Hôtel incroyable à tous les niveaux... Nourriture incroyable, personnel adorable (en particulier avec les enfants), cadre magnifique....
Petit bémol: le nettoyage des chambres et les prix exorbitants pratiqués au bar.
Hôtel idéal en famille.
trés bel hotel, bien situé et en parfait état
seul bémol le petit dej pas terrible
bon point de départ pour des ballades sur l'île qui est magnifique hors saison
nous reviendrons certainement s'ils font toujours leurs offres "non refundable"
Magnifique emplacement sur l'île. Sable fin et mer translucide. Vue magnifique depuis l'hotel. Excellent restaurant et superbe carte des vins à des prix très raisonnables. Seul un petit rafraîchissement dans les chambres serait utile. Nous reviendrons avec plaisir.
Tout simplement merveilleux séjour dans cet hôtel parfaitement situé.
Le personnel et l'accueil exemplaire.
Le restaurant incroyable, la plage privée. La vue sur la mer depuis la chambre et depuis la terrasse du bar.
J ai adoré et je le recommande vivement.
Positif : bonne situation, bonnes infrastuctures, bonne cuisinne, excellente carte de vins italiens à prix très corrects (Sassicaia à Euros 130.-), belle plage.
Négatif : accueil et service à la réception antipathiques et défaillants, à l'image du chef réceptionniste (par exemples :à l'arrivée on ne demande pas au client s'il a fait bon voyage, pas de présentation de l'hôtel; au départ après un séjour d'une semaine on ne lui demande pas s'il est satisfait...) ; prestations de services payantes qui devraient être comprises dans le prix ( demi-pension en juillet à Euros 225.- par personne en chambre double) telles que serviette de bain à la plage ( 1 Euro, c'est mesquin), au petit-déjeuner crèpes à 7 Euros ; piscine seulement avec eau salée ; WI-FI en-dessous de 100 kb . Les chambres ne sont pas grandes et meublées un peu cheap
Mais surtout après une semaine je n'ai pas vu qui dirige cet hôtel, ce qui explique peut-être
* pourquoi à la réception certaine personne a de la peine à lever le regard de la Gazzetta dello sport lorsqu'un client se présente
* ou qu'il y a tellement de personnel en salle que les chefs donnent des ordres aux sous-chefs qui les répercutent aux serveurs pendant que le client attend ( ce qui est dommage car l'ensemble du personnel de salle est cordial ).
* ou qu'il n'y a aucune présentation de l'hôtel, si bien que le client doit partir à la pêche aux infos pour savoir où ont lieu les repas ( info utile puisque le dîner se prend le jeudi au restaurant de la plage et le petit-déjeuner à celui de la piscine, comment accéder au fitness qui est en commun avec l'hôtel voisin, etc)
Bref un sérieux problème de management
