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30 - 35 de 473 avis
Avis écrit le 19 août 2016

L'hôtel est bien situé, zone assez calme et certaines chambres ont vue sur la mer, ce qui est très agréable. Elles sont tout à fait convenables.
Cependant, l'établissement en lui-même est très vieillot et mériterait une bonne remise à neuf. Les ascenseurs sont une catastrophe, temps d'attente très long et qui sautent un étage une fois sur deux...
Le gros point négatif de cet hôtel est sans aucun doute la nourriture et le restaurant. Outre la salle pas spécialement accueillante, jamais ouverte et sur climatisée, la nourriture y est vraiment mauvaise, parfois même immangeable. La qualité des produits est vraiment limite et les restes sont systématiquement gardés pour en faire des salades composées, etc. Pas très agréable de retrouver dans sa salade un morceau de boeuf de la veille au soir...
La propreté laisse également à désirer.
Cependant le personnel est aimable et accueillant.

Date du séjour : juillet 2016
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, Juliette C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Filipa T, Diretor de vendas de Dorisol Buganvilia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 août 2016
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Thank you for your review of our Hotel Buganvilia. Our chef tries hard to please many nationalities, and w eassure you that all food served is cooked fresh every day. Your comments will be passed on to the appropriate departments for imediate improvement. We hope to welcome you back in the near future!

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 3 août 2016

les + : rapport qualité prix correct. petits déjeuners variés café thé pain viennoiserie fruits et tout le salé ( jus de fruit chimique beurk ).
Réception seule Barbara Gomes se donne la peine de parler français et se plie en 4 pour vous être agréable ( horaires de bus ou autre info ).
Chambre 801 : vue sur mer.
les - : hôtel bruyant tant à l'intérieur qu'à l'extérieur.
La literie ( matelas à ressort une horreur )
La piscine extérieur non chauffée
Astuces : au lieu de prendre un bus avec vos valises ou un taxi, réservez sur internet les yeux fermés les services d'une navette " privée " Madeira transfert airport 7 euros par personne le chauffeur vous attend avec une pancarte à votre nom dans le hall de sortie et vous dépose à la porte de votre hôtel.
A moins de 300 m de l'hôtel petits restos bons et très abordables. Une très bonne table prendre la promenade front de mer Funchal vers Camara do lobos à mi chemin avant le tunnel le resto en terrasse au dessus de la piscine naturelle : formidable

Conseil sur la chambre : 8eme étage toujours bruyant numéro 801 vue sur mer
Date du séjour : juillet 2016
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Anita L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Filipa T, Diretor de vendas de Dorisol Buganvilia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 5 août 2016
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Thank you for your review of our Hotel Buganvilia. We are pleased to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the near future.

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Avis écrit le 27 juillet 2016

Séjour payé à carrefour voyage qui sous traite avec une autre société =FRAM qui sous traite elle même avec une autre société= top of travel.

La qualité de la nourriture dans cet hôtel Dorisol est minable tout juste bonne pour des animaux et je pèse mes mots.
Le bâtiment est bon à raser et à recontruire avec les normes d'aujourd'hui
Le pompon en matière d'hygiène c'est le jour de notre départ alors que nous sommes seuls dans la salle du restaurant, il est 6h du matin et que l'on constate que la nourriture(produits frais) du petit déjeuner trône sur le buffet la salle ouvrant à 7h30, bonjour la chaîne du froid!!!!!
J'en passe et des meilleures...
Par contre les guides de top of travel ont été sympas et répondu à nos questions contrairement au personnel de l’hôtel qui n'a pas souhaiter se casser la tête lors de notre arrivée pour nous renseigner où récupérer la voiture que nous avions loué, je parle le portugais aisément ce n'était donc pas une barrière de la langue.
Voilà si j'ai donc un conseil à vous donner à la limite choisissez un séjour sans pension car vous mangerez bien mieux et bon marché dans les restaurant locaux.

Date du séjour : avril 2016
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, yoyelt31
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Filipa T, Diretor de vendas de Dorisol Buganvilia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 28 juillet 2016
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We are dismayed at the fact that you did not enjoy your stay at our Hotel Estrelicia. I would like to point out that the hotel was totally refurbished in 2013 and that our chef tries his hardest to please all nationalities. Our restaurant opens for a full breakfast at 7:30am, and we only open an exception to Top of Travel clients to serve a minimal continental breakfast upon their departure, so they don´t leave with an empty stomach. We are not prepared to serve a full breakfast at 6am. We are a good 3 star hotel and upon further reflection, hope that you realize that we do offer very good value for money paid.

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Avis écrit le 23 juillet 2016

chambres agréable et confortables avec vue sur l'océan, nous avons eu un très bon accueil , malgré une arrivé tardive, les petits déjeunés sont variés , nous y avons séjourné 10 nuits , le personnel est agréable et toujours présent pour répondre à vos questions et à vous conseiller pour votre séjour

Conseil sur la chambre : nous étions au 8 ème, côté océan parfait pour la vue
Date du séjour : mai 2016
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Merci, zabethMartigues
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Filipa T, Diretor de vendas de Dorisol Buganvilia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 juillet 2016
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Thank you for your positive review of our Hotel Buganvilia! We are happy to learn that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you back in the near future!

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Avis écrit le 17 juillet 2016

Hotel assez bruyant parce qu il reçoit des jeunes pour des tournois de foot. Jeunes gens qui monopolisent et s avachissent dans les salon et salles de détente, tres bruyants bloquant les ascenceurs et desçendant bruyamment les 11 étages de l hôtel à 23h comme dans en colonie de vacances. Un ouf quand ils ont quittés l hôtel le jeudi matin. Beaucoup de plaintes. Dommage que les entraîneurs ne sachent pas les encadrer. La reçeption est très aimable et souriante. Le personnel du restaurant très sympathique et vous trouve une table . . Les chambres sont sympas mais éviter côté rue et parking.

Conseil sur la chambre : Éviter 301 mais 610 et 611 tres calmes. Prises de courant suffisantes. Pas de clim
Date du séjour : juin 2016
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Chambres
    • Service
Merci, framboise8591
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Filipa T, Diretor de vendas de Dorisol Buganvilia, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 juillet 2016
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Thank you for your review of our Hotel Buganvilia, and we are very sorry that you were disturbed by the football teams of young people staying at our hotel at the same time... Hopefully you enjoyed the peace and quiet after they left. We pride ourselves on the friendliness of our staff and hope to welcome you back in the near future!

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