Je suis insatisfait de ce second séjour, contrairement au premier. En effet, petite chambre, lit non confortable (deux lits pour en former un), moquette sale. Pour un 4 étoiles c'est vraiment incroyable

Hôtel situé en plein centre-ville dans une belle bâtisse ancienne.
Parking public juste à côté.
Excellent accueil, professionnel et courtois.
Chambre moderne et confortable.
Bonne connexion internet.
Service de restauration à emporter en chambre qui dépanne bien.

Réservation sur le site internet des plus compliquées…on ne peut venir avec un enfant de plus de 11 ans à l’accord de Cholet si l’on suit les indications du site. Obligation d’appeler l’hôtel pour ce voir expliquer la procédure.
Accueil très professionnel et agréable pour l'enregistrement. La chambre est conforme à ce que l’on attend dans un hôtel 4 étoiles (surface, qualité des lits etc…).
Toutefois le ménage devrait être revu. Les grilles de la climatisation/chauffage sont obstruées par la poussière. Elles n’ont pas été nettoyées depuis des mois…attention aux allergiques ! Le chiffon n’est pas correctement passé sur les surfaces ou très très rapidement. Dans la salle de bain un ancien distributeur à savon a été enlevé à la hâte. Il reste collé sur les murs de la douche les pastilles qui ont soutenues le distributeur. Le personnel de ménage m’a pas pris le soin de gratter les résidus de colle. Dans la chambre, le double rideau est décroché sur une trentaine de centimètre de chaque côté et « pendouille » et empêche de fermer correctement les rideaux. Ce visuel n’est pas des plus engageant quand on les rideaux sont fermés. Il manque au grand lampadaire sur pied son diffuseur, sans doute cassé et pas remplacé. On peut « admirer » directement les ampoules qui sont-elles aussi pétries de poussière…
Dans la penderie, seulement 2 cintres…pour une chambre prévues pour 4 clients. Il ne faut pas avoir beaucoup de vêtement au Mercure de Cholet !
Pour le petit-déjeuner en cette période de Corvid il se fait en chambre ce qui est tout à fait normal. Obligation de noter sur un document ses souhaits (boisson etc…). Malgré avoir pris le soin de renseigner correctement le document, il manque de denrées ou « remplacées » habilement par le personnel en charge de préparer les petits déjeuners. Obligation de se déplacer à la réception pour récupérer les oublis. En synthèse, pas le meilleur séjour dans un hôtel du groupe Accord. En espérant que le directeur saura prendre en compte les remarques de ses clients pour « redresser la barre » pour maintenir le niveau de son établissement 4 étoiles dans la norme du groupe Accord.