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Avis écrit le 1 octobre 2022 par mobile

Super hôtel, emplacement exceptionnel.
Infrastructure parfaite, magnifiques piscines et extérieurs Parfaitement entretenus.

Les chambres au décor minimaliste sont parfaite mais entretenues grâce au personnel qui ne ménage pas ses efforts.

Restauration de qualité, et personnel de restauration incroyablement dévoué et souriant. Bravo pour le professionnalisme et notamment a Foued.

Le seul point un peu négatif, l’air conditionné trop réfrigérant.

A recommander.

Date du séjour : septembre 2022
Type de voyage : Voyage entre amis
1  Merci, annemC4172IS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Karim Bizid , General Manager de The Chedi Muscat, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 octobre 2022
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Dear annemC4172IS,

Thank you for leaving such an outstanding review. I'm so pleased to read that you enjoyed your stay with us, from the infrastructure and grounds to our infamous pools.

I'm so pleased you had a wonderful experience with our staff, and they ensured you had all your needs met. I will be sure to pass along your kind words to Foued.

I would like to apologize for the AC, I appreciate your feedback and will follow up with my team.


I hope to welcome you back again soon!


Kind regards,
Karim Bizid
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 2 septembre 2022 par mobile

Ayant fait plusieurs hotel à Mascate celui ci est définitivement le meilleur et de loin. Tout était parfait. Le service irréprochable! Un check in très tôt le matin. La qualité du petit déjeuner, les chambres, les piscines et le personnel. Un grand hôtel mais aéré, calme, relaxant à qualité humaine. C est rare quand je suis autant positive donc merci pour cela! Je reviendrai certainement.

Date du séjour : août 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Amandine1680
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Khalid Wadidi, General Manager de The Chedi Muscat, a répondu à cet avisRéponse envoyée 3 septembre 2022
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Dear Amandine1680,

Thank you for leaving such a lovely review! I'm thrilled your enjoyed your recent stay with us and we were able to meet your expectations. Impeccable service is what we strive for, so I'm so pleased you enjoyed this.


We hope to see you again soon!


Kind regards,
Khalid Wadidi
Assistant Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 25 août 2022

Incroyable ! Nous avons passé un séjour de 6 jours de rêve dans le Chedi Hôtel. Nous avons séjourné dans des hôtels 5 étoiles à travers le monde, mais le Chedi reste un des meilleurs. Le cadre est magnifique, une très belle architecture au bord de la mer avec 3 piscines splendides, une salle de gym très bien équipée et un luxueux spa. Que dire du restaurant, grandiose ! Le petit déjeuner est très diversifié et vraiment succulent. La carte est recherchée, ils proposent différents produits de très bonne qualité ( même du beurre français), et très frais. Nous avons séjourné dans une suite assez spacieuse où la propreté et la qualité du service étaient irréprochables.Nous tenons à remercier le manager Danish qui, après être arrivés très tard avec nos enfants, s’est très bien occupé de nous et nous a permis d’obtenir cette superbe suite.Le personnel de l’hôtel est d’une gentillesse sans faille et d’un très grand professionnalisme. Je peux dire que jusqu’à présent en prenant en compte tous les hôtels et palaces dans lesquels nous avons séjourné, nous avons rarement vu un accueil aussi chaleureux. Sourire,politesse et respect sont au rendez-vous. Que ce soit le personnel du restaurant, de l’accueil, du housekeeping ou de la salle gym, tous étaient très accueillants.

Nous tenons aussi à remercier Peter, le manager, qui nous a encadré en se souciant du moindre détails pour parfaire notre séjour . Il a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une très grande gentillesse. Merci aussi à Nabil.
Si vous voulez passer un séjour agréable dans un un cadre idyllique, allez au Chedi hôtel les yeux fermés, garantie assurée. Vous ne serez pas déçus. Nous y reviendrons sans hésitation !

Date du séjour : août 2022
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, lillia76
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Thomas Guss, General Manager de The Chedi Muscat, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2022
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Dear lillia76,

Thank you for taking the time to review your recent stay with us and the beautiful recommendation. I'm pleased to know you enjoyed our breakfast buffet- this is something we take great pride in!

Our goal is to provide all our guests with the perfect service. I'm thrilled you recognised our team's hard work and that each of our members of staff was able to ensure you had a lovely trip. I will be sure to pass along your kind words to Danish, Peter and Nabil.


Please let us know if there is anything we can do to make your next trip more memorable.


Kind regards,
Khalid Wadidi
Assistant Hotel Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 5 août 2022

Sans conteste, le meilleur hôtel que nous ayons pu faire jusqu'à présent dans notre vie. Nous voyageons à travers le monde pour nos travails respectifs et côtoyons de nombreux 5☆, mais The Chedi est absolument merveilleux. Un grand merci à tout le staff.
Accueil personnalisé par le directeur et la manager que nous remercions sincèrement.
- les installations sont splendides. L'équipe petit-déjeuner toujours hyper friendly, service au dessus d'un 5☆.
- l'équipe pool toujours a vous proposer de l'eau rafraîchissante à la menthe.
- la chambre constamment nettoyée. Votre lit préparé le soir.

Nous n'avons pas rencontré une seule personne qui n'avait pas le sourire.
Félicitations au Chedi. Nous reviendrons en famille pour faire partager vos merveilles.

Date du séjour : août 2022
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Merci, jcgaub
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
The Chedi Muscat, General Manager de The Chedi Muscat, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 août 2022
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Dear Jcgaub,

Thank you for your kind review on the property, I am glad that you enjoyed every bit of your stay at The Chedi Muscat. I am happy to learn that you liked the service, restaurant, facilities, ..etc. Thank you once again. Looking forward to your next stay.

Kind Regards
Khalid Wadidi
General Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 23 mai 2022 par mobile

Avant d’y séjourner, je lisais les avis sur Trip et c’est bien la première fois que tout le monde était unanime : 5/5. Je vais vous décevoir mais je donne un 10/10.
Le cadre est magnifique, zen, loin des énormes complexes ostentatoires.
Le personnel est réellement bienveillant, attentionné, attentif à l’idée de rendre votre séjour le plus agréable possible.
Les 3 piscines sont extraordinaires, dont celle qui fait environ 120 mètres.
Les restaurants sont excellents.
Sur la plage, les serveurs passent régulièrement pour apporter gracieusement de l’eau citronné ou des brochettes de fruits.
La salle de sport est incroyable avec des machines neuves, un vestiaire digne d’un club anglais, avec hamam et sauna.
A la curiosité de tout ceux qui pensent passer une ou deux nuits maximum à Mascate, nous avons passé 4 nuits sans nous rendre compte du temps qui passe, parce que cet hôtel est une invitation à laisser sa montre dans le coffre. S’il faut trouver un léger point négatif, c’est le manque de dressing dans la chambre « Sea Room » et curieusement, pas de douchette mais uniquement un plafonnier de douche.
Ah j’oubliais pour les amateurs de dattes savoureuses : rdv au desk, toujours bien fourni pour accueillir les voyageurs, elles sont à tomber !

Date du séjour : mai 2022
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Alexandre D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
The Chedi Muscat, General Manager de The Chedi Muscat, a répondu à cet avisRéponse envoyée 23 mai 2022
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Dear Alexandre,

Thank you very much for taking the time to post such a kind review on the property. I am happy to learn that you had a wonderful experience at The Chedi Muscat. I am glad that you liked the services, pools, beach , Gym, food, also dates at the lobby, Thank you for your trust on Chedi Muscat. Looking forward to your next stay.

Kind Regards
Thomas Guss
General Manager

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