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Laet30
Sète, France

Très bon séjour

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 2 févr. 2022par mobile
Très bon séjour chez huttopia font Romeu, nous avions régler au préalable pour avoir l’emplacement que nous souhaitons car effectivement tous l’es chalets ne se valent pas.
Un accueil très chaleureux et des prestations au top comme la raclettes qui nous est livré directement au chalet avec de bon produits.
Le chalet est plutôt confort. Je recommande!
Date du séjour : février 2022
Conseil sur la chambre : Ne pas prendre n’importe quel chalets, le numéro 6 n’a pas de vis à vis du moins l’hiver
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia SA, Owner de Huttopia Font-Romeu, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 25 mai 2022
Bonjour,

Nous sommes enchantés que votre séjour se soit bien passé et vous ayez aimé notre chalet. Toute notre équipe vous remercie pour votre commentaire.

A bientôt chez Huttopia.
L’équipe de Huttopia Font-Romeu.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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9 - 14 de 135 avis
Avis écrit le 22 août 2021

Il faut appeler de nombreuses fois avant d'avoir quelqu'un de la réception. Ils demandent 80€ juste pour pouvoir choisir un emplacement lors de la réservation. Sinon, ils ne garantissent pas qu'on aura un emplacement précis.
Emplacement proposé pour une nuit en tente à 55€ : pas d'ombre et pas une zone à peu près plate. Impossible de mettre une tente dessus ! Heureusement, nous avons pu en avoir un autre convenable.
Restaurant avec pizzas chères et pas bonnes. Personnel jeune très sympathique, mais il manque quelqu'un d'expérimenté dans l'équipe.
Tout est dans l'esthétique du lieu et de la superbe terrasse avec piscine. Le service n'est pas à la hauteur du prix.

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : Voyage en famille
2  Merci, FredG66891
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia SA, Owner de Huttopia Font-Romeu, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2021

Bonjour,

Nous sommes heureux de lire que votre emplacement vous a plu, ainsi que le cadre environnant du camping ! Nous sommes soucieux de réagir rapidement aux souhaits de nos vacanciers lorsque cela est possible.

Etant à 1800m d'altitude, en montagne, nous avons des emplacements très diversifiés. Les températures peuvent être très basses en été et le soleil est généralement très apprécié ! D'autre part nous prévoyons de reboisé le camping pour les prochaines saisons.

Nos pizzas au feu de bois et nos burgers ont beaucoup de succès au camping! Mais nous comprenons que cela ait pu ne pas être le cas vous concernant, nous en sommes navrés!

En espérant vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour,

Bien cordialement
Les responsables


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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 21 août 2021

Séjour de 2 jours en camping car. 75,00 Euros pour 2 personnes. Les emplacements pour les camping cars sont totalement inadaptés. En pente avec de nombreuses branches basses. Accès difficiles par des chemins défoncés. Seule, l’aire de service est correcte et bien conçue notamment la vidange wc. A déconseiller aux camping caristes soucieux du maintien en bon état de la carrosserie de leur véhicule

Date du séjour : août 2021
Merci, michm528
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia SA, Owner de Huttopia Font-Romeu, a répondu à cet avisRéponse envoyée 27 août 2021

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire que nos emplacements pour camping-car n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous disposons d'une dizaine d'emplacements tout à fait adaptés aux camping-cars de plus de 6m. Nous travaillons en tout cas à entretenir les autres emplacements afin de pouvoir accueillir au mieux ces grands équipements!

En vous souhaitant une belle journée,

Bien cordialement
Les responsables

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 24 juillet 2021

Tout d'abord une très bonne impression, camping en sortie de ville à 2 pas du centre ville.
On récupère notre chalet, pas de chance on a tiré le mauvais numéro entre la route, les poubelles et une superbe vue sur le parking ! À 1350€ la semaine ça enerve un peu (beaucoup).
Pas grand chose de proposé comme activité, ou alors payant. D'ailleurs c'est le leitmotiv ici, tout est en sus et bien cher.
Au prix de la location on attend plus de propositions d'activité !
La semaine se passe, tiens les camping car ont disparu de notre vue, ah oui un cirque s'installe... Comment dire que c'est juste honteux, j'en fais part à la demoiselle qui me demande si ça se passe bien, elle me dit que la prochaine fois je devrais les appeler pour avoir un chalet "plus intéressant"... Sérieusement ? À 1350€ la semaine je rappelle !!!
Les enfants ont fait une activité (gratuite) et n'ont pas aimé, mon fils est d'ailleurs parti au bout de 20 minutes.
Heureusement la ville est belle, il y a plein d'activités à faire et on a adoré cette région, mais ce n'est pas grâce au camping.
Le chalet, hormis la vue, est correct pour 4. Par contre aucune isolation phonique du haut vers le bas. On entendait comme si on était dans la même pièce, pas très intime...
Là piscine pas très grande mais suffisante vu que le plus souvent peu fréquentée.
Place de parking imposée, et donc avec le pire chalet on a dû avoir la pire place, toute petite et des rochers derrière donc manœuvre compliquée voir impossible quand les voitures a côté étaient stationnée. On a un SUV ce qui n'est pas inhabituel. Finalement après avoir été coincés on a décidé de se garer dehors. Là encore j'en fait part et comme réponse un superbe "ah ben oui", voilà voilà...
En bref l'impression de m'être fait avoir, payer plus pour avoir moins c'est un drôle de concept...
Là semaine suivante nous sommes allés dans le Périgord, un super camping tout compris, moderne et fun pour beaucoup moins cher.

Date du séjour : juillet 2021
Type de voyage : Voyage en famille
1  Merci, virginielL7638NP
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 13 juillet 2021

Séjour d'une semaine en février 2021 dans un chalet, confortable et au calme. Nous avons apprécié d'être dans un camping avec un couvre feu à 18 heures, les enfants ayant pu faire de la luge après cette heure...

Un poêle dans le logement , sympa pour le soir.

Date du séjour : février 2021
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci, ragondin47
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia SA, Owner de Huttopia Font-Romeu, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juillet 2021

Cher Client,

Nous remercions pour cette notation, et sommes très heureux de voir que votre séjour vous ait plu !

Ce serait un plaisir de vous revoir lors d'un prochain séjour !

Les responsables du camping

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Avis écrit le 12 juillet 2021 par mobile

Une semaine en famille (enfants 3 et 6 ans) , dans une tente canadienne. Spacieuse, confortable , bien équipée. Les sanitaires étaient parfaitement propre toute la journée, avec le petit plus du sol chauffé quand on se douche :)
Les activités proposées étaient bien (conteur , soirées cinéma , activités le matin pour les enfants).
Superbe piscine chauffée
Bref, on est ravis , et les enfants aussi

Date du séjour : juin 2021
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, PaulineG510
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Huttopia SA, Owner de Huttopia Font-Romeu, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 juillet 2021

Bonjour!

Nous avons été ravis de vous accueillir, et sommes très heureux de voir que le camping vous a plu !

En espérant vous revoir très bientôt !

L'équipe Huttopia Font-Romeu

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