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Bertillema
Paris, France

Très bonne adresse

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 4 févr. 2024par mobile
Superbe hôtel. Les chambres sont spacieuses, confortables et très propres. Le petit déjeuner est vraiment top. Le personnel est accueillant et aimable L'hotel est excentré du centre ville. Il faut compter une vingtaine de minutes à pied pour rejoindre le centre ville. Très bonne adresse.
Date du séjour : février 2024
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis écrit le 31 juillet 2022 par mobile

Nous y avons passé notre première nuit d'arrivée à Reykjavik. Grand luxe avec l'atrium et les salons à l'entrée. La chambre était magnifique, grande. Avec une offre de produits miniatures. Bref le genre d'hôtel luxueux que l'on ne fréquente pas d'ordinaire. Le petit déjeuner m'a permis de goûter le saumon fumé local. Seul bémol il est situé à 25 mn du centre-ville à pied. Cela nous a permis de remonter le long du littoral pour regagner la ville.

Date du séjour : juillet 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Extrakarma
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 2 janvier 2022 par mobile

Nous passions le réveillon du jour de l’an en famille ; le restaurant nous a “viré” à 22h... impossible de rester dans le lobby, nous avons également été invités à rejoindre notre chambre ou bien à sortir de l’hôtel.... INCROYABLE !

Nous sommes restés 3 nuits sans jamais voir notre chambre faite... serviettes de toilettes et papier toilette pour trois jours...

Personnel à l’accueil et barwoman tout juste aimable.

Très déçus, je ne recommande pas du tout cet hôtel qui affiche un prix bien en dessous du service proposé.

Conseil sur la chambre : Mauvais rapport qualité/prix
Date du séjour : janvier 2022
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Curious08937252152
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Grand FDM, Guest Services / Front Office de Hotel Reykjavik Grand, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 janvier 2022
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Dear,

As you should be aware current restrictions from our government are forcing us to close all bar areas and restaurants at 9 pm with the flexibility for guests who are already inside to stay until 10 pm. After that time very big fines could be implemented to both you and us, therefore in order to protect this law we have to make sure it is being followed.
I'm sorry to hear that this influenced your stay at our place, however, we are in no position to override the law here...
During your stay, we had special rules regarding the cleaning of the room, that you were informed about, and all cleaning was up on request and as there was no request - we were not aware you needed to have your room cleaned. If this information was not passed to you clearly - I'm sorry about that, this is no longer a requirement as of now.
We still hope to see you back with us, in a no-restrictions time! :)

Best regards,
Bartek Zabel
FDM

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 14 août 2020 par mobile

De retour d'un tour d'Islande nous nous nous sommes décidé au dernier moment à la fois pour le prix correct et le parking sans nous attendre à quoique ce soit... C'est effectivement une grande tour à l'ambiance 80' qui a perdu de sa superbe au fil des années et des modes.
La chambre est plutôt confortable et agréable à vivre.

Toutefois l'accueil au check in était assez moyenne et robotique, et pourtant il n'y avait pas grand monde

Par ailleurs c'est l'hôtel qui avait le protocole covid le plus laxiste que nous ayons croisé en Islande, pas de masque pour le personnel, marquage au sol juste à la réception, gel posé ci et là certes mais on ne sent pas la mise en place d'un protocole strict tant et si bien que les distributeurs automatiques de gel disposés dans l'ascenseur (bonne idee) étaient vides...

Bref... Une étape sans grand charme et qui mériterait peut être un peu moins de laissez aller...

Date du séjour : août 2020
Type de voyage : Voyage en couple
2  Merci, belovede1
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 mars 2020

Hotel trés bien
Deçu le 5/3 plus d'une heure et demi d'attente après la commande d'un plat pour diner. POUR 1 PLAT La nuit du 9/3 nous avons diné en ville..
La distance de la ville necessite un taxi ou un bus

Date du séjour : mars 2020
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, btranchard
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 mars 2020

Recommandé pour une escapade entre amoureux , hôtel accueillant , petit déjeuner copieux et savoureux, vegan friendly, pas trop éloigné du centre de Reykjavík, facile d accès, parking spacieux, très joli bar ❤️

Date du séjour : mars 2020
  • Type de voyage : Voyage en couple
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Merci, fhoulbracq
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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