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Avis sur Cassis T1

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1 avis
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Résumé
Condo/Appartement -
1 chambre, 1 salle de bain, 3 personnes
Cassis, Côte d'Azur, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Médiocre - basé sur 1 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

ysatis123
Woustviller, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Certains aspects sont a revoir”
Avis écrit le 6 octobre 2015 Séjour en septembre 2015
3
personnes a ou ont trouvé cet avis utile

Des taches sur les couvertures, des oreillers pas très nets, la nappe de la loggia a changer, la table de la salle a manger qui bouge beaucoup, le clic clac inconfortable , les transats au bord de la piscine déchirés, le lino du couloir en ruine, l'aspect lugubre du hall d'entrée, tout cela n'incite guère a revenir dans ces lieux.

Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
07 oct. 2015
Je conteste ce commentaire sur pratiquement tous les points :
1- Il n'y a pas de couverture mais une couette.
2- couette et oreillers sont vérifiés avant chaque arrivée de locataires.
3- le clic clac est récent et en plus il est équipé d'un matelas surconfort.
Si je reconnais que le plateau de la table bougeait, celui-ci a été resserré lorsque la jeune dame chargé du départ des locataires m'en a informé. Il aurait été plus simple que cette personne nous appelle tout de suite.
Je reconnais, par contre que quelques transats, au bord de la piscine, n'étaient pas en parfait état. J'en ferai part au syndic de la résidence.
Je trouve ce commentaire très méchant et surprenant car cette personne a, au moment du départ, a manifesté le désir de prolonger son séjour. Ce qui n'était pas possible car un nouveau locataire devait arriver. Mais en tout état de cause, elle avait passé un bon séjour et projetait d'y revenir.
De plus, à son départ, le logement n'était pas très propre et la jeune dame a dû nettoyer le logement pendant plus de 2 heures. Notre politique étant, depuis dix ans que nous louons, de faire confiance aux gens quant à la propreté et l'intégrité des locaux. Le chèque de caution est rendu systématiquement au moment du départ..
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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