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Val A
Carcassonne, France

Hôtel simple mais confortable

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 27 juill. 2024par mobile
Hôtel un peu vintage par la taille des chambres et salle de bain ainsi que la décoration mais fonctionnel.
La Clim marche bien.
Réceptionniste serviable
Prix raisonnable
Attention par contre, chambres au premier étage sans ascenseur
Pas de parking et le village est touristique, n’arrivez pas trop tard !
Emplacement parfait pour se balader le soir autour du port et accéder le matin aux bateaux d’excursion.
Date du séjour : juillet 2024
Conseil sur la chambre : Pas de parking donc arriver tôt Gratuit dans la rue si vous ne restez que la nuit mais vite...
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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espace détente , des caisses de jouets pour enfants, des livres, une télé écran geant, un réfrigérateur à disposition... .
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2.3 km depuis Hotel Le Mediterranee
Wi-Fi gratuit
Stationnement gratuit
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2.7 km depuis Hotel Le Mediterranee
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1.0 km depuis Hotel Le Mediterranee
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View toward beach from room balcony
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0.1 km depuis Hotel Le Mediterranee
Wi-Fi gratuit
Sur le front de mer
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0.4 km depuis Hotel Le Mediterranee
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vue  de Porto par la route
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View of the Tour Genois from our room
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5 - 10 de 273 avis
Avis écrit le 23 juillet 2024 par mobile

Nous avons pris une chambre en dernière minute directement  à la réception. Le gérant nous fait payer immédiatement 93€. Nous montons dans la chambre et découvrons que la climatisation ne fonctionne pas. Le gérant nous propose alors la chambre voisine : même problème. Nous décidons alors de renoncer à notre réservation et le gérant refuse de nous rembourser, nous tutoie, fait preuve de mauvaise foi caractérisée et nous insulte de cxxs  et d'idxxts alors que nous sommes restés très courtois.

Nous faisons un signalement en gendarmerie.

Cet établissement ne mérite clairement pas son classement en 3 étoiles, et il vétuste et mal entretenu. Le gérant est tres irrespectueux et ne devrait pas travailler dans tourisme. En un mot : du vol !

1  Merci, U6767CDsylvaing
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Audrey Damiani, Service clients/Réception de Hotel Le Mediterranee, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2024

Bonjour Monsieur, malheureusement ce commentaire fait preuve de mauvaise foi votre clim fonctionnait très bien vous n'avez eu aucune patience pour attendre que la chambre se refroidisse.... effectivement pour qu'une chambre passe de 28° à 25° il faut attendre au moins 10 minutes et ensuite pour atteindre les 23° degrés allez encore peut-être 5 bonnes minutes....
Vous êtes descendu faire une esclandre devant tous les clients. Malgré ça nous avons fait preuve de patience et nous vous avons changé de chambre afin de vous satisfaire.
La courtoisie a ses limites si vous recherchez le respect d'une personne il faut également lui en donner....
Il est trop facile de venir dans des chambres d'hôtel les utiliser et ensuite demander remboursement effectivement la gendarmerie est venu constater le bon fonctionnement des clims....

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 juin 2024 par mobile

Rapport qualité / prix imbattable (86€ la nuitée mi juin)
Emplacement idéal proche des activités et restaurants
Avec vue sur le port et mer
Piscine agréable
Certes chambres dans son jus mais l’essentiel y est.
La literie est très bonne
Le personnel est chaleureux et accueillant
Un petit bémol sur l’insonorisation

Conseil sur la chambre : Parking gratuit devant l’hôtel
Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, marinaetaina
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 16 juin 2024 par mobile

Nous avons passé 6 nuits, tout s'est très bien passé, le personnel est très accueillant et sympathique !!!
La chambre était nickel et très propre .
Le petit déjeuner était très copieux .
Nous y retournerons avec grand plaisir !!!
Emplacement surveillé pour la moto donc au top !!!

Date du séjour : juin 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, did555
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 22 mai 2024 par mobile

Bon rapport qualité prix. Parking gratuit. L’emplacement idéal avec une belle vue. Piscine agréable. Chambres propres. Et surtout tout le personnel ADORABLE ! Belles promenades aux alentours en bateau et en voiture. On reviendra pour les randonnées à pied.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, Meander57331529873
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 9 octobre 2023

nous sommes venu en moto de Belgique , super accueil , bon petit déjeuner ect ...hôtel ave Piscine , tout était parfais. service nickel , magnifique vue des chambres et de la terrasse .nous vous recommanderons sans problème

Conseil sur la chambre : tout est nickel
Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage entre amis
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, MUMUCAS
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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