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8 avis
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Résumé
B&B -
4 chambres, 4 salles de bain, 8 personnes
Au Cap, Île de Mahé

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 8 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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thiebmar
Vitry-le-Francois, France
1 avis
“tres moyen”
Avis écrit le 8 janvier 2016 Séjour en décembre 2015

2 semaines passées a julianas villas, l'accueil très moyen, la dame qui s'occupe des guesthouse n'est pas très présente , la maison spacieuse mais pas de cafetière, sur le contrat de location est stipulé café et restauration sur demande mais ce n'est pas le cas tout était fermé, les massages n'existent pas non plus , tuyau de douche cassé, bac de douche qui fuit partout dans la salle de bain, des coupures d'électricité, la wifi marche quelque fois mais pas souvent. Le ménage n'a jamais été fait et les draps changé mais la veille de partir et pour finir l'ouverture de la porte d'entrée est un combat . Rapport qualité prix un peu cher pour si peu de service.

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: l'espace et la terrasse
Le moins apprécié: les ustensiles de cuisines
Compagnons de voyage : En famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
Recommandé pour:
Escapade entre amis
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
17 janv. 2016
Thank you for your review. We always try our utmost best to make sure our guests are looked after during their stay and we will look at all the areas you have raised in regards to this. Firstly we are a low budget self-catering guest house, we do not offer a massage service, this is something we used to do but I believe you were informed that we no longer provide this service. Also as mentioned we do offer weekly housekeeping every three days, we have taken on new staff in this area to further add to this service . Our cafe is undergoing constant updating everyday as this is a fairly new service which we have recently launched. Before your arrival we did conduct a thorough checking list , we check all our utensils and appliances before clients arrival to ensure everything was in working order so we are a bit baffled as to why during your stay there were these issues having said this we have conducted repairs and updated the areas you highlighted in particular. There were clients before you who were very happy in this accommodation, with no problems and we did not have these issues. Upon their departure we carried out the checking list and everything was in perfect working order.
Thank you for taking the time to fill out your review, much appreciated.
All the best.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
PDTravel2...
Sabie, Afrique du Sud
Auteur de niveau 3
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 7 octobre 2015 Séjour en octobre 2015
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Familles avec jeunes enfants
Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.za. Voir l'original
Réponse de la direction
27 oct. 2015
Thank you for your lovely review, it was really nice to receive it, we're glad you liked the little Cafe, my father told me you were such wonderful guests, you and your family & friends are most welcome back any time.
All the best for the coming new year.
From Julien & the family.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
tomaz16
Ljubljana, Slovénie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 3 avril 2015 Séjour en septembre 2013
1
personne a ou ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Safety and friendlyness
Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Personnes avec des animaux de compagnie
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
13 oct. 2015
Dear Tomasz
Thank you for your lovely review. I'm glad you had a good time in the Seychelles and you're welcome back any time.
Take care & all the best
From all at Julianasvillas
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Barry H
Jamestown, null, Saint Helena
Auteur de niveau 6
106 avis
29 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 53 votes utiles
Avis écrit le 3 septembre 2015 Séjour en août 2015
Google traduction

La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: The space
Le moins apprécié: A bit tired, in need of some TLC
Compagnons de voyage : Teenagers
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Familles avec jeunes enfants
Grands groupes
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
13 oct. 2015
Dear Barry

Thank you for the good review, and I'm really glad that you enjoyed your stay at the guest house. We will endeavour to fix the areas as commented on, e.g updating the paintwork and the doorknobs to improve on the standard as this is something that will always be on going for us. I found your review to be very constructive, thank you.
My father sends his regards and you're welcome back any time.
Take care & all the best.

From all at Julianasvillas
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Cristina...
Auteur de niveau 2
6 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 12 mai 2018 Séjour en mai 2018
Google traduction

Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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2 personnes
Adultes2
Enfants0
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