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Lorenzo03594
Chouvigny, France

Un superbe hotel avec accès direct et privé à la plage

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 1 mai 2019
Bien sûr , tout n'a pas été parfait.A notre arrivée , l’accueil a été un peu léger, les travaux sont en cours, le ménage est parfois tardif et les problèmes de wifi ont été fréquents dans notre chambre, etc .Mais quand même: les chambres, la piscine , le PDJ copieux et varié, la plage avec ses transats privatifs et les serviettes fournies, le pot d'accueil (proposé 2 jours après notre arrivée...), le spa et les massages, la visite du jardin des propriétaires , la Gentillesse de Gracy .Tout est fait pour que le vacancier passe et profites de son séjour le plus possible.Je recommande cet hôtel
Date du séjour : février 2019
Type de voyage : A voyagé en couple
5,0 sur 5 bullesPosition
5,0 sur 5 bullesService
5,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
BBTB123, Guest Relations Manager de Beleza by the Beach, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 2 mai 2019
Cher invité,
Nous vous remercions de votre évaluation sincère de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de noter que vous avez apprécié une variété de nos installations. Nous apprécions vos commentaires et nous les utiliserons pour peaufiner nos opérations afin que, lors de votre prochaine visite, nous puissions répondre à vos attentes, voire les dépasser. Une fois encore, merci pour vos précieux commentaires.
Meilleurs voeux,
Équipe @ belezabythebeach
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (1 877)
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3 - 8 de 1 877 avis
Avis écrit le 10 avril 2018

l'hôtel est est en travaux, création d'un restaurant à 5 ml de la piscine , rénovation de l'accueil, remplacement des pavées et pierres des chemins d'accès ; disqueuse, marteau piqueur : bruit effrayant de 8H30 jusqu'a minuit, coupure d'eau , d'électricité du au chantier:
aucune information , aucune explication,
aucune considération des clients,
petit déjeuner , piscine impossible, incroyable,
Le management de l'hôtel est désastreux ou sont les 4 étoiles ? avec un état d'esprit aussi mercantile sans respect des clients.

Date du séjour : mars 2018
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci, nathalie g
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
B3Goa, Guest Relations Manager de Beleza by the Beach, a répondu à cet avisRéponse envoyée 12 avril 2018
Google traduction

Dear nathalie g

We are very sorry for the inconvenience caused during your stay. We were racing against time to finish the work and the inconvenience caused was unavoidable during your stay. We are now done with the work at the entrance and the pool side . We would be very keen and excited to see you back at Beleza and we would also be happy to make an attractive offer to you whenever you decide to come.

Best regards

Team @ Beleza by the beach, Goa

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 septembre 2017 par mobile

Chouette hôtel,
Situé sur une plage magnifique Colva beach trop belle. La plage est à deux minute de l'hôtel, on y accède par un chemin privatiser.
Les chambres sont près belle et grande avec climatisation et ventilateur. C'est très propre, la décoration est soigné. La piscine est agréable et assez grande avec une partie pour les enfants. Le restaurant est super bon, il propose de tout. Par contre l'alcool est très cher, limite le même prix qu'une pizza au resto. Le personnel est super sympa et proactifs, ils propose une navette verS l'aéroport pour 900 roupies.
Par contre l'hôtel est en travaux et on entend comme même LE bruit des travaux c'est dommage...
Et parfois il y avait une remonter d'égout dans notre chambre, c'est pas très agréable.
Je vous le conseil pour 3-4 nuits.

Date du séjour : septembre 2017
1  Merci, arthurminne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 9 mai 2013

Hôtel très agréable et propre, bonne cuisine Indienne, personnel accueillant et amical, plage à proximité, avec espace aménagé devant la plage pour les clients de l'hôtel. L'hôtel est un peu isolé, mais idéal pour se ressourcer après quelques jours passés à Mumbai...

Date du séjour : mai 2013
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, pmaurin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 avril 2013

Je suis restée une semaine au Beleza et mes vacances ont viré au cauchemar. Il y avait des PUCES DE LIT dans ma chambre. J'ai fait des allergies, je suis allée chez le médecin 2 fois. Il a été formel : ces piqures venaient d'animaux, plus d'une centaine de piqures. Et effectivement il y en avait dans ma chambreL'hôtel s'est déchargé de sa responsabilité en accusant un client précédent. J'ai passé 7 nuits horribles et ça m"a poursuivi après : j'ai dû donner toutes mes affaires à laver et mes bagages ont été désinfectés plusieurs fois avec les inconvénients de ces produits chimiques. L'hôtel ne m'a pas aidé et quand j'ai demandé un remboursement pour ces vacances gâchées, ils ont refusé, ils ont proposé 1 nuit de remboursement argumentant que ce serait sur le salaire de 2 personnes (ménage et manager) car ils ne voulaient pas en parler au propriétaire. Quelle fuite de responsabilité ! J'ai refusé ce remboursement, voulant me sentir libre de donner mon avis : cet hôtel que j'avais aimé l'an dernier, est désormais a éviter,

Date du séjour : mars 2013
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci, MCK2013
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 3 novembre 2012

nous avions reservé une chambre avec vue piscine et nous nous sommes retrouvés sur le coté au rdc sans vue sur la piscine. apres reclamations ils nous accepté de nous changer de chambre qu'après intervention de "Booking;com" et ceci au bout de 3 jours.
en fait il ne s'agit pas de chambres d'hotel mais de plusieurs maisons divisées en 3 chambres avec un salon et une cuisine commune aux 3 chambres.
heureusement que les autres chambres n'ont pas decidé de passer une partie de la soirée a discuter ou a cuisiner dans les parties communes, car il n'y a aucune insonorisation.
sinon il s'agit de chambre correcte avec douche.
le wi fi est difficilement accessible hormis a la réception.
en octobre, le restaurant au bord de la plage, qui en fait n'est pas sur la plage, ne fonctionne pas.
accès privé a la plage fort agréable mais pas de plage privée, il est dommage qu'il n'y est pas de transat sur la plage.
le restaurant est simple avec une carte correct et une bonne cuisine.
piscine très agréable et grande, avec toujours des transats disponibles ainsi que des serviettes.
les massages sont peu professionnels.
hotel situé a 5 mns en taxi de Colva ou 2 kms par la plage à pied.(belle balade)
jolie plage,
SB ( France)

Date du séjour : octobre 2012
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci, SYLVIE B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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