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loule92
Paris, France

Hôtel médiocre dans un endroit magnifique

Avis sur Hotel Biodola
2,0 sur 5 bullesAvis écrit : 6 mars 2016
Notre seul mauvais souvenir de vacances en toscane 2015. Cette hôtel est lamentable : n'espérez pas dormir, l'insonorisation est inexistante. Les femmes de ménage vous réveillent à partir de 8h et la musique dans le hall vous tient éveillée jusqu'à 1h.
La piscine non chauffée et à l'eau de mer est vide de baigneur et pour cause: mieux vaut aller se baigner dans la mer bien plus agréable.
Le personnel est à la limite du dédain. La sensation qu'ont pu avoir d'autres voyageurs me semble assez réelle : il ya les habitués et puis les autres que l'on tolère.
Le rapport qualité/prix fini par être honteux.
Reste la baie de Biodola très agréable bien que surpeuplée en août.
A mon avis préférez l'hôtel Hermitage 5* (même proprio) et plus cher quitte à réduire le séjour.
Date du séjour : août 2015
Conseil sur la chambre : prenez une chambre avec vue sur mer ou allez ailleurs
Type de voyage : A voyagé en famille
1,0 sur 5 bullesChambres
4,0 sur 5 bullesPosition
2,0 sur 5 bullesService
Un problème avec cet avis?
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
DeFerrari, Direttore de Hotel Biodola, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 9 mars 2016
Cher Loule92,

Je fus très déçu de lire votre avis, en particulier à l'égard de notre personnel dont la gentillesse et la courtoisie envers tous nos clients est reconnu par tout le monde.

Notre baie est spectaculaire et la qualité de tous les services et notre cuisine est de qualité supérieure.

Je suis désolé de ne pas être en mesure de satisfaire, mais je vous remercie de toute façon pour sa contribution.

Sincèrement.

Le Directeur
Raffaella De Ferrari
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    Avis (494)
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    7 - 12 de 494 avis
    Avis écrit le 9 octobre 2015 par mobile

    Nous avons séjournes 4 jour dans cet hôtel avec l'intention de parcourir l'île d'Elbe.
    Finalement nous n'avons pas quitté l'hôtel, sa piscine avec vue sur la mer, la plage et les divers aménagements comme bain à bulles extérieur, les terrasses en gradin avec vue sur la baie de Biodola.
    En demi pension nous avons apprécié les divers repas bien préparés et servis avec dextérité, rapidité et sans ostentation.
    La chambre 410 avec vue sur la mer est spacieuse et agréable. Toutes les chambres avec vue sur la mer possèdent une terrasse privée spacieuse.
    Les aménagements aux abords de l'hôtel sont superbes et bien ombragés. De superbes pins parasol complètent cet ensemble.
    Bref un vrai bonheur.

    Date du séjour : octobre 2015
    Type de voyage : Voyage en couple
    Merci, JeanlouisD749
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    DeFerrari, Direttore de Hotel Biodola, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 février 2016

    Cher Jean Louis,

    Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif.

    La piscine, 10 courts de tennis, terrain de golf une belle plage, la qualité de nos restaurants, le personnel très serviable et d'un emplacement exceptionnel, possède le bon mélange pour rendre votre séjour unique et inoubliable

    Nous restons dans l'attente de votre prochain retour chez nous et vous prions d'agréer nos meilleures salutations.

    Le Directeur
    Raffaella De Ferrari

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 18 août 2015

    Le personnel est compétent
    L'entretien de l'hôtel est irréprochable
    La vue est magnifique
    Les transats sur la plage privative sont réservés pour vous pendant tout votre séjour (la plage de sable fin est très propre)
    Le petit déjeuner est varié et très bon

    Date du séjour : juin 2015
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Rapport qualité-prix
      • Propreté
      • Service
    2  Merci, Angevins2015
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    DeFerrari, Direttore de Hotel Biodola, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 février 2016

    Cher Angevins2015,

    Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire si positif.

    La piscine, 10 courts de tennis, terrain de golf une belle plage, la qualité de nos restaurants, le personnel très serviable et d'un emplacement exceptionnel, possède le bon mélange pour rendre votre séjour unique et inoubliable

    Nous restons dans l'attente de votre prochain retour chez nous et vous prions d'agréer nos meilleures salutations.

    Le Directeur
    Raffaella De Ferrari

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 23 août 2014

    Points forts : situation exceptionnelle sur la superbe baie de Biodola ( un des plus beaux endroits de l'Ile d'Elbe) avec plage privative diectement accessible de l'hotel; excellent service ; cuisine excellente et variee ; chambres agreables, confortables.

    Conseil sur la chambre : Demander chambre face mer ou face pelouse de l'hotel. Preferer une chambre au premier etage a une chambre situee au rez de chausse qui est un peu sombre. Eviter chambre a l'arriere donnant sur la colline car la vue sur les habitations n'est pas belle.
    Date du séjour : août 2014
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Literie
      • Chambres
      • Service
    1  Merci, remyde
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 15 novembre 2013

    Endroit très tranquille dans une magnifique crique. Par conséquent hôtel isolé.
    Il est par conséquent très recommander de louer une voiture
    Mer très propre.
    Grand choix des repas qui étaient très variés et excellents.

    Date du séjour : octobre 2013
    • Type de voyage : Voyage en couple
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Avis recueilli en partenariat avec Hotelplan
    2  Merci, Claude L
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Avis écrit le 28 août 2013

    Hôtel incroyable à tous les niveaux... Nourriture incroyable, personnel adorable (en particulier avec les enfants), cadre magnifique....
    Petit bémol: le nettoyage des chambres et les prix exorbitants pratiqués au bar.
    Hôtel idéal en famille.

    Conseil sur la chambre : Les chambres au rez ont une magnifique terrasse
    Date du séjour : août 2013
    • Type de voyage : Voyage en famille
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    5  Merci, Almor1973
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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