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Avis écrit le 22 septembre 2017 par mobile

J'ai réservé pour 3 nuits fin octobre. J'ai dû décaler mon séjour de quelques jours et l'hôtel refuse de modifier ma réservation! Il faudrait donc que je paie une deuxième fois pour le même séjour! Ce sont des pratiques inacceptables.

Date du séjour : septembre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, DominiqueV520
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis écrit le 27 juillet 2017 par mobile

Points positifs: la localisation, près des transports et central a beaucoup d'attractions; le petit déjeuner est varié et bien fourni.
Points négatifs : pas de black-out aux rideaux, on avait donc de la lumière dès 5.30 du matin, avec un enfant de 2 ans c'est pas pratique !
On s'est retrouvé dans une chambre sans aération qui aurait besoin d'un bon coup de rénovation.
Ne vaut pas ses étoiles

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Patnam
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Avis écrit le 14 juillet 2017 par mobile

Hôtel calme, confortable et propre à 5 minutes à pied de la gare centrale, du centre ville. Personnel de la réception souriant, accueillant.
Promotions très intéressantes,petit déjeuner non compris ( 150 k/,pers.)

Date du séjour : juillet 2017
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, hanotchristine
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Avis écrit le 3 juin 2017

Je n'attendrai même pas la fin de notre séjour pour vous dire que vous pouvez fuir cet hôtel.
Il ne mérite en aucun cas un 4 étoiles.
Vous serez certes logés assez proche du centre mais face à une boîte de nuit, alors endormez-vous...si vous le pouvez!
L'hôtel est ancien, pas de climatisation, pas de français pratiqué par quiconque, pas plus de télé en français,
Il est scandaleux de dormir dans un lit très mou, ça fait un peu hamac.
Le personnel est antipathique à souhait. Et le prix est élevé pour les prestations.
Ne conviendra certainement pas à une clientèle française et je pense qu'ici, ils s'en moquent!
Un point positif tout de même, si tous les critères négatifs ne vous gênent pas: le petit déjeuner correct!

Conseil sur la chambre : Aucun conseil pour cet hôtel, sinon que d'en choisir un autre!
Date du séjour : juin 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, jarko51
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Ascot_Hotel_10, Receptionschef de Ascot Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 juin 2017
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Thank you for staying with us. We work hard to make all our guests happy and we appreciate your feedback!

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Avis écrit le 17 mai 2017

L'hôtel est très confortable, très propre et le personnel est très sympathique. De plus il est idéalement situé : à 2 pas de la gare centrale, de l'hôtel de ville et de Tivoli.
Les petits-déjeuners sont très bien mais un peu chers.
La literie est de très bonne qualité et la chambre spacieuse

Date du séjour : avril 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, Yveline S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ascot_Hotel_10, Receptionschef de Ascot Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 20 juin 2017
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