Je suis restée une semaine au Beleza et mes vacances ont viré au cauchemar. Il y avait des PUCES DE LIT dans ma chambre. J'ai fait des allergies, je suis allée chez le médecin 2 fois. Il a été formel : ces piqures venaient d'animaux, plus d'une centaine de piqures. Et effectivement il y en avait dans ma chambreL'hôtel s'est déchargé de sa responsabilité en accusant un client précédent. J'ai passé 7 nuits horribles et ça m"a poursuivi après : j'ai dû donner toutes mes affaires à laver et mes bagages ont été désinfectés plusieurs fois avec les inconvénients de ces produits chimiques. L'hôtel ne m'a pas aidé et quand j'ai demandé un remboursement pour ces vacances gâchées, ils ont refusé, ils ont proposé 1 nuit de remboursement argumentant que ce serait sur le salaire de 2 personnes (ménage et manager) car ils ne voulaient pas en parler au propriétaire. Quelle fuite de responsabilité ! J'ai refusé ce remboursement, voulant me sentir libre de donner mon avis : cet hôtel que j'avais aimé l'an dernier, est désormais a éviter,