Je n’ai pas séjourné dans l’hôtel mais nous sommes enchantés par le dîner pris au bar de l’hôtel.
Le personnel était charmant et a pris le temps de venir discuter avec nous.
La « fish pie » est très bonne.
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yoclauss
VENEUX-LES-SABLONSOct 2019
Avis sur Alcock & Brown Hotel
Avis écrit : 20 oct. 2019
Très bon séjour. Bon accueil dans un cadre très agréable.. personnel très accueillant et charmant. Placé en plein centre ville et facile d'accès. Petit déjeuner copieux et très bon. Nous y retournerons si nous revenons à Clifden.
Date du séjour : octobre 2019Type de voyage : A voyagé en couple
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
alcockandbrown, Manager de Alcock & Brown Hotel, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 21 oct. 2019
Thank you - we are happy you enjoyed your stay. See you again soon.
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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2 - 7 de 454 avis
Micide34
Montpellier, France
134
par mobile
Date du séjour : mai 2018
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Merci, Micide34
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alcockandbrown, Reception de Alcock & Brown Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 9 mai 2018
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre nourriture. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir bientôt ici. Aideen
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
manuelm6268
1
Nous avions reservé une chambre, premier étage, avec vue sur la ville à un tarif superieur au tarif pratiqué en Irlande à cette saison ; nous avons eu une chambre avec vue arrière, sur un toit terrasse au dessus de la ventilation des cuisines, avec vue sur un (imposant) generateur electrique rouillé.
Nous nous sommes plaints à la receptionniste, qui nous a répondu qu'il n'y avait plus de place.. alors que le deuxième étage était inoccupé ce jour là.
J'ai adressé des mails de plainte à la direction (en anglais), je n'ai jamais eu de réponse.
De plus le petit déjeuner irlandais est plus cher qu'habituellement, en étant tout à fait quelconque.
Donc, à fuir, sauf si vous voulez être le dindon de la farce.
Date du séjour : novembre 2017
Poser une question à manuelm6268 à propos de Alcock & Brown Hotel
Merci, manuelm6268
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alcockandbrown, Owner de Alcock & Brown Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 30 novembre 2017
Dear Manuel Mocquery, Thank you for your review. I was unaware you were unhappy during your stay so I am glad you have pointed out these issues to me. I have looked into your complaint. I have viewed your original reservation on the Booking.com website. You reserved a Standard Triple room for 2 nights. You did not include breakfast in your reservation. The room you received was a Standard Triple Room, which was correct. Should you return, I recommend our Superior Rooms which overlook the town square but they cost a little more. When you asked our Receptionist about upgrading to a Superior Room, she noted there was a Superior Room available for the first night of your stay, but not the second night. Consequently she could not move you. Sorry about that. I note your comments about the cost of breakfast. We charge €12 on check in for breakfast, which I think is very good value as it includes a hot cooked to order meal together with a full cold buffet table of cereals, juices, breads, yogurts, fruits, etc. I hope you will visit again, but for best value, please book directly with the Hotel and reserve a Superior Room, including breakfast. Kind Regards, Declan.
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mjimbert
Nîmes, France
2
Nous avons occupé une chambre de 3 personnes. Le séjour était très agréable. Belle réception. L'accueil fut excellent. Le personnel très agréable. Un bar convivial et un petit déjeuner copieux. Hotel bien placé avec des places de parking à proximité.
Date du séjour : novembre 2017
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
Poser une question à mjimbert à propos de Alcock & Brown Hotel
Merci, mjimbert
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alcockandbrown, Reception de Alcock & Brown Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 janvier 2018
Thank you for taking the time to review our hotel. We are happy that you enjoyed your stay and hope to meet you again soon.
Aideen
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Morgan B
6
par mobile
Nous étions 3 pour une nuit, nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel idéalement situé au coeur de Clifden.
Les chambres sont propres et agréables.
Prenez le petit déjeuner, il est simple délicieux et à prix raisonnable.
Merci beaucoup!
Date du séjour : octobre 2016
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Merci, Morgan B
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vickersbar, Receptionist de Alcock & Brown Hotel, a répondu à cet avisRéponse envoyée 24 octobre 2016
Merci beaucoup por votre commantaire. nous sommes ravi que vous ayez passe une agreable sejour. En esperant vous revoir prochainement.
Angela
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Pomme-et-Pitou
Cholet, France
245158
On a réservé d'après les bons avis, mais avons été très déçus. Plusieurs problèmes à signaler : pas de volets ni de rideaux qui arrêtent la lumière la nuit ; salle de bains vieillotte, pas bien nettoyée, pas d'eau chaude en fin d'après-midi ; une lampe de chevet cassée. Et surtout service limite poli, surtout de la gérante. Un manque (ou refus) de communiquer agaçant : on ne nous a pas expliqué par exemple que le Irish breakfast était compris, mais le capuccino est payant (à 140€ la nuit !).
Bref, nous avons eu l'impression que l'accueil ciblait exclusivement les anglophones, les autres (il y avait aussi des espagnols et des allemands) étant juste tolérés grâce à leur visa...
Date du séjour : août 2016
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1 Merci, Pomme-et-Pitou
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