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1 - 6 de 354 avis
Avis écrit le 27 février 2019

L'hôtel est un appel au farniente, à l'éveil des sens : massage possible, contemplation du lac Atitlan de la terrasse du restaurant, chant mélodieux des oiseaux, plats savoureux biologiques - du potager à l'assiette - ! Le personnel ne compte pas ses heures et se plie en 4 pour assurer au mieux leurs services : une vraie famille ! Nous sommes sensibles à la politique de l'établissement quant au respect de l'environnement et à son esprit solidaire : permaculture dans le potager aux multiples variétés à visiter, limitation de l'usage du plastique, coopération avec les associations locales (concert de marimba organisé par l'école de musique)... Le village est accessible de Santiago de Atitlan par la route ou par bateau, ainsi que de Panajachel : une étape tranquille dans un voyage, sous la bienveillance des volcans !

Conseil sur la chambre : Certaines chambres donnent sur la rue mais le bruit n'est pas dérangeant puisque l'hôtel est casiment en bout de rue.
Date du séjour : février 2019
  • Type de voyage : Voyage en couple
    • Position
    • Propreté
    • Service
1  Merci, SylvieLHW
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laura Q, Director de Relaciones Públicas de Hotel Tolimán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 mars 2019

Chère Sylvie,

Merci beaucoup pour vos belles paroles sur notre hôtel. Comme vous avez pu le constater, tout le personnel de l'hôtel est très conscient de l'environnement dans lequel nous vivons et travaillons. C’est la raison pour laquelle nous respectons pleinement l’environnement et collaborons activement avec la ville de San Lucas Tolimán, dont tout le personnel fait partie.

Nous espérons avoir votre visite bientôt.

PD. Nous nous excusons si notre français n'est pas parfait.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 février 2019 par mobile

Au-delà de la difficulté à venir comparé à San pedro en raison du nombre limité de lancha pour San Lucas Toliman, cet hôtel est charmant : piscine, kayak, massage, visite du jardin organique de l'hôtel. Le personnel est aux petits soins, aussi bien à la réception qu'au restaurant et au jardin (merci à Jose Luis). La nourriture est bonne. Endroit paisible qui fait du bien après Guatemala city et les visites d'Antigua et de Pacaya

Date du séjour : février 2019
Type de voyage : Voyage en solo
Merci, 129eugeniec
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Laura Q, Director de Relaciones Públicas de Hotel Tolimán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 25 février 2019

Merci pour votre commentaire. Nous travaillons fort pour que notre clients se sentent comme chez eux dans ce petit endroit magique situé au bord du lac Atitlan.
Merci beaucoup.
Nous espérons vous voir bientôt.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 20 décembre 2017 par mobile

Je vous recommande les yeux fermés cet hôtel:
Nous étions dans la chambre 13 qui est très spacieuse, lumineuse , calme, super propre et la literie est parfaite.
Nous sommes restés 2 jours et avons pris tous nos repas dans l hôtel, tous les produits viennent de leur potager.
Le personnel est souriant, aimable et ils nous ont organisés de nombreuses excursions.

Date du séjour : décembre 2017
Type de voyage : Voyage en couple
Merci, jeanmarcd921
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chati C, Guest Relations Manager de Hotel Tolimán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 6 janvier 2018

Merci beaucoup pour votre opinion, ce fut un plaisir de vous accueillir. Je suis heureuse que nous ayons pu rendre votre séjour agréable:

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 15 février 2017 par mobile

Les photos de l'hôtel sont très biens prises. Le confort de l'hôtel est assez rudimentaire. Les chambres sont spacieuses mais c'est un peu vieillot. Les salles de bain datent et sont très basiques.
Cependant, la literie est bonne, c'est très propre et le personnel est très gentil.

Date du séjour : février 2017
Type de voyage : Voyage en famille
Merci, huguesR532
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Chati C, Public Relations Manager de Hotel Tolimán, a répondu à cet avisRéponse envoyée 18 février 2017
Google traduction

Hugues,

Thanks for staying with us at our humble hotel. Our pictures are very eye catching and many people come to stay with us because those pictures spark their interest. We believe our offerings are vast, considering San Lucas is a town that is often not visited when people come to visit Lake Atitlan. On our website we have a paragraph that highlights what we believe to be some of our most revered aspects, both from our perspective, and from many others.

"A rustic and comfortable family-run hotel built on the grounds of a former coffee factory. While its extensive gardens and lake views foster a feeling of seclusion and relaxation, our central location in a Guatemalan town unspoiled by tourism lets you experience traditional village life. An excellent place to undertake outdoor adventures and eat delicious local food, supplied mostly by our own organic garden. For more information, please visit our website and social media pages."

It is our seclusion and modest rooms without TV's that create for a relaxing experience in which one can unwind and be without, but not entirely as we still have great conveniences such as our unique water filter system and WIFI throughout the hotel.

We are glad to hear you found the beds comfortable and the staff very friendly. We are always striving to improve our service and physical aspects of our hotel and we appreciate your honest review. If you decide to come back to Guatemala we hope to be able to host you again and since we are always striving to improve, we hope to make for a satisfying stay the next time you come to visit Lake Atitlan.

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Ces avis sont traduits automatiquement de l'anglais. Voir la traduction automatique?
Avis écrit le 3 février 2020

Date du séjour : janvier 2020
    • Literie
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non de TripAdvisor LLC.
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