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Tour37169894151

Une belle soirée.

4,0 sur 5 bullesAvis écrit : 14 oct. 2023
Personnel aux petits soins, hôtel au charme désuet mais pourvu d'un confort moderne. Calme absolu bien que situé au centre ville.
Bon dîner avec un personnel compétent et cool à la fois.
On s'y sent bien, loin des hôtels impersonnels.
Date du séjour : octobre 2023
Type de voyage : A voyagé en couple
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Carole Carpentier, General Manager de Hôtel de l’Univers, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 8 nov. 2023
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

Carole Carpentier.
Directrice.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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Avis (540)
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7 - 12 de 541 avis
Avis écrit le 8 octobre 2023

Le plus. Chambre spacieuse et au calme. Jai apprécié d'avoir une Bouilloire et une bouteille d'eau. Style apparemment différent dans chaque chambre. Bien situé à 10 minutes à pied de la gare. Accueil chaleureux. Très belle salle de petit-déjeuner et bons produits.
Le moins. Repas d'affaires pour 40 personnes très bon mais plats vite servis et obligation de quitter la salle à manger avant 22h30 pour causedefin de service.. un peu expéditif, donc.

Date du séjour : septembre 2023
  • Type de voyage : Voyage d'affaires
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
Merci, Flodomjud93
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 juin 2023 par mobile

Hôtel un peu vieillissant, mais très agréable grâce à la qualité de l'accueil et au silence. La literie est confortable, sans plus. La salle de bain est vieillotte, mais on voit les efforts de rénovation sur la robinetterie ou les toilettes. Le petit déjeuner est correct, mais une machine à café "moderne" serait un plus...

Date du séjour : juin 2023
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, alains849
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 12 février 2023 par mobile

Un excellent accueil, des chambres superbes et un restaurant de grande qualité nous attendaient pour ce bureau régional. Un très bel établissement en hyper centre d Arras qui gagne à être connu!! Encore merci au personnel très agréable et dévoué !!!

Date du séjour : février 2023
Type de voyage : Voyage d'affaires
Merci, lolo59132
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 29 novembre 2022

Hôtel au centre ville avec un parking dans la cour intérieure à 10 euros la journée.
Facile d'accès.
Petit déjeuner XXL
Personnel très agréable
Grande salle de bain et grande chambre (à l'ancienne).

Date du séjour : novembre 2022
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
2  Merci, luc-limelette
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Carole Carpentier, General Manager de Hôtel de l’Univers, a répondu à cet avisRéponse envoyée 1 décembre 2022

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

Nous vous souhaitons une agréable journée.
Carole Carpentier.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 31 janvier 2022

Un bel établissement parfaitement situé dans le style d'un ancien hôtel particulier mais qui nécessiterait un rafraîchissement certain. Calme absolu, accueil sympathique, literie un peu molle, petit déjeuner "plateau" correct. Une belle adresse tout de même.

Date du séjour : janvier 2022
    • Rapport qualité-prix
    • Position
    • Service
1  Merci, PZOP
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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