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vittoria m

Le plus beau endroit pour fêter un anniversaire

5,0 sur 5 bullesAvis écrit : 25 juill. 2024
Aujourd’hui c’est l’anniversaire de mon mari…tout d’abord, notre rendez-vous pour un bon espresso servi par une de plus gentille fille du resort, Alessia!!
Relax à la mer, restaurant directement sur la plage et là on fait la connaissance de Sara, souriante et vraiment agréable.
En retournant à nos magnifiques « sea beds » surprise!!!
Encore une fois l’excellence de Alessio, une exquise assiette de fruits fraîchement coupés pour souhaiter un joyeux anniversaire…
Mangia’s, Mangia’s et encore Mangia’s
Rossella et Giosuè
Date du séjour : juillet 2024
Type de voyage : A voyagé en famille
4,0 sur 5 bullesRapport qualité-prix
4,0 sur 5 bullesChambres
5,0 sur 5 bullesPosition
4,0 sur 5 bullesPropreté
4,0 sur 5 bullesService
3,0 sur 5 bullesLiterie
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Front Desk manager, Altro de Mangia's Pollina Resort, a répondu à cet avis
Réponse envoyée 25 juill. 2024
Cher Hôte,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et d’avoir pris le temps d’écrire un avis.

Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre Resort.
Nous sommes heureux que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Leur engagement et leur passion pour leur travail sont essentiels pour créer une atmosphère chaleureuse et agréable pour nos clients.
Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de comprendre où nous pouvons nous améliorer.

Pour nous, la qualité du service est une valeur fondamentale. Nous croyons que chaque client mérite de vivre une expérience impeccable et mémorable dans notre établissement.

Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos Mangia’s Resort!

Cordialement
Giosuè Miceli
General Manager
Cette réponse est l'opinion subjective du gérant et non de Tripadvisor LLC.
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    Avis écrit le 21 juillet 2024

    Ce n'est pas la première fois qu'on choisi cet endroit d'excellence.
    Merci à Tiziana qui est à la réception, sa gentillesse est vraiment hors du commun et bien sur, MERCI à l'incomparable manager Vincenzo...
    Nous voyageons beaucoup, mais l'accueil qu'on reçoit au Mangia's de Pollina c'est unique!
    Aujourd'hui nous avons passé une journée à la plage privée,quel plaisir avoir fait la connaissance d'Alessio, très professionnel et à l'ecoute des client.
    Manger au restaurant juste sur la plage, c'est un vrai régal, avec une vue de la mer unique.
    Merci à Ilenia et à Costanza, qui nous ont servis à table, formidables!
    Il ne faut pas oublier que cette plage privée a le meilleur "bagnino" jamais connu, Andrea!!!
    Vraiment incroyable.
    Mangia's, Mangia's et encore Mangia's...
    Rossella et Giosué

    Date du séjour : juillet 2024
    Type de voyage : Voyage en famille
    Merci, rossellatric
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Front Desk manager, Altro de Mangia's Pollina Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 21 juillet 2024

    Cher hôte,
    Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et d’avoir pris le temps d’écrire un avis.

    Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre Resort.
    Nous sommes heureux que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Leur engagement et leur passion pour leur travail sont essentiels pour créer une atmosphère chaleureuse et agréable pour nos clients.
    Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de comprendre où nous pouvons nous améliorer.

    Pour nous, la qualité du service est une valeur fondamentale. Nous croyons que chaque client mérite de vivre une expérience impeccable et mémorable dans notre établissement.

    Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos Mangia’s Resort!

    Cordialement
    Giosuè Miceli
    General Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 4 juillet 2024 par mobile

    Chambre spacieuse et très bien insonorisée. Ménage fait tous les jours sans problème.
    Extérieurs magnifiques, piscines bars, plages… tout est très bien entretenu.
    Service très bien également. Gentillesse des italiens, réactivité.
    Restauration: petit dej très complet rien à redire et repas du soir très bon: plats italiens simples mais bien travaillés.
    Très bonne surprise que cet hôtel, rien de décevant au vu des commentaires précédents.
    Bravo!!!!!

    Date du séjour : juillet 2024
    Type de voyage : Voyage en famille
    Merci, Vivi778099
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Front Desk manager, Altro de Mangia's Pollina Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 4 juillet 2024

    Cher hôte,
    Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et d’avoir pris le temps d’écrire un avis.

    Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre Resort.
    Nous sommes heureux que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Leur engagement et leur passion pour leur travail sont essentiels pour créer une atmosphère chaleureuse et agréable pour nos clients.
    Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de comprendre où nous pouvons nous améliorer.

    Pour nous, la qualité du service est une valeur fondamentale. Nous croyons que chaque client mérite de vivre une expérience impeccable et mémorable dans notre établissement.

    Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos Mangia’s Resort!

    Cordialement
    Giosuè Miceli
    General Manager

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    Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
    Avis écrit le 18 juin 2024

    Beau resort avec de beaux jardin et une belle piscine. Chambre de type bungalow avec des portes qui ne ferment pas et une odeur d'humidité. Très calme. En revanche, personnel de réception inefficace. Le client doit appeler plus de trois fois, et ensuite se déplacer en personne, pour arriver à faire débloquer le coffre de la chambre.

    Date du séjour : juin 2024
    • Type de voyage : Voyage entre amis
      • Rapport qualité-prix
      • Position
      • Literie
      • Chambres
      • Propreté
      • Service
    Merci, Zia1160
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Front Desk manager, Altro de Mangia's Pollina Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 13 juillet 2024

    Cher hôte,
    Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et d’avoir pris le temps d’écrire un avis.
    Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé nos services adaptés à vos attentes ainsi, des problèmes avec votre chambre pendant votre séjour.
    Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de comprendre où nous pouvons nous améliorer.
    Pour nous, la qualité du service est une valeur fondamentale. Nous croyons que chaque client mérite de vivre une expérience impeccable et mémorable dans notre établissement.
    Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos Mangia’s Resort

    Cordialement
    Giosuè Miceli
    General Manager

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    Avis écrit le 14 juin 2024

    Hôtel époustouflant par sa situation, vue imprenable, jardins luxuriants, petit moins pour la restauration.

    Les soins massages proposés sont atypiques, je vous les recommande, Dorotea, est une experte en la matière et vous libérera de toutes vos tensions.
    Je vous recommande.

    Date du séjour : juin 2024
    Type de voyage : Voyage en famille
    Merci, Fabienne N
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Front Desk manager, Altro de Mangia's Pollina Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 14 juin 2024

    Chère 477fabiennen,
    Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et d’avoir pris le temps d’écrire un avis.

    Nous sommes vraiment heureux que vous ayez passé un excellent séjour dans notre Resort.

    Nous sommes heureux que vous avez apprécié la disponibilité et la gentillesse de notre personnel. Leur engagement et leur passion pour leur travail sont essentiels pour créer une atmosphère chaleureuse et agréable pour nos clients.

    Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de comprendre où nous pouvons nous améliorer.

    Pour nous, la qualité du service est une valeur fondamentale. Nous croyons que chaque client mérite de vivre une expérience impeccable et mémorable dans notre établissement.

    Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos Mangia’s Resort!

    Cordialement,

    Giosuè Miceli
    General Manager

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    Avis écrit le 22 mai 2024 par mobile

    Suite à notre séjour du 14 au 21 mai, je tenais à faire un commentaire sur l'établissement :
    Si vous aimez
    Les repas froids et façon industrielle ( surtout les desserts)
    La non politesse du personnel (sauf les femmes de chambre)
    Le traitement différent si vous payez vos consommations
    Un seul bar sur l'ensemble du domaine ouvert
    Aucune animation mais le prix reste identique
    Lieu isolé (prévoir une voiture 🚗)
    Service au self difficile (machines à café en panne tous les matins, un seul distributeur de vin )
    Bref , un grand sentiment d'arnaque

    Heureusement que l'endroit est beau.

    Date du séjour : mai 2024
    Type de voyage : Voyage en famille
    Merci, stadelmannaco
    Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
    Front Desk manager, Altro de Mangia's Pollina Resort, a répondu à cet avisRéponse envoyée 22 mai 2024

    Cher hôte,
    Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous et d’avoir pris le temps d’écrire un avis.

    Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas trouvé nos services adaptés à vos attentes.

    Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous enquêtons déjà sur ces problèmes afin de les résoudre au plus vite.

    Vos commentaires sont très importants pour nous et nous permettent de comprendre où nous pouvons nous améliorer.

    Pour nous, la qualité du service est une valeur fondamentale. Nous croyons que chaque client mérite de vivre une expérience impeccable et mémorable dans notre établissement.

    Nous espérons vous accueillir à nouveau dans l’un de nos Mangia’s Resort!

    Cordialement
    Giosuè Miceli
    General Manager

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