Après 6 hotels en 2 semaines, celui-ci est le seul qui nous a déçu. Nous sommes arrivés dans cet hôtel samedi 14 septembre 2019 et avons été accueillis par Maria, qui dit être la manager, et qui a fait preuve d'une grande malhonnêteté. Cette dame a voulu nous faire croire que le parking privé gratuit (mentionné sur Booking) était complet afin de nous vendre une place de parking à 10€ par jour dans un garage privé payant (non mentionné sur Booking). Elle a pourtant, devant nous (!), donné le code du parking gratuit à un autre client arrivé après nous. Après insistance, nous sommes allés vérifié le parking gratuit et avons constaté qu'il restait 5 places.
De plus, la piscine panoramique (raison principale de notre réservation dans cet établissement) était fermée pour problème technique, on ne sait pour combien de temps, sans en avoir été informés au préalable ni que leur description Booking ait été modifiée.
La chambre double standard, vendue comme chambre avec un grand lit double, est en fait équipée de deux lits simples, séparés. Après vérification auprès de la réception, l'hôtel ne possède aucun lit double. Leur description sur Booking est donc mensongère.
Pour couronner le tout, les tables de petit-déjeuner sales et non dressées, à cause d'un manque d'effectif, un dimanche matin à 9h alors qu'il y avait beaucoup de monde dans l'hôtel (d'autant que seule une jeune fille semblait travailler alors que les 2 autres...Après 6 hotels en 2 semaines, celui-ci est le seul qui nous a déçu. Nous sommes arrivés dans cet hôtel samedi 14 septembre 2019 et avons été accueillis par Maria, qui dit être la manager, et qui a fait preuve d'une grande malhonnêteté. Cette dame a voulu nous faire croire que le parking privé gratuit (mentionné sur Booking) était complet afin de nous vendre une place de parking à 10€ par jour dans un garage privé payant (non mentionné sur Booking). Elle a pourtant, devant nous (!), donné le code du parking gratuit à un autre client arrivé après nous. Après insistance, nous sommes allés vérifié le parking gratuit et avons constaté qu'il restait 5 places.
De plus, la piscine panoramique (raison principale de notre réservation dans cet établissement) était fermée pour problème technique, on ne sait pour combien de temps, sans en avoir été informés au préalable ni que leur description Booking ait été modifiée.
La chambre double standard, vendue comme chambre avec un grand lit double, est en fait équipée de deux lits simples, séparés. Après vérification auprès de la réception, l'hôtel ne possède aucun lit double. Leur description sur Booking est donc mensongère.
Pour couronner le tout, les tables de petit-déjeuner sales et non dressées, à cause d'un manque d'effectif, un dimanche matin à 9h alors qu'il y avait beaucoup de monde dans l'hôtel (d'autant que seule une jeune fille semblait travailler alors que les 2 autres la regardait). Les robinets et le pommeau de douche fuient et l'hôtel est vieillot et délabré (murs abîmés, porte de la chambre qui ferme mal). Le WiFi ne fonctionne pas dans les chambres.
Cet établissement n'est absolument pas digne d'un hôtel 4 étoiles. Seul son emplacement le sauve.Plus
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