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Marie-Hélène A

Un grand hôtel au développement durable

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 29 oct. 2017
Certes un hôtel un peu excentré (mais vu ses dimensions, il n'aurait pu être au centre ville) avec de beaux espaces communs et des chambres spacieuses et confortables avec de belles vues, pour peu que l'on soit dans les étages supérieurs. Un personnel attentionné avec un service bagages efficace. Et un hôtel respectueux des normes environnementales, ce qui est à souligner. De par sa taille, hôtel très utile pour les groupes (dont nous faisions partie).
Date du séjour : septembre 2017
Conseil sur la chambre : choisissez les chambres dans les étages supérieurs pour les vues sur la ville et les alentours
Type de voyage : A voyagé avec des amis
4,0 sur 5 bullesQualité/prix
4,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis écrit le 21 septembre 2017

Je viens de faire deux séjours dans cet hôtel, à l arrivée et au retour d'un circuit organisé . Mon impression d'ensemble est excellente. C'est un grand bâtiment dont la taille peut effrayer, mais on n'y ressent jamais l'impression d'"usine". Le hall d'accueil immense est magnifique et contient sans peine les bagages d'une arrivée massive lorsque qu'un car de touristes débarque ! Le grand salon sous la verrière façon vitrail comporte un piano à queue dont joue un artiste...musique d''ambiance discrète...jazzy ou bluesy selon le pianiste...
À l'aller : ma chambre n° 133 au bout d'un couloir est très grande, ensoleillée, bien insonorisée, calme car donnant sur un petite cour agrémentée d'une fontaine en pierre de lave évidemment ! Un lit king size très confortable, de grandes tables de nuit , une immense banquette permettant de poser toutes ses affaires, la salle de bains très compléte comporte baignoire et douche, le lavabo comme partout en Islande est assez petit et il n'y a pas beaucoup de place autour pour poser les affaires de toilette...le linge est de bonne qualité...mais il y a un petit problème avec le mitigeur de la douche qui oscille entre chaud et froid sans parvenir à faire le bon mélange...
Au retour j'ai la chambre 206, moins grande car individuelle...un grand lit d'au moins 150 de large tout de même, appuyé contre un mur, deux fauteuils et une table basse qui me servira à poser la valise, un grand bureau, plateau-bouilloire bien achalandé, je suis restée deux nuits et les provisions ont été renouvelées correctement, la salle de bain avec baignoire est très propre, au dessus du lavabo une grande glace et une étagère où poser ses affaires, mais que ce lavabo est petit...on dirait un lave-mains...c'est assez récurrent en Islande... comme partout l'eau chaude sent un peu le soufre...on s'y fait...la baie vitrée munie de rideaux bien occultants donne sur un toit en terrasse avec une vue sur une rue bordée d'arbres , c'est très calme là aussi, mais quelques amis ont eu à se plaindre du bruit dans certaines chambres donnant directement sur le patio intérieur...à éviter donc...
Les repas que j'ai pris au restaurant étaient très bons ( repas assis ou buffet...) le personnel est professionnel et agréable, mais la palme revient sans conteste au buffet du petit déjeuner...géant ! On peut dès le matin se régaler de saumon fumé ...je ne m'en suis pas privée, le beurre est disponible en énormes tranches et non pas en petites barquettes industrielles...idem pour les délicieuses confitures qu'on dirait faites maison, .le fromage blanc local le SKYR est présenté soit nature soit aromatisé aux baies du pays...myrtilles, framboises...des plats chauds et des plats froids, des pains divers aux céréales etc...des viennoiseries...on ne sait plus où donner de l'appétit...il y a même un coin organic breakfast ( petit déjeuner bio ) avec toutes sortes de laits de soja etc....
Pour un séjour un peu prolongé...un seul bémol...cet hôtel est situé assez loin du centre-ville qu'on peut rejoindre à pied en quelques 20 Minutes pour un marcheur moyen...mais quand il fait froid...et qu'on revient chargé c'est un peu gênant...c'est le seul reproche que l'on puisse faire à cet établissement qui mérite amplement ses 4 étoiles...

Conseil sur la chambre : Éviter absolument les chambres donnant sur le grand hall
Date du séjour : septembre 2017
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, violette2sescas
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Sandra Bjarney H, Front Office Manager de Hotel Reykjavik Grand, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 octobre 2017
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Dear violette2sescas,

We would like to express our gratitude and appreciation for writing us such a lovely review and rating us with five stars.

We hope you will visit us again.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 29 mars 2017

Très bon hôtel, confortable, spacieux et bien équipé. Le personnel est très serviable.
Les chambres sont vraiment agréables et confortables.
En hauteur la vue est magnifique, sur le port ou sur la ville.

Attention, cet hôtel est plutôt excentré et il faut marcher 15/20 minutes (dans un froid polaire) pour rejoindre le centre ville. Une navette gratuite existe depuis l'hôtel à condition de la réserver 1h l'avance. Les départs se font à heure fixe.

Les petits-déjeuners sont particulièrement copieux et complets. Il ne manque rien et tout est de très bonne qualité. Le personnel est également en grand nombre.

L'hôtel dispose d'un bar, mais les alcools proposés sont assez banals (ce que l'on trouverait chez nous au supermarché du coin...)

On peut également dîner en chambre (room service de base) ou au restaurant gastronomique, qui est excellent mais assez cher (comme tout en Islande !)

Conseil sur la chambre : Demander une chambre en hauteur (11e ou 12 e étage)
Date du séjour : mars 2017
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Qualité/prix
    • Literie
    • Service
Merci, Van_Lock
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bartlomiej_Zabel, Front Office Manager de Hotel Reykjavik Grand, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 octobre 2017
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Dear Van Lock

Thank you for taking the time to write your review of our hotel. We appreciate you mentioning our friendly staff, excellent restaurant and our large breakfast buffet. Those are particular points of pride for us.
We hope to welcome you again someday.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 mars 2017 par mobile

Le seul bémol est la localisation à 15 min à pieds (n'oubliez pas qu'il fait très froid en Island). L'hôtel a néanmoins essayé de palier à ce défaut en proposant des navettes gratuites. La literie et la salle de bain sont particulièrement confortables. Les petits déjeuner sont dignes d'un palace 5 étoiles. Le restaurant reste pour sa part un peu cher par rapport à d'autres restaurants du centre ville.

Date du séjour : mars 2017
Type de voyage : Voyage entre amis
Merci, FlamdeParis
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bartlomiej_Zabel, Front Office Manager de Hotel Reykjavik Grand, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 octobre 2017
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Dear FlamadeParis

Thank you for your great review of our hotel. We appreciate you mentioning our comfortable rooms and our breakfast buffet, which is a particular point of pride for us.
We hope to welcome you again someday.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 6 décembre 2016

Je n'ai pas été déçue pour le conseil de cet hôtel.
Le petit déjeuner est très copieux , la salle de bain est spacieuse (baignoire + douche à côté, la chambre très agréable avec coffre fort, frigo et bouilloir ce qui est appréciable si l'on reste plusieurs jour.

Date du séjour : novembre 2016
  • Type de voyage : Voyage en solo
    • Qualité/prix
    • Position
    • Service
Merci, dany1209
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 23 octobre 2016 par mobile

Hotel un peu à l'écart du centre qui convient pour affaires. Hotel assez grand. Petit déjeuner très bien. Chambres donnant sur l'atrium à éviter ainsi que celles aux étages supérieurs qui sont très bruyant en cas de tempête.

Date du séjour : octobre 2016
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, O831DCpaulm
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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