23 avr. 2017
Bonjour Oliver. Merci pour votre feedback. Toute l'équipe Sweet Inn est heureuse de lire que vous avez apprécié votre appartement, sa décoration et son équipement (malgré les petites choses qu'il manquait). Nous pouvons vous proposer d'autres appartements dans des quartiers moins proches de la ligne 28. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Lisbonne ou dans une autre de nos destinations Sweet Inn ! A. Medioni, Customer Relations Manager.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Dann B
Glostrup, Danemark
Auteur de niveau 4
28 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 8 mars 2017 Séjour en juillet 2016
Google traduction
2
personnes a ou ont trouvé cet avis utile

Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
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Réponse de la direction
09 mars 2017
Hello Dann. Thanks for sharing your feedback. Good to read you liked your apartment and its great location in Alfama. Concerning the issue with the pick-up, we sincerely understand your disappointment and simply want to apologize if that was not the best option... We always try to do the best concerning the communication with our guests : we are sincerely sorry if it didn't happen this time. Best regards.
A. Medioni, Customer Relations Manager.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

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