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6 - 11 de 384 avis
Avis écrit le 10 août 2018 par mobile

Très beau cadre, le charme de l’ancien et une belle rénovation. Petit déjeuner et dîner pris sur place, très bons, produits qualitatifs et bien cuisinés. L’accueil est sympathique et en règle général le personnel est à l’écoute même si certains manquent de prévenance pour un 4*.
Par contre déçue par la chambre, très bruyante car pas d’insonorisation avec la chambre voisine, on pouvait suivre la conversation des voisins et les bruits de vaisselle à la cuisine.... moyen pour ce niveau de standing! La salle de bains et surtout la douche mériterait une rénovation.
Quand à la piscine extérieure, elle est magnifique et invite au calme, dommage qu’on ait l’impression que c’est une piscine municipale à cause du manque de règles imposées aux enfants et aux locaux qui semblent venir en profiter de l’extérieur...
je recommande toutefois cet hôtel pour son charme et il ne manque pas grand chose pour qu’il soit à la hauteur de ses 4*

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Eschelizia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Turrina, Direttore de Santellone - Resort Events & Wellness, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2018
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Dear Guest,

First of all thank you for your comment and for choosing Santellone Resort for your Italian holiday.

We are please that you liked our particular place and for sure we will take your advices into consideration in order to improve our Resort.

We hope to welcome you back soon
Best Regards
The Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 10 août 2018 par mobile

Le cadre est superbe mais les prestations ne sont du niveau d’un 4 étoiles : rien pour accrocher quoi que ce soit dans la salle de bain, malgré une demande pour quitter à midi la chambre, nous avons eu un coup de fil à 11:00 pour nous demander de partir sous 10 mn, une partie du personnel est sympa mais pas au petit soin. Bref, ayant l’habitude de prendre des hôtels de ce standing, nous avons été déçus ...

Date du séjour : août 2018
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Levosgien
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Turrina, Direttore de Santellone - Resort Events & Wellness, a répondu à cet avisRéponse envoyée 29 août 2018
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Dear Guest,

First of all thank you for your comment and we will take it into consideration for the future.

We hope that you will come back.
Best Regards
The Managing Director

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Avis écrit le 19 juillet 2018 par mobile

C’est un très bel hôtel avec beaucoup de cachet.
Le personnel est sympathique et très professionnel.
Les chambres sont vraiment confortables et propres.
J’ai bien apprécié la terrasse pour le petit-déjeuner, il fait bon vivre et le cadre est vraiment reposant surtout après une journée de travail.
Quand au petit déjeuner il est très complet et surtout on y trouve de bon ingrédients sains et régionaux.
Une très bonne expérience à renouveler lors d’un prochain passage.

Date du séjour : juillet 2018
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, José Manuel M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Turrina, Direttore de Santellone - Resort Events & Wellness, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 juillet 2018
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Dear Guest,

First of all thank you for choosing Santellone Resort for your Italian Holiday.

We really appreciate your positive and nice comments regarding our Resort.

Everyday we try to do our best in order to completely satisfy the needs of our guests and make them feel like at home.

We hope to welcome you back soon.
Yours Faithfully

The Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 28 février 2018

J’ai séjourné plusieurs fois, les chambres sont très agréables. Le cadre magique dans cet ancien monastère.
Je n’ai pas essayé la piscine mais les photos donne bien envie.
Dommage qu’il n’y a pas un tarif avec la piscine comprise .

Date du séjour : janvier 2018
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Chambres
    • Service
1  Merci, Cogguns
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Turrina, Direttore de Santellone - Resort Events & Wellness, a répondu à cet avisRéponse envoyée 8 mars 2018
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Dear Guest,

First of all thank you for choosing Santellone Resort for your Italian holiday.
We really appreciate your positive and nice comments regarding the place where our resort is settled.

Everyday we try to do our best in order to completely satisfy the needs of our guests and make them feel like at home.

We hope to welcome you back soon.
Yours Faithfully

The Managing Director

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 26 mai 2017 par mobile

Nuit de transit pour rejoindre Venise le lendemain. L'hôtel est vraiment très beau, les chambres sont propres et agréables. C'est vraiment un bel endroit. Le petit déjeuner est vraiment succulents et complet, les produits sont de très bonne qualité . Le restaurant est également très beau , la cuisine est travaillée et raffinée. Cela fut une très belle surprise pour un rapport qualité prix excellent !! Personnel sympathique, je recommande vivement!

Date du séjour : avril 2017
Type de voyage : Voyage en famille
2  Merci, lolo7575
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Turrina, Direttore de Santellone - Resort Events & Wellness, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 août 2017
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Dear Guest,

First of all thank you for choosing Santellone Resort for your Italian holiday.

We really appreciate your positive and nice comments regarding the place where our resort is settled, as the ones about our rooms and services like the international breakfast and the restaurant.

Thank you also for the lovely review about our staff, everyday we try to do our best in order to completely satisfy the needs of our guests and make them feel like at home.

We hope to welcome you back soon.

Yours Faithfully

The Managing Director

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