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3 - 8 de 89 avis
Avis écrit le 23 octobre 2018

Je conseille fortement cet hôtel tant pour l'accueil que pour son emplacement en plein coeur de La Valette et sa proximité avec l'église St Jean- le quartier est très vivant et le personnel de l'hôtel reste à votre disposition

Conseil sur la chambre : La qualité du service était remarquable- il n'y a rien à ajouter
Date du séjour : octobre 2018
Type de voyage : Voyage d'affaires
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
1  Merci, andoum873093
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bridget B, Director of Sales de The Cumberland, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 décembre 2018
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Dear andoum873093

Thank you for taking the time to write such a lovely review about your stay.

We are happy to hear you had such a memorable stay and would be very happy for you to visit us once again in the future.

Kind regards

Bridget Bonavia

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 30 août 2018

Nous sommes plus que ravis de notre séjour au Cumberland. C'était encore mieux que ce que nous espérions.
L'accueil est FORMIDABLE de la part de l'ensemble du personnel qui se plie en quatre pour rendre notre séjour le plus agréable possible. Nous avons été très touchés par toutes les petites attentions dont nous avons bénéficié. Le personnel nous a donné plein de conseils (et spontanément) pour notre séjour (restaurants où les membres du personnel ont leurs habitudes, sites à visiter, etc.). On a aussi particulièrement aimé les discussions que nous avons pu avoir avec plusieurs des membres du personnel. Nous avions vraiment l'impression d'être reçus à titre personnels et avec attention.
Les chambres sont très grandes, très calmes, très propres, climatisées (un luxe pour Malte où la clim se fait rare). La décoration est très soigné, le mobilier moderne et fonctionnel.
Le plus c'est vraiment la localisation, dans une rue typique tout en étant au coeur de La Valette. Cela permet de profiter un maximum de la ville de jour comme de nuit et de ses alentours (la gare routière est à seulement 10 minutes à pieds). Et surtout, à l'écart des complexes touristiques bondés et impersonnels.
La bonne surprise fut le rooftop avec jacuzzi qui offre une vue imprenable sur La Valette et les trois cités ! Il y a peu de chambres ce qui nous a permis d'être à chaque fois seuls sur la terrasse (là encore, en rupture avec les complexes touristiques bruyants avec piscines bondées).
Notre séjour n'aurait vraiment pas été aussi bon si nous n'avions pas logé dans cet hôtel qui nous a permis de nous reposer et de gagner un temps précieux pous nos visites !
Enfin, le petit-déjeuner est exceptionnel. On bénéficie d'un service à table et les produits sont d'une grande qualité. Le contenu des pièces servies évolue tous les jours en fonction des ingrédients ce qui est très appréciable (5 jours et 5 petit déjeuners différents).
Mon mari s'est même vu offrir un gâteau d'anniversaire le jour de son anniversaire (alors que nous n'avions rien dit au personnel).
On espère pouvoir revenir y séjourner de nouveau si nous revenons à La Valette ! Une perle rare ! Merci encore d'avoir contribué à rendre notre séjour-voyage de noces si agréable !

Conseil sur la chambre : Peut être privilégié celles ne donnant pas directement sur la rue (nous en avons eu une sur la cours intérieure et c'était parfait !)
Date du séjour : août 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Literie
    • Service
Merci, Mornat89
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bridget B, Director of Sales de The Cumberland, a répondu à cet avisRéponse envoyée 10 décembre 2018
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Dear Julie P

Thank you for taking your time by posting such a positive and valuable review with other travelers. I am very pleased that the team and our nice property managed to fulfill your expectations!

We look forward to welcoming you again at The Cumberland.

Kind regards

Bridget Bonavia

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 juillet 2018 par mobile

Hôtel très bien situé en plein centre de La Valette, juste assez à l’écart pour ne pas avoir de bruit.
Le personnel est très sympathique et serviable : un grand merci à Curtis pour l’accueil et Sunny (ou Samy) pour notre petit déjeuner servi avec le sourire et très varié.
L’hôtel est bien équipé et bénéficie d’une vue sur les 3 cités magnifique dont on peut profiter dans le jaccuzzi sur la terrasse du 5 eme et dernier étage. Très propre.
Juste une petite remarque, il manque des patères dans la salle de bain pour accrocher les serviettes de toilettes.
Les chambres du 4ème étage ont toutes une terrasse très agréable le matin et le soir, et sans vis à vis.

Merci à tous!

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, LEBUX31
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bridget B, Director of Sales de The Cumberland, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 août 2018
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Dear LEBUX31

Thank you for choosing The Cumberland for your city break and for taking the time to leave such a lovely review. We are pleased to hear that our team made it even more memorable as they always do their best to exceed our guests' expectations.

We thank you for your feedback and you'd be glad to know the hooks have been installed in order to improve even further all our guests' experience.

Thank you once again for staying with us and we look forward to hopefully welcoming you back in the near future.

Kind regards

Bridget

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 4 juillet 2018 par mobile

Je vous recommande sans réserves cet hôtel qui a ouvert ses portes récemment. Le personnel est charmant et très accueillant. Les chambres sont confortables, bien équipées et spacieuses. Le service du petit déjeuner est formidable. L'emplacement de l'hôtel est parfait pour visiter la valette.

Date du séjour : juin 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, nathalielF4506OA
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Bridget B, Director of Sales de The Cumberland, a répondu à cet avisRéponse envoyée 7 août 2018
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Dear Nathalie L

Thank you for your lovely review of our new property The Cumberland. We are so pleased that we exceeded your expectations so soon after opening.

We do hope that we will have the opportunity to welcome you back and thank you for choosing to stay with us.

Kind regards

Bridget

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 15 mars 2019

Date du séjour : janvier 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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