Superbe hôtel extrêmement confortable ! Petit déjeuner super copieux et varié ! Personnel très disponible et à l'écoute. Les chambres sont très spacieuses et la literie est parfaite ! Proche de la ville à pied.
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jacquesstreer
Excellent hôtel
Avis sur Hotel Reykjavik Grand
Avis écrit : 11 mars 2020
Hôtel spacieux, très propre, accueillant.
Dommage que des fêtards aient fait du bruit assez tard dans le hall sur lequel donnait notre chambre la nuit du 5 au 6 mars.
La nuit du 9 au 10 a été parfaite (chambre donnant sur l'extérieur)
Date du séjour : mars 2020Dommage que des fêtards aient fait du bruit assez tard dans le hall sur lequel donnait notre chambre la nuit du 5 au 6 mars.
La nuit du 9 au 10 a été parfaite (chambre donnant sur l'extérieur)
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Rapport qualité-prix
Chambres
Position
Propreté
Service
Literie
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bartek Zabel, Guest Services / Front Office de Hotel Reykjavik Grand, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 13 mars 2020
Dear jacquesstreer,
Thank you for your review. I'm happy to hear that you enjoyed your stay with us.
I'm sorry that on one of the nights you were disturbed by noise from our lobby - our nightshift team is always trying to minimize any noise that can happen there for the good night sleep of our guests with rooms facing into the atrium.
I'm happy that you received another room for your second stay and that this problem was no longer existing.
Best regards,
Bartek Zabel
Front Desk Manager
Thank you for your review. I'm happy to hear that you enjoyed your stay with us.
I'm sorry that on one of the nights you were disturbed by noise from our lobby - our nightshift team is always trying to minimize any noise that can happen there for the good night sleep of our guests with rooms facing into the atrium.
I'm happy that you received another room for your second stay and that this problem was no longer existing.
Best regards,
Bartek Zabel
Front Desk Manager
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Veronique K
Bruxelles, Belgique
13452
Date du séjour : mars 2020
Poser une question à Veronique K à propos de Hotel Reykjavik Grand
1 Merci, Veronique K
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bartek Zabel, Guest Services / Front Office de Hotel Reykjavik Grand, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 mars 2020
Dear Verogno,
Thank you so much for your review! We are super glad that we met your expectations and that you enjoyed our breakfast, interactions with staff and the room itself so much.
We hope to see you back with us someday!
Best regards,
Bartek Zabel
Front Desk Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
MDBDL
23
Hotel d’un bon standing, mais doit mieux faire pour le ménage de la chambre car il laisse vraiment à désirer. La situation géographique est pratique . Le personnel est accueillant et très aimable.
Toutefois je n’y retournerai pas .
Date du séjour : février 2020
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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2 Merci, MDBDL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Bartek Zabel, Guest Services / Front Office de Hotel Reykjavik Grand, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 mars 2020
Dear MDBDL,
Thank you for your review. I'm happy to see that you liked our staff and location a lot.
I'm sorry that we disappointed you in the cleaning part of your experience. I do hope you will be able to share more details with us directly so we can work on this matter and resolve it together. We still hope that you would give us another chance while on your next visit to our beautiful country.
Best regards,
Bartek Zabel
Front Desk Manager
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ghal V
403146
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel très agréable, spacieux et confortable. Il est situé un peu loin mais une navette offre la possibilité d’aller au centre-ville, bien pratique quand la météo n’est pas des plus favorable.
L’accueil par une jeune femme, essentiellement présente le soir et la nuit a été remarquable de gentillesse. Elle nous a guidé vers les bons plans et nous a trouvé un restaurant parfait pour le réveillon, celui de l’hôtel affichait complet. Chambre confortable et spacieuse, petit déjeuner très complet dans deux grandes salles et les dîners ont été excellents.
Nous avons adorés
Date du séjour : décembre 2019
Poser une question à ghal V à propos de Hotel Reykjavik Grand
Merci, ghal V
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ARCHI1982
Bordeaux, France
239249
par mobile
J’ai beaucoup aimé cet hôtel, le personnel est serviable (changement de chambre au pied levé pour un problème technique de fenêtre électrique), la chambre spacieuse et confortable, bien isolée. Les ascenseurs ultra rapides!
Date du séjour : décembre 2019
Poser une question à ARCHI1982 à propos de Hotel Reykjavik Grand
1 Merci, ARCHI1982
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CHRIS911SC30
Saint-Martin-en-Haut, France
4636
Ne vous fiez pas à l’aspect extérieur de building banal car l’intérieur est autre ... un hôtel dans un hôtel avec une cour intérieure sous un énorme dôme et les chambres luxueuses dont les fenêtres donnent sur ce patio si l’on peut dire. Le restaurant est excellent ( à des prix islandais... ) et le petit déjeuner fabuleux tant le choix est énorme. Un endroit où je reviendrai en priorité. J’oubliais un grand parking souterrain gratuit où vous pourrez laisser votre voiture.
Date du séjour : novembre 2019
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1 Merci, CHRIS911SC30
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