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“Superbe chalet”

Avis sur Chalet Julienne

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Très bien
13 avis
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Résumé
Chalet -
5 chambres, 4 salles de bain, 14 personnes
Les Gets, Portes du Soleil, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Avis des voyageurs de TripAdvisor

Très bien - basé sur 13 avis
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Avis des voyageurs de TripAdvisor

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Max M
Paris, France
Auteur de niveau 3
17 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“dommage - too bad”
Avis écrit le 8 août 2015 Séjour en août 2015

Les photos suggèrent que l'annonce concerne la location du chalet entier alors qu'il ne s'agit que de la moitié.
Chalet bien situé, par contre à notre arrivée nous constatons que le four est sale, que les stores de la chambre des enfants et celui de la cuisine (moins grave) ne fonctionnent pas, qu'il manque une porte d'armoire, et que finalement la télévision n'a aucune chaine française (bien que nous soyons en France). De plus l'extérieur du chalet coté entrée n'est pas propre.
Bien que nous ayons immédiatement signalé le store de la chambre enfants (et la tv), le propriétaire, qui était présent quelques jours dans l'appartement d'a côté n'a pas réagi. Nous avons simplement reçu un mail de son intermédiaire nous informant qu'il avait connaissance du problème mais qu'il fallait commander une pièce ou le faire réparer (chose qu'il n'avait pas faite)
Compte tenu du montant du loyer, on s'attendait à trouver un logement plus spacieux, propre et fonctionnel.

Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
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Réponse de la direction
07 sept. 2015
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé le chalet à votre goût .
Nous estimons que notre site Internet est très clair et explique la possibilité de soit louer une partie du chalet ou de louer le chalet entier. Concernant le petit prix payé pour votre séjour, nous pensons que c'était logique qu'il ne s'agissait pas de la location du chalet entier qui offre 14 couchages! Nous attendions en effet la livraison pour certains volets mais nous nous sommes assurés d'avoir des rideaux sur chaque fenêtre. En ce qui concerne le nettoyage, qui est très inhabituel , le chalet est professionnellement nettoyé après chaque client,il est donc très surprenant de savoir que vous n'avez pas trouver les lieux ainsi. Cependant nous nous en excusons bien sûr, si vous estimez qu'il n'a pas été fait à un niveau suffisamment élevé .
Nous avons eu beaucoup de commentaires positifs sur le chalet donc nous sommes naturellement déçus que votre séjour/location ne correspondait pas à vos exigences.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Julian D
Auteur de niveau 2
8 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 26 février 2017 Séjour en janvier 2017
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
BD777
Cambridge, Royaume-Uni
Auteur de niveau 3
24 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
Avis écrit le 27 octobre 2016 Séjour en février 2015
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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Compagnons de voyage : Avec mon époux(se) / partenaire
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
28 oct. 2016
Thank you very much for your review Brian. We hope to see you at the chalet again soon. Lauren & Family
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
JLMReview...
Londres, Royaume-Uni
2 avis
Avis écrit le 31 mars 2015 Séjour en janvier 2015
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
Language Weaver Voir la traduction automatique

Rapport qualité-prix Chambres
Position Propreté
Service
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
JLMReview...
Londres, Royaume-Uni
2 avis
Avis écrit le 26 mars 2013 Séjour en janvier 2013
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'informations
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La réservation a-t-elle été facile? L'itinéraire donné était-il correct?
La remise des clés et l'accès à l'établissement ont-ils été faciles ? État général de l'établissement
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres équipements et commodités
Service
Le plus apprécié: Everything - it was amazing!
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Votre tranche d'âge 25-34
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    oui.
Recommandé pour:
Escapade entre amis Voyageurs aînés
Familles avec jeunes enfants Grands groupes
Personnes avec des animaux de compagnie
  • L'établissement était-il conforme à l'annonce?
  • Recommanderiez-vous cette location?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon?
  • L'établissement était-il équipé d'un accès Internet?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus?
Cet avis vous a-t-il été utile? oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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2 personnes
Adultes2
Enfants0
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à partir de
1 318 $ US
/ semaine
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