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Pas un 4 étoiles, café pas bon , pain pas bon, petit déjeuner toujours la même chose et pas terrible 1 seul ascenseur !!!! Ce n est pas un 4 étoiles, même pas une bouteille d eau à l arrivée , pas de sachet thé ou café en chambre , frigo vide , pas de parking galère Juste un bon emplacement en centre ville
Date du séjour : juin 2022
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Hôtel moderne, sans âme, sans cachet mais très pratique et très bien placé. Il offre tout ce que l'on attend d'un hôtel de cette catégorie. Ma chambre était vaste et très lumineuse. Le petit-déjeuner au dernier étage est somptueux !
Date du séjour : septembre 2020
Rapport qualité-prix
Position
Service
Poser une question à DomniqueT à propos de Luna Esperança Centro
Merci, DomniqueT
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Nous avons découvert cet hôtel sur l'application Hotel.com, il se situe dans le centre-ville de Setubal, très bien positionné, aucun problème pour stationner dans la rue (l'hôtel ne propose pas de parking).
Nous avons payé 61 euros pour une nuit chambre double (lit double) avec petit déjeuner, le prix est convenable.
Cependant, quand nous sommes entré dans la chambre, 2 lits simples accolés étaient présents ... les problèmes se sont ensuite enchaînés, douche avec eau froide/chaude en alternance, téléphone ne fonctionnant pas, alarme de l'hôtel nous réveillant au matin et ne s'arrêtant pas pendant une heure (je précise que ce n'était pas un alarme incendie auquel cas nous serions sortis).
Nous avons indiqués tous ces problèmes à l'accueil mais rien n'a été fait pour les désagréments.
Pour un hôtel 4 étoiles nous avons trouvé ça limite ...
Date du séjour : janvier 2020
Type de voyage : Voyage en couple
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Merci, 508antonyc
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533anam, Manager de Luna Esperança Centro, a répondu à cet avisRéponse envoyée 15 janvier 2020
Chers clients, Merci pour votre commentaire qui est très important pour nous. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau à Luna Esperança et de vous offrir un séjour agréable.
Sans autre question, nous vous envoyons les meilleures salutations
Signaler une réponse inappropriéeMerci. Votre aide est très appréciée.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
C'est un bel hôtel très bien situé. La chambre est spacieuse, confortable et très propre avec une très belle vue.
Le personnel est agréable. Le petit-déjeuner est continental et correct.
Bon rapport/qualité prix.
Date du séjour : octobre 2019
Type de voyage : Voyage d'affaires
Rapport qualité-prix
Position
Service
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Merci, Lil_Lao78
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533anam, Manager de Luna Esperança Centro, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 janvier 2020
Cher Client, Merci de votre preference et de partager votre satisfaction avec les services founis lors de votre séjour. Croyez que ce fut un privilége de le recevoir et dans l'espoir que vous pourrez continuer à mériter votre choix, nous vous souhaitons le Salutations bien distiguées La Direccion
Signaler une réponse inappropriéeMerci. Votre aide est très appréciée.
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Idéalement situé pour découvrir le centre historique, nous avons eu la chance d’avoir la chambre au 5ème à l’angle du bâtiment ( photo de présentation de l’hôtel), une vue splendide. Très propre, spacieux et le personnel très agréable. On a adoré !!!!!
Date du séjour : septembre 2019
Type de voyage : Voyage en couple
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Merci, Mylou57
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533anam, Manager de Luna Esperança Centro, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 janvier 2020
Cher Client, Merci de votre préference et de partager votre satisfaction avec les services fournis lors de votre récent séjour. Croyez que ce fut un privilége de le recevoir et dans l'espoir que vous pourrez continuer à mériter votre choix, nous vous souhaitons Salutations bien distinguées La Direction
Signaler une réponse inappropriéeMerci. Votre aide est très appréciée.
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hôtel bien situé au centre de Setubal. Bémol: pas de parking et place proche de l'hôtel payante de 9 à 19 Hr. Personnel accueillant et disponible. Chambre et salle de bain spacieuse. Petit déjeuner correct.
Date du séjour : mars 2019
Type de voyage : Voyage en couple
Position
Literie
Service
Poser une question à wallyLucia à propos de Luna Esperança Centro
Merci, wallyLucia
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