Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants :
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Hôtels à proximité
Avis (395)
Filtrer les avis
395 résultats
Note attribuée
277
80
26
7
5
Type de voyageur
Période de l'année
LangueToutes les langues
D'autres langues
277
80
26
7
5
Découvrez l'avis des voyageurs :
Filtrer
Mise à jour de la liste...
13 - 18 de 395 avis
Avis écrit le 12 février 2018

Séjour génial, très bel hotel ! personnel super sympathique, la chambre était grande et fonctionnelle, je recommande! le service de navette était ponctuel et très agréable! pour un tarif raisonnable, il nous ont même permis de rester à l'hotel jusqu'a notre départ! très appréciable!

  • Séjourné : janvier 2018, voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Corine N
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BayWaterResortSamui, Manager de Baywater Resort Samui, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 février 2018
Google traduction

Dear Corine N,
Thank you very much for Many thanks for the glowing review of BayWater Resort Samui.
It is our enormous pleasure to earn your satisfactions and our team could not thank you enough for the complimentary words sharing here.
"Very good!
great stay, very nice hotel! super friendly staff, the room was large and functional, I recommend! the shuttle service was punctual and very nice! for a reasonable price, it allowed us to stay in the hotel until we left! much appreciated!"
Thank you very much again and look forward to hearing from you sometimes

Supit Choo in
hm@baywaterresort.com

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 9 février 2018 par mobile

Certes l’hôtel est un bel établissement, il dispose d’une immense piscine et vous avez des villas avec accès piscine plutôt sympa ! Néanmoins notre séjour a été gaché par le service lamentable de son personnel !
Je ne sais pas par où commencer, le personnel comprends l’anglais quand ils ont envie !
Nous avons commandé un room service à 22h24, ils ne voulaient pas prendre notre commande car la cuisine fermait selon leurs dires à 22h30, or il est noté sur leur carte qu’il est ouvert jusqu’à 23h. Il a fallu que j’insiste lourdement après m’avoir passé 3 interlocuteurs...
La réceptionniste a refusé d’appeler pour nous booker une journée bateau car la société n’était pas proposé dans les services de l’hôtel...
Et la cerise sur le gâteau : nous avons failli louper notre avion en partant car le taxi que nous leur avions commandé (le van de l’hotel) n’est jamais arrivé. Le directeur a fini par nous ammener à l’aeroport dans sa propre voiture. Je passe d’autres détails comme le fait que les piscines privées ne sont pas très propres, ménage approximatif, note room service erronée... Bref, nous sommes extrêmement déçues, tous ces détails nous laissent une note négative alors que nous nous faisions une joie de séjourner dans ce bel hôtel... Dommage !! Je ne vous recommande pas du tout cet hôtel ! Il y’a bien mieux et ce pour moins cher !

Séjourné : février 2018, voyage en couple
Merci, Lucie W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BayWaterResortSamui, Manager de Baywater Resort Samui, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 février 2018
Google traduction

Dear Lucie W, Nice, France,
Thank you very much for sharing your experienced, we are very much appreciated both the con and pro, as I said I am here for improving the "customer service"
"poor service
While the hotel is lovely, it has a huge pool and you have access villas with swimming pool quite nice! However our stay was tempered by the poor service of the staff! I do not know where to start, the staff understand English when they feel like! We ordered room service at 22:24, they would not take our order because the kitchen was closing at 22:30 according to them, yet it is noted on their card that is open until 23h. It was necessary that I insist heavily after having spent 3 parties ... The receptionist refused to call for a boat we booker day because the company was not offered in the hotel's services and ... the icing on the cake: we almost missed our plane because the starting taxi that we had ordered (the van from the hotel) never happened. The manager ended services bringing us to the airport in his own car. I pass other details such as the fact that the private pools are not very clean, approximate household rating Room Service mistaken ... In short, we are extremely disappointed, all these details leave us a negative note as we were doing a joy of staying at this beautiful hotel ... Too bad !! I do not recommend at all this hotel! It there's much better and for less!"

Thanks again and look forward to hearing from you some times
With best regards
Supit Choo in
hm@baywaterresort.com

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 septembre 2017 par mobile

Magnifique hotel prendre
Une villa pool avec une piscine au pied du lit presque chambre de 60 m2 avec salle de bain immense service et personnel impeccable
Literie très bien aussi c'est important. Charme assuré pour cet Hôtel qui vous accueille pour un séjour au calme loin des tumultes de la ville plage à 200 m très
Facile d'accès dans une très jolie anse avec des cailloux on dirait rapidement les Seychelles
Tout près de l'aéroport sans en subir les inconvénients ! Compter 300 bath le taxi pour y aller pas plus

Séjourné : août 2017, voyage en couple
2  Merci, 785val_rieg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BayWaterResortSamui, Manager de Baywater Resort Samui, a répondu à cet avisRéponse envoyée 17 septembre 2017
Google traduction

Dear Valérie G, Carrieres-sous-Poissy, France
Thank you very much for your greatest feedback "WONDERFUL" to BayWater Resort. We are very delighted to read and share to all colleagues.
"Magnifique hotel take a pool villa with a pool at the foot of the bed almost room of 60 m2 with bathroom great service and impeccable staff bedding as well is important. Charm is assured at this hotel that welcomes you to stay quiet from the bustling beach town 200 m very easy access to a lovely cove with pebbles one quickly looks Seychelles Close to the airport without suffering the inconvenients ! Counting 300 baht taxi to go no more"
Thanks again and look forward to hearing from you sometimes
With best regards
Supit Choo in
hm@baywarterresort.com

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 août 2017

Hotel bien situé près des commerces et à 5 min de la plage, grande piscine agréable avec bar. Chambre propre et simple, avec piscine partagée sans grand intérêt, personnel très a l'écoute et serviable.

  • Séjourné : août 2017, voyage en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci, Iswari K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BayWaterResortSamui, Manager de Baywater Resort Samui, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 septembre 2017
Google traduction

Dear Iswari K,
Thank you very much for your great feedback to us, we are very much appreciated of your kind words.
We are going to open one resort on the Cheongmon beach and guest will be easier to access the beach with sun lounger in front of the resort
Thanks again and look forward to hearing from you sometimes
With best regards
Supit Choo in
hm@baywaterresort.com

"Hotel location close to shops and 5 minutes from the beach, nice big pool with bar. clean and simple room, with shared pool without much interest, staff was very attentive and helpful."

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 août 2017 par mobile

L' Hôtel Baywater est à éviter ! J'ai passée 8 jour et 7 nuit dans cette hôtel et j'ai été très déçu! Le seul point positif à été la piscine privatif dans la chambre prise en option et encore le nettoyage de celle ci laisser à désirer... Personnel froid, petit déjeuner pas varié et minime, le jour du départ l'hôtel à 12h timpante n'oublie pas de vous appelez pour vous dire qu'il faut quitter la chambre... je ne reviendrais pas! Et si je peux vous conseillez n'y aillez surtout pas!

Séjourné : août 2017, voyage en famille
Merci, jasmineaks
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BayWaterResortSamui, Manager de Baywater Resort Samui, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 septembre 2017
Google traduction

Dear jasmineaks, Lille, France,
We are very sad that we did not serve up to your expectation for your 8 days with us. We are deeply apologize to you again
I am just joining this resort as a “Hotel Manager” position by the Sept 1st, 2017 for improving the “customer service” to “exceed expectation”
Again, we are so sorry to you and look forward to hearing from you sometimes
With best regards
Supit Choo in
hm@baywaterresort.com

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Afficher plus d'avis