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MCK2013

Attention aux puces de lit Be careful bed bugs

1,0 sur 5 bullesAvis écrit : 15 avr. 2013
Je suis restée une semaine au Beleza et mes vacances ont viré au cauchemar. Il y avait des PUCES DE LIT dans ma chambre. J'ai fait des allergies, je suis allée chez le médecin 2 fois. Il a été formel : ces piqures venaient d'animaux, plus d'une centaine de piqures. Et effectivement il y en avait dans ma chambreL'hôtel s'est déchargé de sa responsabilité en accusant un client précédent. J'ai passé 7 nuits horribles et ça m"a poursuivi après : j'ai dû donner toutes mes affaires à laver et mes bagages ont été désinfectés plusieurs fois avec les inconvénients de ces produits chimiques. L'hôtel ne m'a pas aidé et quand j'ai demandé un remboursement pour ces vacances gâchées, ils ont refusé, ils ont proposé 1 nuit de remboursement argumentant que ce serait sur le salaire de 2 personnes (ménage et manager) car ils ne voulaient pas en parler au propriétaire. Quelle fuite de responsabilité ! J'ai refusé ce remboursement, voulant me sentir libre de donner mon avis : cet hôtel que j'avais aimé l'an dernier, est désormais a éviter,
Date du séjour : mars 2013
1,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
1,0 sur 5 bullesChambres
2,0 sur 5 bullesPosition
1,0 sur 5 bullesPropreté
1,0 sur 5 bullesService
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis (1 879)
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7 - 12 de 1 879 avis
Avis écrit le 3 novembre 2012

nous avions reservé une chambre avec vue piscine et nous nous sommes retrouvés sur le coté au rdc sans vue sur la piscine. apres reclamations ils nous accepté de nous changer de chambre qu'après intervention de "Booking;com" et ceci au bout de 3 jours.
en fait il ne s'agit pas de chambres d'hotel mais de plusieurs maisons divisées en 3 chambres avec un salon et une cuisine commune aux 3 chambres.
heureusement que les autres chambres n'ont pas decidé de passer une partie de la soirée a discuter ou a cuisiner dans les parties communes, car il n'y a aucune insonorisation.
sinon il s'agit de chambre correcte avec douche.
le wi fi est difficilement accessible hormis a la réception.
en octobre, le restaurant au bord de la plage, qui en fait n'est pas sur la plage, ne fonctionne pas.
accès privé a la plage fort agréable mais pas de plage privée, il est dommage qu'il n'y est pas de transat sur la plage.
le restaurant est simple avec une carte correct et une bonne cuisine.
piscine très agréable et grande, avec toujours des transats disponibles ainsi que des serviettes.
les massages sont peu professionnels.
hotel situé a 5 mns en taxi de Colva ou 2 kms par la plage à pied.(belle balade)
jolie plage,
SB ( France)

Date du séjour : octobre 2012
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci, SYLVIE B
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Avis écrit le 18 octobre 2012

Sympathique petit hotel proche de la plage, vous n'aurez pas vue sur la mer car elle est a 500m et l'hotel n'a qu'un etage. 2 attraits principaux en plus du service: la piscine est grande, belle et tres agreable. Le calme car l'hotel est petit et loin de tout.
Cela peut etre son inconvenient car meme s'il dispose d'un restaurant, j'ai trouve celui-ci moyen et un peu gras. Des solutions existes mais vous devrez prendre le taxi de l'hotel. Compter 600 inr pour la soiree.
Autre point faible: le wifi existe mais pas dans les chambres et meme au restaurant il est tres faible.
Donc un bon choix pour prendre un peu de repos. au niveau des chambres, elles sont confortables et propres. Chaque batiment en compte 3, 1 en bas et 2 a l'etage et peut etre privatise en villa. dans ce cas vous disposez d'une cuisine et d'un salon mais cela me semble trop grand et froid pour en profiter.

Date du séjour : octobre 2012
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, Stefan B
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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 27 octobre 2020 par mobile

Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : Voyage entre amis
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Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office de Beleza by the Beach, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 octobre 2020
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 octobre 2020 par mobile

Date du séjour : octobre 2020
Type de voyage : Voyage en famille
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations Manager, Guest Services / Front Office de Beleza by the Beach, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 octobre 2020
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Avis écrit le 17 octobre 2020

Date du séjour : octobre 2020
    • Position
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Guest Relations Michelle, Guest Services / Front Office de Beleza by the Beach, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 octobre 2020
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