Environnement certes magnifique (si vous découvrez la Toscane pour la première fois - il y en a d'autres, y compris en bord de mer), mais ce qui se présente comme un hôtel-résidence haut de gamme n'est pas à la hauteur. En effet: des chambres et studios acceptables sans plus; à l'usage, il manque ceci ou cela, puis ceci ou cela ne fonctionne pas... et lorsqu'on s'adresse à la réception (si elle est ouverte, car à la différence de ce qui se passe dans tout hotel, elle ferme assez tôt et ouvre à des horaires approximatifs), il faut faire preuve de patience. La boutade sympathique et vous renvoyant à votre rigidité supposée ne manque pas. Elle fait sourire, certes, l'accent toscan aidant, mais elle ne compense pas un rapport qualité/prix médiocre, ne serait-ce qu'au vu du service rendu. En tout cas, on trouve mieux en Toscane et ailleurs en Italie.
Une précision pour tous ceux qui ont besoin de rester connectés, même en vacances: connexion internet moyenne uniquement dans les parties communes. Lorsque la connexion flanche et qu'il faut s'adresser à la réception, de nouveau, armez-vous de patience!Plus