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Avis (2 365)
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Avis écrit : Il y a 4 semaines

hotel très bien situé , chambre très confortable,également bien équipé aux points de vue restaurants, commodités, spa ok , vue splendide au 13 étages , concernant la nourriture , petit - déjeuner impec beaucoup de choix( recommande celui -ci avec la vue sur la mer) diner ok
l'hotel permet de visiter l'ile et sa capitale la Valette facilement ( les transports vous permettent de vous déplacer dans l'Ile et a GOZO )je vous conseille de prendre le Ferry pour aller a la valette , bref hotel a recommandé , de plus le temps (soleil plein les yeux , ceci pour dire que je reviendrai avec plaisir

Conseil sur la chambre : nous avions une ch au calme a l'arrière a recommander(n°4201) vue /mer att risque d'un peu de bruit ( ch impec et insonorisée)
  • Séjourné : mai 2018, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, 793marcell
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PrelunaHotel, Manager de Preluna Hotel & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée Il y a 4 semaines

Cher Monsieur / Madame
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et également d'avoir partagé votre experience à The Preluna Hotel ici.
Votre commentaire est apprécié par toute l'équipe du Preluna et examiné par notre équipe de direction!
Nous esperons vous accueilir dans un futur proche à The Preluna Hotel & Spa
Meilleures salutations
Mandy Grima
Revenue & E-Commerce Manager

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Avis écrit : 8 mars 2018

oui c'est mon fils qui ma fait la surprisse pour l'hôtel ! sais avec plaisir que partage mon plaisir ! une très grand chambre tous comme le lit qui est confortable , plusieurs ascenseurs avec axes par votre carte de la chambre

Conseil sur la chambre : chambre supérieure
  • Séjourné : février 2018, voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Merci, jeanpierref730
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PrelunaHotel, Manager de Preluna Hotel & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 avril 2018
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Dear jeanpierref730,
Thank you for your positive review, and for sharing your experience at The Preluna, with TripAdvisor.
Your time and comments are appreciated by all of the Team!
We look forward to welcome you some time soon at The Preluna.
Many best regards
Mandy Grima
Revenue & E-Commerce Manager

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Avis écrit : 1 janvier 2018 par mobile

Hôtel bien équipé mais très impersonnel ou tout est moyen et dirigé vers les groupes importants. Le sa et la salle de sport ferment à 17h environ les jours fériés ce qui est regrettable. Petit déjeuner copieux mais de qualité moyenne. Grandes chambres propres bien équipées avec un joli balcon pour celles qui ont vue sur la mer. Isolation phonique pas au top. Mais bien placé pour le ferry. Donc en final cher pour la qualité globale.

Séjourné : janvier 2018, voyage en couple
1  Merci, Marc D
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PrelunaHotel, Manager de Preluna Hotel & Spa, a répondu à cet avisRéponse envoyée 2 janvier 2018
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Dear Esteemed Guest,
Initially we would like to thank you for staying with us during your vacation in Malta, and for taking the time to review our hotel following your stay.
The FeelGood Wellness Spa & Gym was closed on different hours only during Christmas and New Year's Eve & Day meal hours, on the rest of the days the gym had normal opening hours.
Once again we thank you for your review, and look forward to welcoming you in the near future.
Many thanks and regards
Mandy Grima
Revenue & E Commerce Manager

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Avis écrit : 15 novembre 2017

Soit nous n’avons pas eu de chance, soit cet hotel n’est pas a la hauteur de sa classification! Soins au spa impossible, bien que nous ayons contacté l’hotel presque 1. Semaine a l’avance. chambre agréable, mais seulement 2 serviettes de bain ( nous étions 4), nous avons du en redemander, pareil pour les produits de toilette et les sachets de thé.... mais la, on nous a demandé de payer les deux sachets de thé supplémentaires!
Pas de business corner ni d.ordinateur disponible en libre service pour imprimer une carte d.embarquement. Il a fallu passer par la reception.... ou l.ordinateur ne fonctionnait pas. L’employee, très serviable, nous a donné son adresse email personnelle pour pouvoir lui transferer le document a imprimer.
Dommage, car la situation de l’hotel est agréable, on accede facilement au ferry pour La Valette, et il y a plusieurs bons restaurants a proximité.

Séjourné : novembre 2017, voyage entre amis
Merci, Audrey G
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Avis écrit : 12 octobre 2017 par mobile

Rien à redire sur les infrastructures visibles , il est à la hauteur. L'accueil à minuit pour notre arrivée n'est pas digne des étoiles; la finition des chambres non plus. Personnel d'entretien sympathique et souriant mais pas assez nombreux pour l'ampleur de la tâche . Notre chambre a été nettoyée au sol une fois en dix jours.
Plusieurs restaurants au sein de l'hôtel mais un seul accessible sans supplément. Personnel souriant et agréable sauf si vous tombez sur Paul.
Environnement extérieur de l'hôtel fort bruyant.Prevoyer bouchons d'oreilles pour vos nuits.

Séjourné : septembre 2017, voyage en couple
Merci, jeanlouisdecamp
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