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anne-marie C
Nice, France

Un moment de plaisir

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 19 mai 2024par mobile
Un établissement de qualité que je recommande vivement.
Nous étions dans la suite 302 où nous avons apprécié la literie, la baignoire spa et le balcon terrasse avec vue sur la piscine.
Côté restaurant nous remercions vivement le maître d'hôtel qui a su nous trouver une table tranquille en terrasse pour fêter un anniversaire alors que le restaurant était complet.
Mention spéciale pour notre serveur Willem qui maîtrise parfaitement la composition des plats et a su nous conseiller pour un repas délicieux.
Bravo à toute l'équipe et surtout au cuisinier et sa brigade qui nous ont régalés .
Une petite réserve sur la préparation de la suite car le frigo ne fonctionnait pas et les lampes de chevet branchées sur les mauvaises prises. Dommage pour une suite mais rien de grave.
Date du séjour : mai 2024
Conseil sur la chambre : L'établissement a un parking et vous prête des serviettes pour les piscines. Possibilité...
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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Avis écrit le 19 mai 2024

Environnement reposant, service raffiné et impeccable !
Les petits-déjeuners sont exceptionnels. Le personnel est au petit soin et les chambres sont très spacieuses.
La cuisine est très bonne avec des saveurs locales et beaucoup de soin apporté au dressage.

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Mamousse01
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 19 mai 2024 par mobile

Séjour annulé dû à une grève des contrôleurs aériens, demande de report de séjour en basse saison ( fin octobre), refus catégorique sans aucune discussion possible, pas de service après-vente, c’est : «  paie et tais-toi » et pourtant nous étions clients !
Cela leur a permis de louer la chambre 2 fois! Nous comprenons mieux pourquoi ils peuvent prêter des vélos électriques aux clients…

Date du séjour : avril 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Phino59
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 18 mai 2024 par mobile

Excellent établissement, très bon accueil, la situation n’est pas ce que je retiendrais .
La décoration , la propreté les commodités ( parking privé avec accès portail très pratique), tout est impeccable.
Que dire du petit déjeuner sous une terrasse ombragée et cadre magnifique au calme .
Produits frais et de qualité.
La piscine à débordement est très belle
Le personnel est aux petits soins pour que votre séjour soit parfait
Encore merci pour le séjour à toute l’équipe

Conseil sur la chambre : A la sortie de Porto Vecchio , prévoyez un moyen de transport…
Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Lolo7470
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 15 mai 2024 par mobile

Qualité de la prestation : accueil chaleureux, chambres spacieuses à la décoration parfaite, hygiène irréprochable, cadre idyllique et restauration le soir de haut vol.
Le personnel est aux petits soins.
Les points d’amélioration seraient une piscine extérieure chauffée et une restauration le midi jouissant d’un meilleur rapport qualité prix (sans aucune comparaison avec La Table du Roi du soir).

Date du séjour : mai 2024
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, Stéphane D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 14 mai 2024

Les points positifs de cet hôtel:
Calme, le bruit des oiseaux très apaisant, le restaurant (les menus sont exquis), un petit déjeuner varié. Certains de l’équipe du personnel sont très sympa.
Départ très matinal des petites box nous attendaient ce geste a été fortement apprécié!
Le cadre est dingue ! Très bel établissement.

Les points d’amélioration:
Pas d’ascenseur donc pas évident pour porter ses valises avec les escaliers que ce soit pour moi ou le personnel de l’hôtel.
On sentait une mauvaise ambiance et un manque de communication évident au sein de l’équipe c’est dommage qu’en tant que client nous voyons et ressentons cette tension pas très agréable pendant des vacances.
Piscine extérieure non chauffée et donc gelée hors saison contrairement aux autres hôtels (ex: golden Tulip).
Localisation dans la zone industrielle sans voiture c’est le parcours du combattant pour aller manger car lorsqu’il y a des événements au sein de l’hôtel et ce fut le cas 2 jours sur 4 (mariage dans le restaurant le soir et brunch dominical de 12h à 17h avec musique forte) on doit se débrouiller pour aller manger sauf qu’il n’y a pas grand chose dans le coin, un des serveurs m’a proposé d’aller au Burger King…non ça ira, je ne paie pas un hôtel 4 étoiles pour aller manger au BK.
Claquements des portes mais c’est pareil dans tous les hôtels que j’ai pu faire.
Accueil froid, le personnel n’a vraiment pas l’air content de travailler quand d’autres sont clairement sur la défensive sans raison à la moindre question. La communication est à revoir pour certains. Ça ne fait pas pro et donne une mauvaise image de la direction.
Café Nespresso au petit déjeuner (pas fan pour ma part du café d’usine et pas très sain) je voyais aussi des grosses mouches posées sur la charcuterie ou le pain, il manque des cloches de protection.

Date du séjour : mai 2024
  • Type de voyage : Voyage en famille
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci, Tour11244282488
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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